Pourquoi votre entreprise de tourisme a besoin d'un blog

Si votre entreprise touristique n'a pas encore de blog, ou si vous avez déjà un blog mais que vous cherchez des moyens de l'améliorer, cet article est fait pour vous !

Vous avez peut-être déjà entendu parler de l'intérêt des blogs et de leur fonctionnement. Mais avec les millions de contenus publiés chaque jour, il est difficile de se démarquer et de se hisser au-dessus du lot.

Outre le fait de savoir pourquoi il est important et comment il fonctionne, cet article aborde un autre aspect des raisons pour lesquelles votre entreprise touristique a besoin d'un blog.

Ensemble, découvrons l'histoire et l'objectif des blogs. Vous serez peut-être surpris de constater à quel point les blogs ont changé au fil des ans, et comment ces changements influencent notre façon de bloguer aujourd'hui. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ci-dessous. Nous vous promettons que cela vaut la peine d'être lu !

Tout le monde vous dira peut-être ce que vous savez déjà, à savoir que le blogging vous aide à faire du marketing, à gagner plus d'argent et à vous comparer à d'autres concurrents. Mais non, le blogging n'est pas qu'une question de marketing. Croyez-moi, c'est efficace et Google l'adore.

À la fin de cet article, vous aurez donc une nouvelle approche du blogging. Nous espérons que vous y apprendrez quelque chose que vous n'avez pas appris dans les articles et les billets de blog générés par l'IA. Tout au long de cet article, nous promettons d'être authentiques.

Parlons d'abord de l'histoire des blogs.

Qu'est-ce que le blogging et quand a-t-il commencé ?

Vous serez peut-être surpris (comme je l'ai été) d'apprendre que les blogs ont vu le jour à la fin des années 1990, à une époque où Facebook, Instagram et TikTok n'existaient pas encore.

Il a été appelé pour la première fois "weblog" par Jorn Barger le 17 décembre 1997. Peter Merholz l'a ensuite abrégé en "blog" en 1999.

Pourquoi les gens bloguaient-ils dans les années 90 ?

Ce n'est pas pour rien qu'ils veulent partager leur vie.

Je me souviens très bien de ma grand-mère qui tenait un journal intime bien rempli. Et j'y ai vu un lien avec les blogs. À l'origine, les blogs étaient destinés à partager des histoires personnelles en ligne.

Les premiers blogs étaient essentiellement de nature personnelle. Les gens y partagent leurs pensées, leurs sentiments et leurs expériences en ligne. Comme un journal intime dans des carnets ou des journaux.

• Laisser les individus s'exprimer
• A permis le développement de communautés en ligne grâce à des systèmes de commentaires
• Le portail en ligne pour le partage de connaissances, de conseils et de points de vue personnels

Elle a changé de nature dans les années 2000

Les blogs ont changé de nature au fur et à mesure de l'évolution du web. Il y a peut-être encore des gens qui bloguent pour des raisons d'expression personnelle, mais la plupart le font pour vendre et pour les algorithmes de Google.

Qu'est-ce qui se prépare en 2024 ?

Des blogs qui débouchent sur des ventes.

Tout le monde fait cela. Il n'y a rien de mal à cela.

Mais si vous vous concentrez trop sur la "vente" et non sur la "narration" - ce que les gens attendent d'un blog - vous perdez votre blog.

En fait, 70 % des consommateurs se sentent plus proches d'une entreprise après avoir lu des blogs. Mais comment développer ce sentiment de "proximité" lorsque vous êtes trop vendeur ?

Les clients préfèrent se connecter avec des personnes, pas avec des marques. Votre public doit donc vous voir comme une personne (ou un groupe de personnes), tout comme lui. Comme vous, vous êtes enthousiaste, triste et anxieux, et vous appréciez les petites choses autant que vous le pouvez.

Une fois le lien établi, il est plus facile de vendre. Les gens vous font désormais davantage confiance. Et ils seront peut-être plus enclins à en savoir plus sur vos services - simplement parce qu'ils vous font confiance !

Quel est donc l'intérêt ? Bloguer pour vendre, c'est bien, mais il ne faut pas perdre de vue ce que les gens veulent : créer des liens.

