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Logiciel de réservation pour les visites culturelles

Notre solution de réservation de circuits est spécialement conçue pour les organisateurs de circuits et d'activités dans le secteur dynamique du tourisme. Nous vous aidons à augmenter les réservations directes en simplifiant le processus de réservation en ligne. Nos solutions de réservation vous font gagner du temps en réduisant les tâches manuelles grâce à l'automatisation, ce qui vous permet de vous concentrer davantage sur l'engagement des clients. Obtenez une démonstration gratuite dès aujourd'hui.

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DÉVELOPPEZ VOTRE ACTIVITÉ AVEC TICKETINGHUB

Maximiser les réservations grâce à un logiciel de réservation spécialisé pour les visites culturelles

Notre logiciel de gestion des réservations pour les circuits culturels offre des fonctionnalités avancées qui améliorent l'ensemble du parcours client et la gestion du backend, spécifiquement pour les organisateurs de circuits culturels dans l'industrie des loisirs et du voyage.

widget de réservation, processus de paiement, disponibilité en temps réel
La réservation en ligne de visites culturelles est facilitée.  

Optimiser les réservations et les paiements en ligne

  • Améliorez votre expérience de réservation de visites en ligne grâce à un widget adapté à votre marque de visites culturelles.
  • Intégrez notre logiciel de réservation à votre CMS. Parfait pour votre page d'accueil et vos pages dédiées aux réservations. Il est compatible avec tous les constructeurs de sites web.
  • Augmentez vos taux de conversion grâce à notre processus de réservation efficace en 5 étapes, conçu pour les organisateurs de voyages culturels.
  • Faciliter l'accès au monde entier grâce à des devises multiples et à diverses options de paiement dans notre système de réservation en ligne.
portail de connexion pour les revendeurs
Fournir aux revendeurs un accès spécialisé.  

Développer les ventes de voyages culturels

  • Attirez davantage de touristes culturels grâce à des liens d'affiliation ciblés.
  • Fournir aux revendeurs un widget en marque blanche et un portail de connexion, conçus pour une gestion efficace des canaux de distribution dans le secteur des circuits culturels.
  • Augmentez la visibilité de votre circuit culturel en listant les créneaux disponibles sur les principaux OTA et canaux de vente tels que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook et Airbnb Experiences, tous intégrés dans notre logiciel de réservation.
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TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT ET NON PLUS DUREMENT

Simplifier la gestion des réservations

Pour les voyagistes qui cherchent à améliorer leur efficacité, notre logiciel de réservation spécialisé pour les circuits culturels offre des solutions sur mesure. Conçu pour répondre aux besoins uniques des agents de voyage et des opérateurs du secteur des voyages et des activités, notre propre logiciel de gestion des voyages réduit considérablement les demandes de renseignements des clients et les inefficacités du back-end, jusqu'à 80 %.

informations sur les clients
Une plateforme unique pour centraliser les informations sur les clients.

Communication rationalisée

  • Notre lien magique intuitif permet aux voyageurs de reporter, d'annuler ou de modifier leurs réservations de manière autonome.
  • Automatisez le retour d'information des clients pour vos visites culturelles à l'aide de notre outil de messagerie, en veillant à ce que les invités soient bien préparés et enthousiastes.
  • Assurez des réservations authentiques pour vos visites culturelles en validant les courriels des voyageurs au cours du processus de réservation.
envoyer des rappels aux caisses incomplètes
Prenez contact avec les clients qui ont interrompu leur réservation.

Des outils pour mieux vendre des voyages culturels

  • Réengagez les clients potentiels avec nos rappels de panier abandonné, en ciblant les enthousiastes qui ont interrompu leur processus de réservation pour des visites culturelles.
  • Mettre en place une liste d'attente pour les visites culturelles qui affichent complet, en saisissant toutes les opportunités.
  • Renforcez votre présence dans l'industrie du tourisme culturel et des loisirs grâce à des demandes automatisées de retour d'information de la part des clients après la visite.
caractéristiques du tableau de bord, accès du personnel
Travaillez avec votre équipe en temps réel sur une plateforme centralisée basée sur le cloud.  

