Les meilleurs sites d'avis sur les voyages pour un trafic maximal

When planning a trip, most travelers start by using Google to search for hotel reviews, travel reviews, and other important travel details. In just a few clicks, they can find the best deals, see user-generated content, and make smart choices while saving money.

Online reviews help people decide if they should book a tour or activity. Reading what others say about a tour company can be really helpful. But, be careful—there are fake reviews on sites like Trip Advisor that can trick travelers. These sites work hard to find and remove fake reviews to keep users’ trust. The more satisfied customers talk about your business, the more others will trust it too.

It’s also important to reach the right audience. When travelers look for tours and attractions online, they often check travel review websites to get a better idea of what to expect. Getting your business on these sites can quickly boost your traffic and attract more customers.

So in this article, we’re talking about things to know on tour review websites:

• Why should tour operators ask their guests to leave reviews on review websites?
• Quels sont les meilleurs sites d'avis de voyageurs à privilégier ?
• Comment pouvez-vous demander aux clients de laisser des commentaires ?
• Quand est-il approprié de demander à vos invités de laisser des commentaires ?

Let’s start with the “why”.

Pourquoi investir dans les sites d'avis de voyageurs

Le marketing est l'un des aspects les plus importants de votre activité de voyagiste. Dans la mesure du possible, vous devez apparaître en tête des résultats de recherche - ce que vous faites et pourquoi vous êtes le meilleur choix doivent être connus des clients potentiels.

Leveraging travel review websites is an excellent way to reach new customers and show them what you’re all about. Thousands of users visit these sites every month, and they have strong domain ratings, placing them at the top of search results. The perfect way to showcase your tours and attractions business!

Reading multiple reviews on platforms like TripAdvisor helps potential customers gauge the overall sentiment of a place, making informed decisions based on a consensus among reviews. But why invest in the best travel review websites specifically? Here's why.

1. Ils sont populaires

With millions of active users each month, these travel review sites are extremely popular due to the significance of user-generated reviews. This makes them a great place to direct visitors to your tours and attractions business. 

"93% des utilisateurs ont pris des décisions d'achat sur la base d'un avis en ligne. Rapport du Podium

2. Ils sont crédibles et impartiaux

Compared to other review sites, people trust travel review sites the most. Since more people assume that if a website specializes in travel reviews, it has a team of experts who know what they’re talking about, and the posted reviews are genuine and unbiased opinions from customers.

3. Ils génèrent des prospects

Travel review sites not only drive traffic to your site, but they also generate leads. People often want to know more about your tours and attractions when they see real tourist reviews, including the occasional negative review, and user-generated content about them. This gives you the chance to convert them into customers and earn more bookings.

How to Start Using Review Sites for Your Tours

Un site d'avis sur les voyages peut être un outil marketing puissant pour obtenir plus de réservations si vous investissez dans ces sites et les exploitez correctement. En voici quelques-uns :

1. Choisissez les sites d'avis de voyageurs les plus pertinents pour votre entreprise parmi une variété de sites d'avis de voyageurs différents.

2. Créez un profil sur ces sites web. Maintenez toutes vos informations à jour et optimisez votre site web pour les moteurs de recherche.

3. Publiez du contenu attrayant sur ces sites.

4. Engagez-vous auprès des utilisateurs. Répondez à leurs commentaires et à leurs questions. De cette façon, vous créez un sentiment de communauté autour de votre entreprise.

5. Track your progress and improve. When you browse tour review sites, you can learn more about guest post reviews and tastes and get tips for your next trip offerings.

What are the Best Travel Review Sites?

When it comes to choosing the best travel review platforms for tour operators, there are many different factors to consider. These include traffic volume, credibility, SEO, and user engagement potential.

TripAdvisor, Google Reviews, Yelp, TrustPilot et Facebook sont quelques-uns des principaux sites d'évaluation des voyages pour les voyagistes. Ces sites ont un fort volume de trafic et attirent un grand nombre d'utilisateurs actifs. Leur grand nombre d'avis les rend crédibles et dignes de confiance pour les clients potentiels.