Les raisons pour lesquelles votre entreprise de tourisme a besoin d'un blog

Maintenant que nous avons expliqué ce qu'est un blog et comment il a vu le jour, examinons les raisons pour lesquelles vous devriez en avoir un pour votre site web d'entreprise touristique.

Faisons vite et entrons dans le vif du sujet :

• Permettez à vos clients de mieux vous connaître. Les blogs permettent à vos visiteurs de vous connaître en tant que personne, en plus de vous connaître en tant qu'entreprise de tourisme.
• Marketing subtil. Offre un aperçu rapide de vos visites et de vos services, suscitant ainsi la curiosité.
• Il vous permet d'économiser des coûts de marketing élevés. Les blogs coûtent 62 % de moins que le marketing traditionnel ! Oui, cela vous permet d'économiser des milliers d'euros.
• Vous différencie de vos concurrents. De nombreux circuits comme le vôtre peuvent proposer le même type d'excursions, mais tout le monde n'a pas la même voix que vous.
• Développez votre expertise touristique. Partagez vos idées, vos conseils et vos connaissances - les clients savent que vos circuits sont bons. Pourquoi ? Parce que vous savez ce que vous vendez.
• Investissement marketing à long terme. Du point de vue du référencement, le blogging est l'un des meilleurs moyens d'accroître votre portée organique. Si vous disposez d'un contenu évolutif et que les gens l'apprécient, vous apparaitrez dans les moteurs de recherche non seulement dans un an, mais aussi pendant des années.
• Donnez la parole aux clients. Dans la section des commentaires, vous disposez d'un mur ouvert. Vous pouvez y apprendre à mieux connaître vos clients - ce qu'ils apprécient dans votre visite, ce qu'ils attendent et à quel moment ils ont besoin de meilleurs services.

Les blogs sont très bénéfiques pour l'optimisation des moteurs de recherche

Soyons clairs. Avoir un blog est extrêmement bénéfique pour l'optimisation des moteurs de recherche (SEO).

Plus vous écrivez sur votre expertise, plus Google (et les moteurs de recherche) vous perçoit comme une autorité. Mais bien sûr, tout cela passe par un contenu de haute qualité, authentique et pertinent.

Mise en garde concernant le marketing de contenu

Attention toutefois, l'IA est aujourd'hui très utilisée pour le contenu. En clair, pour le plaisir du contenu. Cela a pu fonctionner par le passé, mais Google met constamment à jour son algorithme et privilégie un contenu plus humain - utile, authentique et pertinent.

C'est pourquoi nous avons fait le lien avec l'origine des blogs. Son objectif principal est d'établir des relations par le biais d'expériences personnelles, d'expertise et de conseils. Cependant, avec l'augmentation de la concurrence en ligne, beaucoup se tournent vers l'IA et ne parviennent pas à produire un véritable contenu.

Par ailleurs, nous ne sommes pas opposés à l'IA ou à tout autre outil. L'IA nous a fait gagner beaucoup de temps. Mais lorsqu'elle est utilisée uniquement pour créer des liens, elle échoue. Tout simplement parce qu'elle n'est pas humaine.

Pourquoi ne pas combiner l'IA et l'intelligence humaine ? De meilleurs résultats avec de vraies connexions.

Un bon référencement = plus de trafic sur le site web

C'est du sérieux ! Un rapport de HubSpot indique que les entreprises qui bloguent produisent 67 % plus de prospects par mois que celles qui ne le font pas. Depuis 2020, les attractions ont vendu la moitié de leurs billets directement depuis leurs propres sites web. Cela représente une croissance de 7 % depuis 2019, avec seulement un an d'écart. Dans le même rapport de PhocusWire, 2 réservations sur 5 sont vendues directement dans les visites et les activités.

Beaucoup. N'est-ce pas ?

Et le meilleur ? Plus votre SEO est en bonne santé, plus votre site web reçoit de trafic. Cela signifie une meilleure exposition pour les clients potentiels, ce qui, espérons-le, conduira à plus de ventes !