Gérer facilement les visites culturelles où que l'on soit  

  • Ajustez sans effort les créneaux de disponibilité de vos circuits culturels sur différentes plateformes de réservation.
  • Gardez le pouls de vos réservations de visites culturelles grâce à des données en temps réel sur notre plateforme en nuage, accessible partout avec une connexion internet.
  • Surveillez la disponibilité en temps réel de vos visites culturelles sur toutes les plateformes et restez parfaitement informé.
intégration du gestionnaire de la relation client
L'intégration transparente de la gestion de la relation client (CRM) permet de personnaliser l'expérience des visites culturelles.  

Personnaliser l'expérience de la visite culturelle

  • Offrir aux clients qui reviennent une expérience plus personnalisée lors de leurs visites culturelles.
  • Simplifiez le processus de gestion des réservations pour vos clients, en réduisant les temps d'attente et les appels téléphoniques.
  • Encouragez les visiteurs à partager leurs expériences après le voyage.
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la billetterie pour

Visites culturelles

Caractéristiques de Ticketinghub

  • Calendrier des disponibilités
  • Multi-devises
  • Exportation des données
  • Rapport détaillé
  • Gestion d'équipe
  • Notifications de performance
  • Diffusion de messages
  • Boîte de réception centrale
  • Relations avec la clientèle
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Histoire d'une réussite

City Tours Belfast : S'envoler vers de nouveaux sommets avec TicketingHub

City Tours Belfast, un acteur majeur du tourisme en Irlande du Nord, a dû faire face à un marché difficile, en particulier pendant la pandémie. La transition vers la plateforme de réservation en ligne de TicketingHub a marqué un tournant, conduisant à une croissance des ventes de 400%. Cette étude de cas met en lumière les difficultés rencontrées sur un marché restreint et le redressement remarquable obtenu grâce aux solutions de TicketingHub. Des fonctionnalités clés telles que la gestion des stocks en temps réel, la rationalisation des processus de réservation et l'analyse intégrée ont joué un rôle essentiel dans leur succès, démontrant le pouvoir d'outils numériques efficaces pour permettre aux entreprises de se développer et de revitaliser les opérations de tournée. Cette étude de cas est un exemple inspirant pour les voyagistes qui cherchent à étendre leur portée et leur efficacité dans un secteur compétitif.
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TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Conçu pour les entreprises de tourisme culturel et d'activités, notre logiciel de réservation en ligne pour les entreprises de tourisme culturel et d'aventures rationalise l'ensemble du parcours client, ce qui permet de mieux fidéliser la clientèle et de réduire les inefficacités administratives.

Faciliter la réservation de visites culturelles

Notre logiciel de réservation spécialisé pour les visites culturelles transforme la réservation de billets en un processus extrêmement efficace, gérant habilement les réservations en ligne et en personne.

Notre solution basée sur le cloud est polyvalente et s'adapte à différents types de circuits, notamment les excursions culturelles d'une journée, les circuits en bus, les parcs d'aventure, les voyages d'affaires et les voyages culturels de plusieurs jours. Améliorez l'expérience de vos clients grâce à des promotions en début de séjour et à des réservations efficaces adaptées aux circuits culturels.

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Nous pouvons assurer tous les services, depuis un petit spectacle comique jusqu'au London Eye, en passant par des visites de restaurants du monde entier.

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Un système efficace de gestion des stocks pour les visites culturelles

Notre logiciel de réservation de circuits culturels facilite la gestion des circuits et des activités en permettant de créer et de personnaliser sans effort des circuits sur mesure, de personnaliser les types de billets, de gérer les réservations et de lancer des promotions - tout cela dans le but d'augmenter les ventes et de fidéliser les clients dans le secteur des circuits culturels.

Rendre les tournées plus efficaces grâce à l'analyse des données

Notre logiciel fournit des analyses essentielles pour améliorer les opérations de votre entreprise de tourisme culturel. Surveillez les ventes et les tendances des clients - et obtenez des informations intégrées avec des outils tels que Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel. Utilisez ces données pour identifier les périodes de pointe et optimisez stratégiquement pour augmenter les réservations et les revenus.

Synchronisation des ventes en ligne et en personne

Notre système de point de vente pour les visites culturelles aligne les ventes en personne et en ligne, offrant une vue d'ensemble en temps réel du point de vente et de l'ensemble de vos opérations sur une seule plateforme. Il prend en charge différentes méthodes de paiement, assure un passage rapide à la caisse pour les visiteurs et s'intègre parfaitement à vos réservations numériques, facilitant ainsi une gestion financière et d'inventaire rationalisée pour les visites culturelles.