The good news is that you don’t have to be everywhere. You can start by selecting those that meet the criteria. Again, traffic volume, credibility, SEO, and user engagement potential.

This way, you will become more strategic. So you don’t have to stretch yourself too thin and instead focus on growing quality exposure.

Découvrez nos meilleurs choix. Il s'agit de TripAdvisor, TrustPilot, et Google Reviews.

TripAdvisor

TripAdvisor is the world’s largest travel website as the business claims, operating on a website and a mobile app. Guests can search for, compare, and book hotels, vacation packages, restaurants, and tour companies on the site. Travelers use TripAdvisor to get detailed reviews, while tour businesses use it to collect traveler reviews, which can significantly influence their rankings and credibility.

Selon Statista, en août 2022, TripAdvisor se classait au deuxième rang des "sites Web de voyage et de tourisme les plus visités dans le monde" avec 186,5 millions de visites du site.

TripAdvisor shows your business’s website, address, phone number, email, and a short description of what you do.

Grâce à un système de notation par étoiles et à un pourcentage d'invités recommandant la visite, TripAdvisor aide ses visiteurs à mieux chercher. C'est assurément un moyen intelligent de fidéliser la marque et d'impliquer les utilisateurs.

Peut-on écrire un avis sur TripAdvisor sans avoir de compte ?

Les utilisateurs peuvent créer des comptes anonymes sur TripAdvisor. Vous pouvez trouver leur guide détaillé ici.

Pourquoi recommandons-nous TripAdvisor ?

• Volume de trafic : 186,5 millions de visites en août 2022.
• Crédibilité : dans le secteur depuis plus de deux décennies, depuis 2000.
• SEO : 93 évaluation du domaine
• Potentiel d'engagement des utilisateurs : permet aux clients de trouver et de comparer les fournisseurs et les voyagistes, de laisser un avis grâce à un système d'évaluation par étoiles, et un site de voyage qui fonctionne comme un média social pour les voyagistes.

Add a Listing Here: Get listed among TripAdvisor places here

Pricing and Plans: TripAdvisor charges free for basic listings but charges fees per booking. Click here for more information.

TrustPilot

Trustpilot est une place de marché en ligne permettant aux entreprises d'entrer en contact avec leurs clients. Fondé en 2007, ce site d'évaluation aide les entreprises à établir une relation de confiance avec leurs clients par tous les moyens.

Pour les voyagistes, Trustpilot classe l'entreprise dans les catégories suivantes Voyages et vacances > Activités et excursions.

A five-star rating system is also applied by Trustpilot to each business. By doing this, potential customers can judge the quality of your tours and activities at a glance.

Trustpilot also applies a five-star rating system for each business. By reading multiple reviews, potential customers can gauge the overall sentiment and judge the quality of your tours and activities at a glance.

"85 percent of respondents stated that the overall average star rating of a business was one of the most important considerations when judging a local business based on reviews"- U.S. consumers most important aspects of online business reviews 2021

Your company name is displayed along with a “Verified” badge. With this feature, users can see whether the company has claimed their Trustpilot profile or not.

A reviewer can also be marked as “Verified”. In this way, it verifies that the reviewer has actual experience with the reviewed business. These features make Trustpilot a win-win situation for visitors and businesses.

Pourquoi recommandons-nous Trustpilot ?

• Traffic volume: an average of 51 million monthly visits globally
• Crédibilité : dans le secteur depuis plus de dix ans, depuis 2007.
• SEO: 94 domain rating
• Potentiel d'engagement de l'utilisateur : permet d'envoyer des invitations à donner son avis après chaque visite, de répondre aux avis des clients et de demander des fonctionnalités supplémentaires pour obtenir plus d'informations.