À emporter : Votre propre site de réservation de voyages + blogs de voyage + SEO = Plus de visibilité, plus de conversions

Faire du blogging dans les règles de l'art

Étant donné que le blogging est extrêmement bénéfique pour les voyagistes, le simple blogging est-il suffisant ?

La réponse directe est NON. Alors, comment faire pour bien faire ?

• Prenez la conception de votre site web au sérieux. Investissez dans un site web bien conçu, optimisé pour une expérience utilisateur transparente. Réservez des fonds importants pour l'expertise des concepteurs et des développeurs de sites web. En tant que vitrine en ligne, votre site web mérite une esthétique irréprochable. C'est la première impression de vos clients, faites en sorte qu'elle dure !
• Soyez humain dans la rédaction de votre contenu. Votre objectif est d'établir des relations et de la confiance. Ne laissez pas un robot le faire à votre place. Racontez les coulisses des activités de vos guides touristiques. Expliquez comment vous concevez vos circuits. Expliquez au monde comment vos visites se distinguent par votre expertise. Soyez passionné, les gens le sentent.
• Soyez serviable, répondez à leurs préoccupations. Prenez en compte les questions que les gens posent habituellement lors de la réservation et pendant les visites guidées. Écrivez à ce sujet et soyez aussi utile que possible. Lorsque les gens font des commentaires, assurez-vous d'y répondre rapidement.
• Placez les boutons "Réservez maintenant" à des endroits stratégiques. Simplifiez l'expérience de réservation des clients en plaçant des textes et des boutons d'appel à l'action à des endroits stratégiques de votre site. Dans la mesure du possible, faites en sorte qu'ils obtiennent ce qu'ils veulent en trois clics maximum.
• Maîtrisez le référencement local. Chaque mois,1,5 milliard d' utilisateurs effectuent des recherches àproximité de chez eux. Imaginez ce vaste marché ! Ces personnes sont déterminées à agir puisqu'elles se trouvent près de chez vous. Ils sont différents de ceux qui ne font que du lèche-vitrine en ligne ; ils recherchent une raison, une transaction.
• Sachez comment fonctionne le référencement. Pour que votre blog soit visible, optimisez-le pour qu'il apparaisse dans les premiers résultats. Pour ce faire, effectuez une recherche par mot-clé, optimisez les attributs de l'image alt, analysez la concurrence et créez une stratégie de distribution de votre blog. Vous pouvez commencer par des campagnes de lettres d'information, des sites de médias sociaux ou la publication d'articles en tant qu'invité.
• Faites TikTok, utilisez les hashtags à bon escient. Avec plus d'un milliard d'utilisateurs mensuels actifs, vous ne pouvez jamais vous tromper avec TikTok. Des hashtags comme #tiktoktravel ont été vus 46 milliards de fois, #travelgoals 1,3 milliard de fois et #travelbucketlist 9,5 milliards de fois. Voici une idée : pourquoi ne pas partager une brève vidéo de votre circuit et la diriger vers votre blog ou votre site de réservation ? Et si, à chaque fois que vous créez du contenu, vous preniez une scène rapide de vos circuits ou de vos hôtes et la dirigiez vers votre dernier article de blog ? Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire, votre imagination est la limite.
• Ne publiez que du contenu de qualité. Demandez à un expert d'éditer et de relire votre article de blog. Les articles de blog bien rédigés sont importants. L'exactitude n'est pas loin de la confiance.

Prenons les exemples suivants

Notre équipe a dressé une liste d'entreprises du secteur du voyage qui pratiquent à juste titre le blogging. Voyons ce que nous pouvons apprendre de leur stratégie de marketing de contenu.

Blog de l'Adventure Aquarium

Ce que nous aimons :

• Marketing stratégique des produits et services. L'idée de donner des "idées de cadeaux" est assez intelligente, puisque le magazine est publié pendant les fêtes de fin d'année. Ce qui est encore plus intelligent, c'est que la plupart des produits et services dont ils font la promotion sont leurs propres produits et services - adoption d'animaux, adhésion à l'aquarium et articles de merchandising.
• Navigation facile sur le site web. Lorsque vous visitez leur site web, il est facile de parcourir les billets et les réservations, la liste des attractions et le bouton CTA - offre d'adhésion. C'est un plus en matière d'expérience utilisateur !
• Établir des liens avec les clients. L'entreprise d'aquariophilie propose des abonnements à des bulletins d'information. Ainsi, chaque fois qu'elle publie un nouveau contenu ou une nouvelle mise à jour et des promotions pour ses visites, elle informe immédiatement ses membres. C'est intelligent !

