Si vous êtes dans le secteur du voyage, alors il est important de garder une longueur d'avance et de savoir quelles tendances façonneront le tourisme en 2023. C'est pourquoi nous avons dressé une liste de 10 tendances inattendues en matière de voyage qui sont susceptibles de décoller au cours des prochaines années. Continuez à lire pour les découvrir !
Quelles sont les tendances en matière de voyages par rapport à l'année précédente 2022 ?
Il va sans dire que la pandémie de COVID-19 a profondément transformé l'industrie du voyage au cours des deux dernières années. D'une part, les voyageurs ont été très occupés à apprendre comment faire face à la fermeture des frontières, ce qui a entraîné l'annulation de nombreux projets et l'application de suppléments de réinscription.
En 2022, cependant, les gens commencent à penser à réserver des vacances à nouveau. Alors que le secteur reprend progressivement pied à la suite de cette pandémie, nous pouvons envisager l'avenir avec optimisme.
Tout au long de l'année, nous avons pu constater un net changement dans le comportement des voyageurs. Quelques facteurs de ce changement sont :
- travail à distance ou flexible
- durabilité et voyages responsables
- les politiques d'annulation souples des compagnies de voyage ; et
- le sentiment de "revanche" des voyages
Si vous rêvez de voyager à l'étranger depuis un an, voici une bonne nouvelle : l'année 2022 s'attend à un fort rebond du tourisme international.
En effet, il est rapporté que près de la moitié des voyageurs souhaitent rattraper leur absence de voyage au cours des deux dernières années.
Après presque deux ans sans jet-set, cette année a marqué la fin d'un long chemin difficile pour le tourisme mondial. Les vols se sont remplis et des pays entiers ont vu affluer des visiteurs du monde entier.
Les voyageurs ne sont pas les seuls à en profiter : d'innombrables hôtels, attractions, restaurants et autres entreprises en récoltent également les fruits.
S'il faudra encore quelques années avant que nous ne retrouvions les niveaux de tourisme pré-pandémiques, les choses s'améliorent certainement dans les tendances de voyage pour 2023.
Quelles sont les futures tendances en matière de tourisme ?
Les voyages vont-ils augmenter en 2023 ?
Si vous avez l'intention de faire le grand saut et d'explorer le monde cette année, bonne nouvelle ! Selon la U.S. Travel Foundation, les dépenses de voyage devraient augmenter en 2023, encore plus que ce que nous avons vu en 2019 !
Cela signifie que les voyageurs de tout le pays vont faire leurs valises et réserver leurs billets pour des escapades de week-end, des excursions d'une journée sur des sites historiques et des vacances internationales.
Voici la liste complète pour 2023 des salons et conférences du tourisme, qu'il s'agisse d'événements virtuels ou en personne, qui se déroulent dans le monde entier. Ne les ratez pas !
10 tendances en matière de voyages qui façonneront le tourisme en 2023
Présentation de la non-normalité
Le groupe Expedia a récemment mis en ligne un rapport révolutionnaire détaillant l'avenir du comportement des voyageurs dans le monde.
Intitulé "The No-Normal", le rapport met en évidence les changements radicaux dans la façon dont les gens vivront le voyage en 2022 et 2023 - l'ère "no-normal" des voyages intimes et personnalisés.
Les voyageurs rechercheront des expériences culturelles
Les voyageurs de 2023 sont prêts à vivre une expérience enrichie en recherchant les hauts lieux culturels au cours de leurs voyages.
Qu'il s'agisse de musées de quartier, d'œuvres d'art de rue cachées ou de ruines inaccessibles, les gens veulent non seulement explorer des destinations de plus en plus populaires, mais aussi s'aventurer dans des cultures moins connues mais extraordinairement interconnectées.
Les vacanciers peuvent s'attendre à vivre des expériences de voyage uniques qui allient les coutumes traditionnelles aux tendances modernes, tout en sortant des sentiers battus et en obtenant un petit quelque chose qu'ils ne trouveraient nulle part ailleurs. Les meilleures destinations sont Édimbourg et Lisbonne, car elles offrent davantage ces expériences.
Si vous voulez augmenter le nombre de vos visiteurs l'année prochaine, envisagez de proposer des expériences plus immersives qui combinent des activités culturelles et des plaisirs au soleil.