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Vous trouverez d'autres conseils d'experts sur le blog de TicketingHub :

comment répondre aux avis de google, blog
comment créer un site web de réservation, un blog
pourquoi un système de réservation en ligne est nécessaire, blog

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui fait le meilleur logiciel de réservation de visites culturelles ?

Le meilleur logiciel de réservation pour les circuits culturels se distingue par sa capacité à répondre aux besoins spécifiques des organisateurs de circuits culturels. Il offre notamment une interface conviviale, une prise en charge multidevise et multilingue, ainsi que des formulaires de réservation personnalisables qui reflètent les thèmes uniques des circuits culturels.

En outre, ce logiciel doit s'intégrer de manière transparente à votre site web et fournir de solides analyses pour vous aider à comprendre les préférences des clients et les tendances en matière de réservation.

Quels sont les avantages d'un logiciel de réservation de voyages en ligne pour les voyagistes ?

Les logiciels de réservation de voyages en ligne révolutionnent les opérations des voyagistes en automatisant les aspects critiques du processus de réservation, tels que les réservations, les paiements, le système de billetterie et les communications avec les clients. Cette automatisation permet d'augmenter les réservations directes et de gagner beaucoup de temps.

De plus, il améliore l'expérience des clients en leur offrant un parcours de réservation fluide et efficace. Il facilite la gestion des ressources en offrant des mises à jour de la disponibilité en temps réel et des fonctions de gestion des stocks.

Comment les voyagistes peuvent-ils augmenter leurs réservations en ligne ?

Les voyagistes peuvent améliorer les réservations en ligne en exploitant les outils de marketing avancés fournis par les logiciels de réservation. Il s'agit notamment de contenus optimisés pour le référencement afin d'améliorer la visibilité, d'offrir des prix dynamiques et des promotions spéciales, et d'inciter les clients à participer à des campagnes de marketing par courriel ciblées.

En outre, l'intégration des plateformes de médias sociaux et l'encouragement des commentaires et des recommandations des clients peuvent considérablement accroître la visibilité en ligne d'un tour-opérateur et attirer davantage de réservations.

De quelle manière une plateforme de réservation en ligne optimise-t-elle le processus de réservation ?

Une plateforme de réservation en ligne optimise le processus de réservation pour les organisateurs de voyages culturels en fournissant une solution rationalisée et tout-en-un pour gérer les réservations, les informations sur les clients et le traitement des paiements.

Elle offre une interface transparente où les clients peuvent facilement parcourir, sélectionner et payer des circuits, améliorant ainsi l'expérience globale de réservation. La plateforme permet également aux opérateurs de gérer les réservations en déplacement, en offrant une compatibilité mobile et un accès basé sur le cloud pour une gestion en temps réel afin d'accepter les paiements en ligne.

Comment les systèmes de réservation en ligne aident-ils les organisateurs de voyages à gérer les informations relatives aux clients ?

Les systèmes de réservation en ligne aident les organisateurs de voyages en leur fournissant une plateforme centralisée pour gérer efficacement les informations relatives aux clients et automatiser les confirmations de réservation. Ces systèmes stockent et organisent les données des clients en toute sécurité, ce qui en facilite l'accès et la gestion.

Les confirmations de réservation et les rappels automatisés améliorent la communication avec les clients, réduisent les désistements et garantissent une expérience de réservation harmonieuse. En outre, ces systèmes peuvent générer des rapports détaillés sur le comportement et les préférences des clients, ce qui permet de personnaliser les efforts de marketing et d'améliorer le service.

Quelle est l'incidence de la compatibilité des appareils mobiles sur les réservations en ligne ?

La compatibilité avec les appareils mobiles est cruciale pour les logiciels de réservation en ligne dans l'industrie du tourisme en raison de la tendance croissante des clients à utiliser des smartphones et des tablettes pour planifier et réserver leurs voyages.

Une interface adaptée aux mobiles permet aux clients d'accéder facilement aux caractéristiques des offres et de naviguer sur la plateforme de réservation à partir de n'importe quel appareil, ce qui se traduit par un taux de conversion plus élevé et une meilleure satisfaction des clients. Elle s'adresse également à un public international, qui utilise souvent des appareils mobiles pour accéder à l'internet.