Blog du zoo de Nashville

Ce que nous aimons :

• Marketing stratégique hors saison. L'hiver est la saison creuse des zoos. Mais ce que Nashville a fait, c'est souligner que si les visiteurs se rendent au zoo pendant la saison froide, ils peuvent faire de "longues promenades tranquilles" et vivre une expérience exceptionnelle avec des animaux qui sont plus actifs pendant les saisons froides.
• Être utile. Ils ont précisé que si un visiteur espère voir un animal particulier au cours de sa visite, il peut contacter le zoo à l'avance.

Ce que ce blog peut améliorer davantage :

• Amélioration de la conception du site web. Peut-être que le fait de rendre le site Web plus esthétique et plus attrayant peut faire la différence. Puisqu'il s'agit de zoos, les visiteurs pensent à l'aventure, aux sensations fortes et aux expériences. Les couleurs qui évoquent ces émotions peuvent donc mieux capter l'intérêt.
• Il manque des boutons CTA. Bien qu'il s'agisse d'une page de blog, un ou plusieurs boutons "Réserver maintenant" subtils et modestes peuvent faire l'affaire. De cette manière, les lecteurs peuvent facilement naviguer parmi les réservations.

Blog de City Sightseeing

Ce que nous aimons :

• Le sujet lui-même est utile. Qui déteste les voyages de toute façon ? Les mots-clés "économiser de l'argent" peuvent accrocher un lecteur en un clin d'œil. Leçon ? Rédigez des sujets qui intéressent les clients - "Conseils pour économiser", "Conseils de voyage" et "Les voyages les moins chers". Qu'il s'agisse d'une promotion en cours ou d'un nouveau circuit, choisissez les bons mots qui attirent.
• Navigation aisée avec une table des matières. Les lecteurs en ligne survolent et ne lisent pas. C'est pourquoi cette fonction est également idéale pour le référencement ! De cette façon, un visiteur peut facilement passer en revue le sujet qui l'intéresse le plus sans avoir à faire défiler toute la page.
• Boutons CTA. Les liens vers l'abonnement à la lettre d'information, les canaux de médias sociaux et la zone d'adhésion sont tous visibles juste à côté de la page du blog.

Ce que ce blog peut améliorer davantage :

• Utilisez des photos originales et non des photos de stock. Puisque vous êtes une agence de voyage, utilisez les photos de votre voyage et utilisez-les. Mais bien sûr, il est préférable d'utiliser des photos prises par des professionnels et en haute résolution. Dans la mesure du possible, évitez d'utiliser des photos de stock.

A retenir

• Il n'y a pas de règle absolue en matière de rédaction de blogs. Mais il faut tout de même tenir compte de l'optimisation des moteurs de recherche.
• Soyez utile lorsque vous écrivez. Répondez aux besoins de vos clients. Publiez au bon moment. Soyez là pour eux.
• Investir dans l'expérience utilisateur. Faites appel à l'expertise des concepteurs de sites web. Ils peuvent vous aider à simplifier l'expérience de vos visiteurs en ligne.

Conclusion

Qu'avons-nous appris ? Les entreprises, en particulier les entreprises de tourisme et d'activités, peuvent sérieusement envisager d'avoir un blog si elles n'en ont pas encore, et de l'améliorer si elles en ont déjà un.

Les raisons en sont simples :

• Les blogs vous permettent de nouer des relations avec vos clients. Plus ils vous feront confiance, plus ils vous choisiront par rapport à vos concurrents.
• 62% moins cher avec des résultats à long terme, lorsque le travail est bien fait.
• Pour bien faire, il faut être utile, ne pas faire entièrement confiance à l'IA et rester humain.

J'espère que vous avez appris quelque chose. Bon blogging !