Les services de streaming vont inspirer des voyages épiques
Les services de streaming deviennent rapidement plus qu'une simple source de divertissement - ils sont des guides touristiques.
En 2023, deux tiers des voyageurs du monde entier interrogés ont déclaré envisager des vacances inspirées par les émissions de streaming et les films qu'ils ont regardés. De plus, 39 % ont effectivement réservé des voyages pour explorer ces destinations prédéterminées.
Donc, si vous avez toujours voulu que votre destination bénéficie de cette tendance au voyage, commencez à vous associer à des services de streaming pour attirer les téléspectateurs et les transformer en clients.
La demande de séjours de bien-être va augmenter
Hotels.com prévoit que d'ici 2023, les voyageurs rechercheront des activités de bien-être non conventionnelles pendant leurs escapades.
Ils chercheront à déstresser et à rétablir l'équilibre de leur corps et de leur esprit grâce à des expériences uniques telles que la sylvothérapie (qui consiste en des méditations guidées dans une forêt), les parcs nationaux, le yoga pour chiots, la thérapie par le rire et la récolte de fruits.
Si votre entreprise de voyage ou vos circuits ont une expérience de bien-être à proposer, commencez à la promouvoir dès maintenant. Avec l'essor des désintoxications numériques et des pauses en pleine conscience, vous serez en mesure d'attirer des voyageurs soucieux du bien-être et d'augmenter vos profits en un rien de temps.
Les régions éloignées attirent davantage l'attention
2023 s'annonce comme l'année des jeux d'aventure dans les régions reculées. Avec l'appel des grands espaces et la vogue des ranchs rustiques, les gens de tous horizons afflueront vers les parcs nationaux et les zones reculées pour des voyages d'affaires, des escapades de week-end ou des séjours plus longs.
Il y aura plus de camping et plus d'utilisation des richesses de la nature pour l'observation des oiseaux, des étoiles et des décors romantiques - ce sera un paradis pour les amateurs de plein air.
Ce sera une bonne nouvelle pour les voyagistes qui proposent des attractions naturelles et des aventures en plein air, et une excellente occasion d'attirer des personnes du monde entier.
Il s'agira d'une quête de trésors cachés
L'année prochaine, les visionnaires chercheront à créer des expériences inoubliables avec leur famille et leurs amis en partant à la découverte de ce que le monde a à offrir. Avec des gens qui cherchent à trouver des trésors cachés - corporels et métaphoriques - il n'y a jamais eu de meilleur moment pour les voyageurs de sortir de leur zone de confort et de se libérer de la routine de la vie quotidienne.
Les personnes suffisamment audacieuses pourront s'aventurer dans des paradis cachés, se perdre dans des secrets historiques et sortir des sentiers battus pour planifier leur prochaine aventure.
Si votre destination a des joyaux cachés, alors développez une stratégie pour les promouvoir et maximiser leur potentiel. 2023 pourrait être l'année la plus fructueuse de votre histoire !
Aperçu des tendances de voyage d'Amadeus pour 2023
Amadeus, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies de l'information pour le secteur du tourisme, vient de publier son rapport sur les tendances du voyage en 2023, axé sur la technologie. Il révèle qu 'après la levée des restrictions liées à la pandémie, l'utilisation de la technologie dans les voyages et les circuits touristiques sera aussi importante, voire plus importante que jamais.
Ils ont également noté que cela renforce l'accessibilité des voyageurs aux voyagistes et réduit les coûts en général. Ces types d'outils et d'innovations devenant de plus en plus populaires, il semble que l'importance accordée à la technologie soit appelée à durer.
Le métavers comme outil de commercialisation des destinations
L'industrie du voyage ayant été essentiellement fermée pendant la période prépandémique, les spécialistes du marketing ont été contraints de trouver des moyens innovants pour rester compétitifs dans une mer de concurrents.
Entrez dans le Metaverse ! une expérience immersive.
En 2023, les spécialistes du marketing avisés profiteront d'un logiciel de réalité virtuelle haut de gamme. Amadeus a déclaré qu'il pouvait être utilisé comme une plateforme "d'essai avant achat" pour ceux d'entre nous qui sont dans le monde réel.
Nous ne pouvons ignorer la réalité : le tourisme a été considérablement affecté par la pandémie. Mais cela ne signifie pas qu'il n'y a pas d'espoir et de raisons d'être optimiste !
