Dans le monde florissant du voyage et du tourisme, il peut être difficile de se faire remarquer. Pourtant, à l'ère du numérique, des plateformes comme TripAdvisor ont redéfini la manière dont les voyageurs explorent, réservent et évaluent leurs expériences.
Si vous êtes un voyagiste désireux d'élargir votre champ d'action et de développer votre activité, pensez aux avantages d'une inscription sur TripAdvisor.
Dans ce guide, nous allons examiner cinq raisons directes, étape par étape, pour savoir comment commencer et pourquoi l'inscription de votre entreprise de tourisme sur TripAdvisor change la donne.
Préparez-vous à exploiter la puissance de l'une des plateformes de voyage les plus influentes au monde. Nous espérons que ce guide aidera votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets.
N'oubliez pas non plus d'inscrire votre entreprise dans Google My Business. Voici notre guide approfondi gratuit.
5 étapes essentielles pour présenter votre entreprise touristique sur TripAdvisor
1. Commencez votre voyage TripAdvisor
Recherchez votre entreprise sur TripAdvisor via www.TripAdvisor.com/Owners.
Si votre entreprise est déjà répertoriée (peut-être grâce à l'avis d'un client), vous avez une longueur d'avance !
Si ce n'est pas le cas, demandez une inscription en cliquant sur "Get Listed Now" et en remplissant les informations nécessaires sur votre entreprise, en veillant à ce qu'elles soient exactes et complètes, car ces informations seront visibles par des millions de personnes.
2. Réclamez et personnalisez votre profil d'entreprise
Après avoir localisé ou créé votre fiche, affirmez votre propriété en cliquant sur "Réclamez votre entreprise". TripAdvisor gère une seule fiche par établissement.
Une fois inscrit, remplissez méticuleusement votre profil d'entreprise.
Inclure des détails complets :
- Historique de l'entreprise
- Spécialités
- Types de voyageurs auxquels vous vous adressez
- Aménagements spéciaux
- Heures d'ouverture
En fournissant des informations détaillées, vous aidez les voyageurs à mieux comprendre votre offre.
3. Attrait visuel : Télécharger des photos et des vidéos
Les visuels sont votre première impression.
Téléchargez des photos et des vidéos nettes et vivantes qui représentent vraiment votre entreprise. Concentrez-vous sur la mise en valeur des différents aspects de l'extérieur, du hall d'entrée, des parties communes et des chambres.
Une galerie visuelle variée et attrayante attire l'attention et aide les clients potentiels à imaginer leur expérience avec votre entreprise.
4. Favoriser et gérer les commentaires des clients
Les avis sont l'épine dorsale de votre présence sur TripAdvisor.
Encouragez activement les clients à laisser des avis en automatisant les demandes par le biais de reçus ou d'e-mails liés à votre page TripAdvisor.
TicketingHub aide les opérateurs à le faire grâce à la diffusion de messages. Grâce à cette fonction, le logiciel automatise l'envoi des demandes de révision après la tournée. Vous pouvez opter pour un envoi par SMS ou par e-mail. Les opérateurs peuvent y joindre leur message de remerciement pour la visite et le lien vers les commentaires TripAdvisor. Cette fonction permet aux clients de rédiger des commentaires de manière très pratique et à vous (opérateurs) de recueillir rapidement les réactions de vos clients.
Conseil : Accordez une attention particulière à la gestion de ces commentaires dans le Centre de gestion, notamment en répondant rapidement aux commentaires négatifs afin de montrer votre engagement à satisfaire les clients.
5. Optimisez votre présence sur TripAdvisor
Au-delà de l'essentiel, améliorez votre fiche TripAdvisor en.. :
- Encouragez les commentaires : Facilitez la tâche des clients en leur permettant de laisser des commentaires. Leurs commentaires renforcent votre crédibilité et votre visibilité sur la plateforme.
- S'engager dans les commentaires : Répondez aux commentaires positifs et négatifs. Cette interaction montre que vous accordez de l'importance aux commentaires des clients et que vous êtes proactif pour garantir une bonne expérience.
- Mettre en valeur des photos exceptionnelles : Votre photo principale est essentielle. Choisissez-en une qui soit bien éclairée, claire et qui mette en valeur les meilleures caractéristiques de votre bien. Mettez régulièrement à jour votre galerie de photos pour qu'elle reste fraîche et attrayante.
En suivant ces étapes, vous établissez une présence solide sur TripAdvisor, mais vous ouvrez également votre entreprise à un public mondial, prêt à explorer ce que vous offrez.
5 raisons impérieuses de présenter votre entreprise touristique sur TripAdvisor
Une portée mondiale inégalée
TripAdvisor est un lien colossal dans l'industrie du voyage, avec 8 millions d'entreprises de tourisme.
En présentant votre entreprise de tourisme sur cette plateforme, vous accédez à un vaste réseau mondial. Vous avez ainsi l'assurance que vos offres sont présentées à un public diversifié et étendu de voyageurs enthousiastes.
Cette exposition mondiale est particulièrement bénéfique pour les locations de vacances et les entreprises locales qui cherchent à attirer des clients des quatre coins du monde.
Renforcement de la confiance et de la crédibilité
Avec plus d'un milliard d'avis et d'opinions, TripAdvisor jouit d'une réputation inégalée en matière de contenu authentique généré par les utilisateurs. Le fait d'y inscrire votre entreprise vous permet d'exploiter cette crédibilité.
