Secret Food Tours cherchait à bouleverser un secteur en pleine expansion. TicketingHub est intervenu et a surmonté les obstacles à la croissance en proposant des solutions innovantes, ce qui a permis à la marque de devenir une entreprise de plusieurs millions de livres sterling.
L'essor du tourisme gastronomique mondial s'explique en grande partie par le rejet de l'idée qu'une bonne expérience culinaire implique de cocher une liste des 10 meilleurs restaurants de la ville. Il s'agit plutôt d'englober toutes les activités qui utilisent l'alimentation comme moyen d'établir un lien entre les gens, les lieux et le temps. Secret Food Tours a débuté dans une ville alimentée par la passion de mettre en valeur des aliments appétissants et délicieux, négligés par les touristes et vénérés par la population locale. Depuis sa création, ils ont accumulé plus de 5 000 critiques 5 étoiles et se sont développés dans plus de 55 villes à travers le monde.
Avant la pandémie, City Tours Belfast ne détenait que 30% du marché. La plateforme de solutions logicielles de location pour tour-opérateurs de TicketingHub, simple mais à croissance rapide, leur a permis d'augmenter leur nombre d'invités de 70% en un rien de temps !
L'équipe fondatrice de Secret food tours avait besoin d'un système de réservation tout-en-un, très simple à intégrer à chaque circuit que nous vendons et qui puisse se connecter à notre passerelle de paiement. Secret food tours, comme beaucoup d'entreprises en démarrage, avait un budget serré, aucun système de billetterie et avait besoin d'un système adapté à ses besoins spécifiques en matière d'organisation de tournées gastronomiques. Ce qui semblait être un défi impossible à relever, le logiciel de billetterie TicketingHub leur a permis de commencer à vendre leurs incroyables circuits gastronomiques non pas en quelques jours, mais en quelques minutes !
Les suites TicketingHub ont permis à www.SecretFoodTours.com de se concentrer sur leur cœur de métier et leur expertise en les déchargeant de toutes les contraintes techniques liées à la mise en place d'un système de billetterie personnalisé.
Commentaires sur le site Web de Capterra
Ce système de billetterie est très polyvalent et vous permettra de faire presque tout ce à quoi vous pouvez penser. Le service clientèle est exceptionnel et semble connaître ses clients par leur nom. Si vous rencontrez le moindre problème, appelez-les et ils s'en occuperont.
Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours disponible pour aider et la devise : aucune question n'est trop bête !
Le système est très flexible, et l'équipe m'a aidé à le personnaliser pour qu'il réponde exactement à mes besoins. L'équipe m'a beaucoup aidé. Je suis très satisfait d'eux.
En ligne, en personne et par l'intermédiaire de revendeurs de confiance, le tout en un seul endroit grâce à notre logiciel de réservation de circuits en ligne.
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