Comment s'inscrire : Lien d'inscription gratuite pour les entreprises ici

Prix et plans : Voir la tarification et les plans payants ici

Google Reviews

Les avis Google sont affichés à côté du profil de votre entreprise dans Maps et Search.

Les avis Google sont fantastiques ! Non seulement ils fournissent des informations utiles aux clients potentiels, mais ils aident également votre entreprise à se démarquer.

When potential customers search for your tour or activity business, they’ll not only see your Business Profile, but they’ll also see Google Reviews from your past customers. The integration of Google Maps enhances this visibility by allowing travelers to access valuable insights directly through the map interface.

Any guest can leave reviews who has booked a tour or activity with your business, so it’s a savvy idea to proactively ask for guest reviews. You can also respond to reviews, which is a great way to build customer rapport.

Alors, comment commencer à recueillir des avis ?

La première étape consiste à réclamer votre fiche Google My Business.

Google has provided a clear guide on how to do this: How to add or claim your Business Profile on Google

Ou si vous préférez les tutoriels vidéo, voici une courte vidéo de Google pour vous aider à démarrer :

Après avoir réclamé votre inscription, demandez à vos clients satisfaits de laisser un commentaire. Quelques mots aimables peuvent aider votre entreprise à se démarquer de la concurrence.

Pourquoi recommandons-nous les avis Google ?

Le trafic, la crédibilité, l'autorité du domaine et l'exposition de la marque des avis Google les distinguent des autres plateformes de sites de voyage en ligne.

A recent survey shows that 81% of consumers use Google to evaluate local businesses, and that includes tours and activities.

Les voyagistes de toutes tailles bénéficieront des avis Google, et c'est gratuit !

More Customer Review Sites for Your Tour Business

• Business Facebook Account lets guests leave Facebook recommendations and rate you with a five-star rating system. The site also has a tool that sends review requests, like Google Reviews.
• Les listes et les marchés d'agences de voyage en ligne permettent également aux visiteurs de laisser des évaluations et des commentaires sur leur expérience.
• Yelp Reviews is another review site for businesses. Like Google, listing on Yelp helps attract customers and lets you respond to both positive reviews and negative reviews. Many consumers are likely to consult Google over any other review site before visiting a business.

Thinking of partnering with an OTA? Here’s our guide to counting the costs: Advantages Of Online Travel Agency For Tour Operators

Tips on How to Ask Guests to Leave a Review

Requesting reviews can be a challenge. User-generated reviews are crucial as they build trust among users and enhance the decision-making process. Be professional, not pushy, and don’t be the person who constantly asks for reviews. The key is to strike a balance between being helpful and being polite.

Comment s'y prendre pour demander aux clients de laisser des commentaires ?

Voici quelques conseils rapides pour vous aider à recueillir des avis :

• Mentionnez-le pendant votre visite
• Essayez de le faire le plus tôt possible après leur expérience de la tournée.
• Facilitez-leur la tâche en leur fournissant un lien vers votre page d'inscription ou vers un site d'évaluation spécifique.
• Offer a discount or freebie for those who leave one (for example, a rewards system that they can use for their next trip)

Be sure to thank your customers and let them know that you would appreciate a review. Getting those precious five-star reviews doesn’t have to be difficult with a personal touch.

Do you know? TicketingHub makes it easy for tour operators to display customer reviews on their travel websites with the help of Elfsight integration. Read our blog here: What This Jaw-Dropping Truth Really Tells Us About Customer Reviews (Using ElfSight Reviews)

Derniers points à retenir

When choosing the best travel review site to focus on, start by looking at each site's traffic, credibility, and how well it performs in search engines. Online reviews are a key part of helping travelers find real feedback and recommendations.

Google Reviews, TrustPilot, and TripAdvisor are strong in all these areas, making them great choices for getting quality reviews that can boost your search rankings and visibility.

We also highlighted how important review sites are and shared easy tips for asking guests to leave reviews.

So, which travel review site do you use for your tours? We'd love to hear your thoughts—share them in the comments!