Prenons l'exemple de Séoul, en Corée du Sud : d'ici à 2023, la ville prévoit de lancer le "Metaverse Seoul", une expérience de réalité augmentée et de réalité virtuelle présentant des lieux incontournables de la ville et des attractions touristiques.
Entre-temps, de nombreuses villes développent de manière proactive de nouvelles initiatives touristiques, tant dans le monde physique qu'en ligne. Ne vous inquiétez donc pas : une vague de touristes post-pandémie est peut-être en route, grâce à la technologie.
L'utilisation des méthodes de paiement biométriques va augmenter
Préparez-vous à dire adieu à l'argent liquide, aux cartes et même aux smartphones comme méthodes de paiement dans les services de voyage. L'utilisation des paiements biométriques augmentera drastiquement en 2023, ce qui permettra de comprendre plus facilement que jamais les tracas des transactions en déplacement.
Les voyageurs pourront payer n'importe quel service grâce à un rapide balayage de leurs empreintes digitales ou de la veine de leur paume. Mieux encore, ils pourront facilement surclasser un vol long-courrier ou ajouter des collations en utilisant uniquement la biométrie - plus besoin de porte-monnaie.
Les voyagistes et les organisateurs d'activités doivent prendre de l'avance en proposant des paiements biométriques sans contact, sécurisés et pratiques à chaque point de vente. Cela signifie qu'il faut mettre en place des processeurs de paiement numériques - des cartes de crédit/débit aux scans d'empreintes digitales - le plus rapidement possible.
Ainsi, les clients n'ont pas à faire la queue ou à prendre du temps sur leur trajet pour traiter manuellement les paiements. Cela sera même possible pour le paiement de votre repas en vol, de votre équipement sportif, etc.
Moins il y a de bagages, mieux c'est
Voyager, ce n'est pas seulement découvrir de nouveaux environnements, vivre des aventures et collectionner des souvenirs. Il s'agit aussi de rendre le monde meilleur.
La tendance à voyager plus consciemment est en hausse, et en 2023, moins de bagages sera la norme, car les voyageurs cherchent à réduire leur empreinte carbone.
Mais cela ne s'arrête pas là. En voyageant léger, non seulement les visiteurs laisseront leur empreinte en termes de durabilité, mais ils profiteront également aux communautés d'accueil en achetant les produits essentiels sur place.
Ce mouvement est soutenu par les prestataires de services de voyage qui doivent proposer des options de voyage responsables et durables aux voyageurs à chaque étape de leur voyage international.
L'année 2023 verra une augmentation du travail en itinérance.
En 2023, l'industrie du tourisme va connaître un essor considérable, car de plus en plus de personnes se tournent vers le "travail à distance".
Les entreprises modernes formalisent leurs politiques de travail à distance, ce qui signifie qu'au lieu d'être attaché à un seul endroit, les voyageurs peuvent se balader pendant des semaines, voire des mois !
Cela ouvre des possibilités infinies pour les destinations qu'ils visitent, avec de nouveaux endroits et de nouvelles expériences disponibles à chaque coin de rue.
Les locations de vacances sont depuis longtemps une solution de choix pour les indépendants et les travailleurs à distance à la recherche d'un autre lieu de travail. Mais désormais, l'industrie hôtelière répond également à la demande.
Les fournisseurs de destinations ont désormais la possibilité de proposer des hébergements et des expériences axés sur cette tendance. Qu'il s'agisse d'un studio en bord de mer ou d'une suite urbaine, les hôtels proposent des locations de vacances à long terme qui permettent aux clients de profiter de toutes les commodités et de leur intimité.
Les voyages de loisirs prennent un tout nouveau sens
En 2023, les voyages d'agrément sont véritablement montés d'un cran. Les conventions commerciales et les voyages d'affaires ne sont plus les seules options - désormais, les entreprises organisent des voyages pour renforcer la fidélité à l'entreprise et améliorer la satisfaction des employés.
Si votre destination est réputée pour ses conventions et ses événements professionnels, il est temps de voir encore plus grand, notamment pour renforcer les relations ! Commencez à promouvoir la ville en tant qu'endroit idéal pour les collègues afin de créer des liens d'équipe et de libérer la créativité comme jamais auparavant.
