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Logiciel de réservation pour les chemins de fer panoramiques

Découvrez la facilité du logiciel de réservation pour les chemins de fer panoramiques avec TicketingHub ! Notre plateforme offre aux fournisseurs de services ferroviaires un système de réservation et d'horaires de train à la pointe de la technologie, garantissant des opérations fluides et une gestion de la distribution pour les gares ferroviaires. Que vous vendiez en ligne ou directement, notre moteur de réservation sécurisé vous permet d'ajouter facilement vos produits et d'atteindre plus de personnes à toute heure du jour et de la nuit. Profitez de l'efficacité de l'embarquement grâce à notre application mobile pour les visiteurs et proposez des billets imprimables et électroniques, le tout sans frais cachés !

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Absorbe les frais de transaction
Une image en noir et blanc d'un graphique à barres

DÉVELOPPEZ VOTRE ACTIVITÉ AVEC TICKETINGHUB

Optimisez vos réservations de trajets en train panoramique

Pour les organisateurs de voyages et d'activités, notre logiciel de réservation pour les chemins de fer panoramiques est spécialement conçu pour améliorer les réservations directes en ligne, la gestion des passagers et la distribution.

widget de réservation, flux de paiement, processus de réservation
Notre widget de réservation 24/7 simplifie le processus de réservation et de paiement.  

Augmentez vos réservations d'excursions en train

  • Facilitez les réservations directes de billets de train grâce à un widget adapté à votre marque de chemin de fer touristique.
  • Une seule ligne de code garantit une intégration transparente dans votre CMS, ce qui en fait un outil idéal pour votre page d'accueil ou votre page de réservation dédiée.
  • Transformez vos visiteurs en clients fidèles grâce à un processus de réservation simplifié en 5 étapes pour vos excursions en train.
  • Proposer plusieurs devises et méthodes de paiement pour répondre aux besoins des amateurs de trains et de promenades panoramiques dans le monde entier.
rapport de vente, pour les revendeurs, portail de connexion
Équiper les revendeurs d'un portail de connexion dédié.

Augmentez vos réservations de 80 % grâce aux revendeurs et aux réseaux d'affiliation

  • Augmentez vos réservations d'excursions en train de 80 % grâce aux liens d'affiliation.
  • Proposer aux revendeurs un widget en marque blanche et un portail de connexion, leur permettant de gérer efficacement les offres de trajets en train panoramique.
  • Développez votre visibilité en affichant vos créneaux horaires disponibles sur des sites d'annonces électroniques tels que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook et Airbnb Experiences. Vous toucherez ainsi un large public à la recherche de la prochaine aventure ferroviaire pittoresque.
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TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT ET NON PLUS DUREMENT

Notre recette maison pour le succès

Nous sommes là pour simplifier la tâche des exploitants de chemins de fer panoramiques. Notre logiciel de réservation pour les chemins de fer panoramiques est méticuleusement conçu pour les professionnels du secteur ferroviaire. Il permet de réduire jusqu'à 80 % les demandes de renseignements des clients et les inefficacités du backend.

des informations sur les clients, le tout sur une seule plateforme
Intégrez le CRM à notre logiciel de réservation pour donner à vos visites une touche plus personnelle.  

Minimiser le temps d'appel

  • Notre lien magique intuitif permet aux passagers de reporter, d'annuler ou de convertir des réservations de voyage en train de manière autonome.
  • Envoyez automatiquement des rappels pour les trajets en train grâce à notre outil de messagerie, afin de vous assurer que tout le monde est préparé et impatient de faire son trajet.
  • Authentifier les courriels des voyageurs pendant le processus de réservation afin d'éviter les réservations non valides.
Contrôles incomplets, suivi, rappels
Envoyer des courriels de suivi aux explorateurs qui ne finalisent pas leur réservation.

Stratégies de marketing efficaces

  • Veillez à ce que chaque réservation soit verrouillée grâce à des rappels de panier abandonné, en envoyant des courriels de suivi aux enthousiastes qui abandonnent leur réservation en cours de route.
  • Lorsque les excursions en train sont complètes, proposez aux clients de s'inscrire sur une liste d'attente.
  • Amplifiez votre empreinte numérique dans le domaine des réservations de trains panoramiques en lançant des demandes de commentaires automatisées après le voyage.
tableau de bord centralisé, calendrier des disponibilités, accès du personnel, gestion
Un tableau de bord unifié pour une gestion complète des trajets scéniques.