Un moteur de réservation en ligne peut-il aider les circuits culturels à offrir une meilleure expérience à leurs clients ?

Un moteur de réservation en ligne améliore considérablement l'expérience du client pour les visites culturelles en offrant un processus de réservation fluide, intuitif et efficace. Il permet aux clients d'explorer facilement les différentes options de visites, de vérifier la disponibilité en temps réel et d'effectuer des paiements en ligne sécurisés.

Le moteur peut également proposer des recommandations et des promotions personnalisées en fonction des préférences du client, ce qui enrichit encore l'expérience de réservation. Des moteurs de réservation bien conçus renforcent la confiance et la fidélité des clients, reflétant ainsi la qualité de l'organisateur de voyages.

Les logiciels pour voyagistes peuvent-ils aider les organisateurs de voyages culturels à atteindre un public mondial ?

Les logiciels pour voyagistes permettent d'atteindre un public mondial en offrant des fonctionnalités adaptées aux clients internationaux, telles que des interfaces multilingues et des options de devises multiples. Il peut s'intégrer aux systèmes de distribution mondiaux et aux agences de voyage en ligne, ce qui permet aux organisateurs de voyages et d'activités de toucher un public plus large.

Le logiciel permet également de mener des campagnes de marketing ciblées et d'établir des partenariats avec des agences de voyage internationales, ce qui accroît encore la visibilité des circuits culturels sur le marché mondial. Cette large portée est essentielle pour les organisateurs de voyages culturels qui cherchent à attirer une clientèle diversifiée et à se développer à l'échelle internationale.

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Critiques

Découvrez comment nous avons aidé des entreprises à se développer

TicketingHub a transformé plus de 50 entreprises. Les opérateurs font confiance à TicketingHub et l'apprécient.

Un homme en chemise noire souritUne femme en chemise blanche devant un bâtimentUne femme aux longs cheveux blonds portant un haut vertUn homme en chemise orange sourit
4.9

à partir de 30+ avis sur Capterra

Voir sur Capterra
4.8
Facilité d'utilisation
5.0
Service clientèle
4.8
Caractéristiques
4.9
Rapport qualité-prix

Simplifier et rationaliser la billetterie de l'avant et de l'arrière

Nous avons supprimé les dossiers et les bons en papier, ainsi que les kilomètres de carburant liés à la distribution des bons sur papier. Nous avons également répercuté les économies réalisées sur les frais d'envoi et d'impression. rep et son équipe ont travaillé sans relâche pour que le système soit mis en œuvre sur notre site web.

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Rob C.

Vins et spiritueux

Super, flexible avec un grand soutien de l'équipe !

J'organise des visites guidées gratuites, et ils m'aident à faire des réservations en ligne, via notre site web. Le système est très flexible, et l'équipe m'a aidé à le personnaliser pour qu'il corresponde exactement à mes besoins. L'équipe m'a beaucoup aidé. Je suis super content d'eux.

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Daniel B.

L'hospitalité

L'accent sur le client !

Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours à votre disposition pour vous aider et avec la devise : pas de question trop bête ! Le logiciel lui-même est excellent, très intuitif avec une interface simple mais efficace qui nous permet de vendre nos produits, de faire des ventes incitatives, de nous connecter via API avec nos fournisseurs préférés et d'utiliser plusieurs processeurs de paiement ainsi.

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Alex P.

Loisirs, voyages et tourisme

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Les opérateurs font confiance et aiment TicketingHub

Commentaires sur le site Web de Capterra

Absolument génial

Ce système de billetterie est très polyvalent et vous permettra de faire presque tout ce à quoi vous pouvez penser. Le service clientèle est exceptionnel et semble connaître ses clients par leur nom. Si vous rencontrez le moindre problème, appelez-les et ils s'en occuperont.
Luke E
25 juin 2019

L'accent sur le client !

Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours disponible pour aider et la devise : aucune question n'est trop bête !
Alex P
18 juin 2019

Un rapport qualité-prix et une assistance clientèle exceptionnels

Le rapport qualité-prix de cette plateforme est exceptionnel, surtout si l'on considère sa flexibilité et son intégration parfaite dans un site web.
Dylan S
20 janvier 2022

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Notre modèle de tarification est aussi transparent que possible. Pas de frais cachés, pas de conditions. Vous ne payez que pour les ventes que nous réalisons pour vous.

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