Dernières réflexions
2023 s'annonce comme l'année du rebond. Les voyages ayant déjà connu une résurgence en 2022, les prédictions sont qu'ils continueront à gonfler dans la nouvelle année.
Ces prévisions sont synonymes de bonnes nouvelles pour les entreprises et les destinations qui dépendent du tourisme. Elles auront désormais tout le loisir de profiter des voyageurs désireux d'explorer après des mois de stagnation.
En effet, l'année 2023 s'annonce sous les meilleurs auspices, car de nouvelles restrictions sont levées et les gens recommencent à s'aventurer, ce qui prouve que rien ne peut nous empêcher de vivre de nouvelles expériences.
Questions fréquemment posées
Quelles sont les tendances de l'industrie du tourisme en 2023 ?
En 2023, les tendances touristiques s'orientent vers des pratiques de tourisme durable, les voyageurs étant de plus en plus conscients de leur impact sur les communautés locales et l'environnement. L'industrie du voyage et du tourisme voit se multiplier les expériences de tourisme indigène et les circuits gastronomiques célébrant la culture et la cuisine locales.
Les nomades numériques continuent d'influencer le comportement des consommateurs, en recherchant des destinations qui s'adressent spécifiquement aux travailleurs à distance. Les visites virtuelles et l'intelligence artificielle dans les services personnalisés sont en hausse.
Quelles sont les tendances du tourisme en 2024 ?
À l'horizon 2024, le secteur du tourisme prévoit une tendance croissante au voyage utile, où de plus en plus de voyageurs recherchent des expériences profondes qui contribuent au développement personnel. Le tourisme durable devrait continuer à évoluer, en mettant l'accent sur le soutien aux entreprises locales et la réduction des impacts négatifs sur les destinations.
Les voyages de bien-être devraient également se développer, les offres de l'industrie hôtelière s'élargissant pour inclure le bien-être et le temps personnel dans les chambres d'hôtel et les services.
Quelle est la tendance actuelle aux États-Unis en matière de voyages ?
La tendance actuelle en matière de voyages aux États-Unis est un mélange de demande refoulée d'expériences de voyage et de l'essor des voyages lents, où les voyageurs passent du temps à s'immerger dans les expériences et les cultures locales.
Les innovations technologiques comme Apple Pay et la reconnaissance vocale pour les réservations sont de plus en plus courantes. Il y a une augmentation des voyageurs en solo et d'autres voyageurs à la recherche de voyages personnalisés et expérientiels.
Quelle est la tendance qui se développe le plus rapidement dans le domaine des voyages ?
Le tourisme durable est la tendance qui connaît la plus forte croissance dans l'industrie du voyage, les voyageurs et les entreprises étant de plus en plus conscients de leur empreinte écologique. Cela inclut l'utilisation de véhicules électriques, le soutien à la culture locale et des pratiques durables qui garantissent la protection de la destination pour les générations futures.
Quel est l'avenir de l'industrie du voyage ?
L'avenir de l'industrie du voyage est façonné par des innovations technologiques telles que l'apprentissage automatique, la reconnaissance faciale et les guides virtuels. L'expérience client s'en trouve améliorée. L'économie de l'expérience est en plein essor, les jeunes générations valorisant les expériences plutôt que les biens matériels.
Les agences de voyage en ligne et les marques hôtelières comme Marriott International s'adaptent à ces changements en permettant aux clients de mieux contrôler leur expérience de voyage. Cela se fait par le biais de la technologie et de services personnalisés.
Quelles sont les nouvelles tendances en matière de tourisme ?
Les nouvelles tendances en matière de tourisme comprennent une évolution vers la culture et les expériences locales, telles que le tourisme indigène et le mouvement en faveur de l'alimentation biologique. Ces tendances s'alignent sur les principes du tourisme durable. Le secteur de l'hôtellerie et de la restauration connaît également une augmentation des offres destinées aux nomades numériques et à ceux qui souhaitent travailler à distance.
En outre, l'accent est mis sur la création d'expériences locales qui répondent aux souhaits de nombreux voyageurs en matière de développement personnel et de voyages utiles.
Comment puis-je améliorer ma stratégie de marketing pour les tendances du tourisme ?