Les commentaires positifs et les évaluations élevées de clients satisfaits renforcent votre réputation et garantissent aux clients potentiels la qualité et la fiabilité de vos services.
La fonction Review Express de TripAdvisor simplifie encore le processus de collecte et de présentation de ces précieux témoignages.
Un avantage concurrentiel distinctif
TripAdvisor n'est pas seulement une plateforme, c'est aussi un outil de recherche essentiel pour les voyageurs qui préparent leur prochaine aventure. Le fait que votre entreprise y figure vous permet d'être dans la course lorsque des clients potentiels comparent les options qui s'offrent à eux.
Cette visibilité vous donne un avantage commercial significatif, en augmentant la probabilité d'attirer des réservations, en particulier lorsque vos informations commerciales, les détails de votre propriété et vos offres uniques sont présentés de manière convaincante.
Visibilité accrue grâce à l'optimisation des moteurs de recherche
Les stratégies de référencement robustes de TripAdvisor garantissent que votre entreprise apparaît en bonne place dans les résultats des moteurs de recherche.
Cette visibilité accrue est cruciale lorsque les voyageurs recherchent des circuits, des activités, des locations de vacances ou des restaurants locaux dans votre région.
Le fait d'être facilement repérable dans ces recherches augmente considérablement les chances de votre entreprise d'être sélectionnée.
Accès à des outils de marketing haut de gamme
TripAdvisor for Business n'est pas seulement une affaire de listes, c'est aussi une affaire de gestion active et de promotion de votre entreprise.
Grâce à l'accès à une série d'outils gratuits, vous pouvez suivre vos performances, répondre rapidement aux commentaires et optimiser votre fiche pour un impact maximal.
Pour ceux qui souhaitent amplifier leur portée, TripAdvisor Ads et TripAdvisor Premium offrent des solutions publicitaires ciblées et des fonctionnalités avancées telles que le placement en tête des résultats de recherche.
Ces outils, combinés à la possibilité d'intégrer les avis TripAdvisor dans vos supports marketing, constituent un ensemble complet permettant de renforcer la présence en ligne de votre entreprise et d'attirer davantage de clients.
Principaux points à retenir
L'inscription de votre entreprise de tourisme sur TripAdvisor est une décision stratégique qui vous offre une visibilité mondiale, une confiance accrue et un avantage concurrentiel.
En suivant les étapes fournies dans ce guide, vous pouvez tirer efficacement parti de la plateforme TripAdvisor pour développer votre activité et atteindre un public plus large.
Saisissez cette opportunité et voyez votre entreprise prospérer dans le monde du voyage et du tourisme.
Tous mes vœux de réussite aux opérateurs !
Section FAQ avec mots-clés intégrés
1. Comment ajouter gratuitement mon entreprise de tourisme à TripAdvisor ?
Absolument ! L'ajout de votre entreprise aux listes TripAdvisor est gratuit. En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez utiliser le Centre de gestion pour créer une nouvelle liste, en incluant votre entreprise de tourisme dans la catégorie d'entreprise appropriée.
Fournissez autant d'informations que possible sur le nom officiel de votre entreprise, son adresse physique et les types de circuits que vous proposez.
Bien que l'inscription sur TripAdvisor soit gratuite, vous pouvez utiliser le service Review Express de TripAdvisor pour obtenir davantage de clients et explorer les annonces TripAdvisor pour améliorer votre visibilité.
2. Quelles stratégies puis-je utiliser pour obtenir plus d'avis positifs sur TripAdvisor ?
Pour attirer plus d'avis sur votre fiche d'entreprise TripAdvisor, concentrez-vous sur l'offre d'expériences exceptionnelles à vos voyageurs.
Voici ce que vous pouvez faire pour améliorer le classement de TripAdvisor et mieux apparaître dans les résultats de recherche :
- Encouragez les clients satisfaits à laisser des commentaires à l'aide d'outils tels que Review Express.
- Veillez à ce que votre page d'annonce soit attrayante, avec des photos professionnelles et des descriptions détaillées de la propriété.
- Gérez activement les avis en y répondant par l'intermédiaire de votre compte professionnel, afin de montrer à vos clients potentiels votre attachement à la satisfaction de la clientèle.
Les voyagistes qui utilisent TicketingHub utilisent la fonction de diffusion de messages pour automatiser l'envoi de demandes de commentaires après la visite. Grâce à cette fonction, les opérateurs peuvent joindre le lien vers les commentaires TripAdvisor où les clients peuvent partager leur expérience. C'est très facile, rapide et pratique pour les clients et les opérateurs ! Pour en savoir plus sur TicketingHub ici.
3. Puis-je mettre à jour les détails de mon entreprise sur TripAdvisor après la mise en ligne de ma fiche ?
Oui, en tant que propriétaire d'entreprise, vous avez le contrôle total de la mise à jour des détails de votre entreprise sur votre fiche TripAdvisor à tout moment.
Accédez à votre compte via l'appli ou le site web TripAdvisor, et utilisez le menu déroulant du Centre de gestion pour ajouter de nouvelles informations. Vous pouvez télécharger des photos, ajuster la description de votre propriété, mettre à jour votre adresse physique et même modifier votre type d'entreprise.
Des mises à jour régulières des coordonnées de votre entreprise, y compris des avis récents et des évaluations par étoiles, permettent de maintenir l'exactitude des informations et d'attirer de nouveaux clients.
Rappelez-vousLa mise à jour de vos informations est essentielle pour classer efficacement les entreprises sur TripAdvisor et pour obtenir des opportunités de réservation instantanée.