Pour améliorer votre stratégie marketing en matière de tendances touristiques, suivez les étapes suivantes :
- Exploiter les médias sociaux : Utilisez les plateformes de médias sociaux pour entrer en contact avec des voyageurs potentiels, en présentant les aspects uniques de vos offres qui correspondent aux tendances actuelles du tourisme. Créez du contenu qui met en valeur des expériences telles que le tourisme de sommeil, qui répond à l'intérêt croissant pour le repos et la récupération dans le cadre de l'expérience de voyage.
- Analyser les volumes de voyages : Gardez un œil sur les volumes et les modèles de voyage en utilisant les données de votre système de réservation et les rapports de l'industrie. Cela vous aidera à comprendre quelles sont les tendances touristiques qui gagnent du terrain et à ajuster vos efforts de marketing en conséquence.
- Mettez l'accent sur les relations humaines : Mettez l'accent sur l'aspect humain de vos expériences de voyage dans votre matériel de marketing. Montrez comment vos services facilitent les interactions entre les voyageurs et les habitants ou entre les autres voyageurs.
- Optimiser pour les moteurs de recherche : Veillez à ce que votre contenu en ligne soit optimisé pour les moteurs de recherche afin d'attirer l'attention des clients potentiels qui recherchent leur prochain voyage. Utilisez des mots clés liés aux dernières tendances touristiques, comme "tourisme de sommeil", pour améliorer votre visibilité dans les résultats de recherche.
- Rationalisez le processus d'enregistrement : Mettez en avant la facilité et l'efficacité de votre processus d'enregistrement, qui peut décider les voyageurs à comparer les options. Une expérience d'enregistrement fluide contribue à une expérience de voyage globale positive et peut être un argument de vente dans votre marketing.
- Innovez dans votre système de réservation : Veillez à ce que votre système de réservation soit convivial et reflète les dernières tendances. Par exemple, si le tourisme de sommeil est une tendance sur laquelle vous misez, proposez des forfaits spécifiques ou des choix de chambres qui répondent à ce besoin directement dans vos options de réservation.
- Repensez votre modèle d'entreprise : Soyez prêt à faire évoluer votre modèle d'entreprise pour vous adapter aux nouvelles tendances du tourisme. Il peut s'agir de s'associer à des spécialistes du bien-être pour proposer des forfaits de tourisme de sommeil ou de créer de nouvelles options de voyage axées sur les relations humaines et les expériences locales authentiques.
En intégrant ces stratégies dans votre plan de marketing, vous pouvez mieux vous aligner sur les dernières tendances touristiques et améliorer votre offre d'expériences de voyage, ce qui vous permettra d'attirer davantage de clients et d'augmenter le nombre de réservations.
Comment l'expérience client affecte-t-elle les décisions d'achat des clients ?
Dans le secteur des voyages et du tourisme, l'expérience client est devenue encore plus cruciale après la pandémie, car les décisions d'achat des clients sont de plus en plus influencées par la manière dont les entreprises s'adaptent aux nouvelles attentes et aux nouvelles technologies.
L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans le service client peut fournir des recommandations personnalisées et une résolution rapide des problèmes, améliorant ainsi le parcours du client depuis la phase de réservation initiale jusqu'au suivi après le voyage. Par exemple, l'IA peut adapter les suggestions de voyage pour inclure des retraites de yoga ou des options de voyage durable qui s'alignent sur les préférences individuelles.
La réalité augmentée (RA) est un autre outil qui peut enrichir l'expérience client, en offrant des aperçus interactifs et immersifs de destinations comme Hong Kong, qui peuvent influencer les décisions d'achat. La réalité augmentée peut simuler des expériences telles qu'une promenade dans les rues animées de Hong Kong ou une séance paisible dans une retraite de yoga. Cela donne un avant-goût alléchant de ce qui est à venir.
À l'ère du COVID-19, les décisions des voyageurs sont également influencées par la manière dont les destinations et les prestataires de services répondent aux préoccupations en matière de santé et de sécurité. La démonstration d'un engagement en faveur de pratiques de voyage durables peut rassurer les clients sur le fait que leur santé et le bien-être des communautés qu'ils visitent sont pris au sérieux.
En fin de compte, la façon dont les entreprises de voyage et de tourisme tirent parti de l'IA, de la RA et des pratiques durables pour améliorer l'expérience des clients jouera un rôle important dans l'orientation des décisions d'achat des clients dans un monde post-pandémique.