Prendre en charge

  • Définir et ajuster facilement les créneaux de disponibilité sur les différentes plateformes de réservation.
  • Évitez les surréservations en utilisant des données en temps réel sur une plateforme cloud sécurisée, afin de maintenir une efficacité optimale de l'embarquement.
  • Vérifiez constamment la disponibilité sur toutes les plateformes, ce qui vous permet d'être toujours informé et proactif dans la gestion des horaires des trains.
CRM, intégration, filtres de recherche, gestion des clients
Suivre et gérer facilement les informations relatives aux clients.

Rendre l'expérience plus personnelle

  • Offrez à vos passionnés de trains et d'excursions une expérience améliorée grâce à des intégrations CRM personnalisées dans notre logiciel de réservation.
  • Réduisez les files d'attente et les interactions directes avec les clients en automatisant la modification des réservations.
  • Encouragez les commentaires après le voyage en incitant les voyageurs à le faire, ce qui favorise l'amélioration continue de votre offre de chemins de fer panoramiques.
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la billetterie pour

Chemins de fer panoramiques

Caractéristiques de Ticketinghub

  • Calendrier des disponibilités
  • Multi-devises
  • Exportation des données
  • Rapport détaillé
  • Gestion d'équipe
  • Notifications de performance
  • Diffusion de messages
  • Boîte de réception centrale
  • Relations avec la clientèle
Une photo en noir et blanc de trois formes différentes
Histoire d'une réussite

La remarquable transformation de la billetterie à Budapest : Une plongée en profondeur avec TicketingHub

City Sightseeing Budapest a dû relever d'importants défis pour rationaliser son processus de billetterie et améliorer l'expérience client. En mettant en œuvre la plateforme robuste de TicketingHub, ils ont réussi à surmonter l'inefficacité opérationnelle et les expériences de réservation décousues. Les fonctionnalités du logiciel, telles que la gestion centralisée et les mises à jour des réservations en temps réel, leur ont permis de vendre plus de billets à l'échelle mondiale, garantissant aux touristes des aventures sans faille à travers la ville. Cette étude de cas retrace le parcours du défi à la solution, offrant un aperçu de l'utilisation de la technologie pour la réussite opérationnelle dans l'industrie du tourisme.
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VOUS RATEZ 100% DES TIRS QUE VOUS NE PRENEZ PAS

TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Conçu pour les exploitants de chemins de fer panoramiques, notre logiciel de réservation intuitif répond aux besoins spécifiques du secteur.

Notre plateforme excelle à orchestrer les excursions en train et à simplifier les réservations en ligne sur les appareils mobiles et les différents canaux de vente. Cela permet d'augmenter les revenus et de garantir une expérience de voyage en train pittoresque inégalée à chaque trajet.  

train orange entre des arbres d'automne, chemins de fer panoramiques
Veillez à ce que les aventures ferroviaires de vos passagers soient exceptionnelles.

Améliorer la billetterie et la gestion des tournées

Notre logiciel permet de faciliter les réservations de trains en ligne et en personne.

Bannissez les systèmes manuels de billetterie obsolètes et adoptez notre solution basée sur le cloud.

À chaque étape du voyage, qu'il s'agisse d'organiser des promenades panoramiques d'une journée ou des excursions exclusives en train, ou encore de promouvoir les réservations anticipées, notre logiciel de réservation pour les chemins de fer panoramiques garantit aux voyageurs une aventure mémorable sur les rails.

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Gestion rationalisée des stocks

Facilitez les aventures grâce à notre plateforme intégrée. Grâce à notre logiciel, vous pouvez créer des billets en ligne et sur place, personnaliser les catégories de billets, contrôler les réservations et proposer des promotions spéciales, le tout en un seul endroit.

Obtenez une solution de réservation qui augmente les revenus et fidélise les clients.

photo d'une montagne blanche et verte entourée d'arbres verts et bruns, de voies ferrées pittoresques
Permettez à vos visiteurs de réserver des trajets en train panoramique en ligne, directement sur votre site web.

Perspectives et analyses de données sur mesure

L'adoption d'une stratégie axée sur les données est primordiale pour un tourisme florissant. Notre logiciel de réservation pour les chemins de fer panoramiques propose des analyses et des rapports méticuleux sur les ventes de billets, le comportement des voyageurs, etc.

Nous nous intégrons parfaitement à Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel. Vous êtes ainsi en mesure de discerner les périodes de pointe en matière de réservation et de concevoir des stratégies pour améliorer les réservations et les trajets en train.

Intégration transparente des points de vente

Notre intégration POS optimise les ventes en personne, en synchronisant chaque transaction avec vos réservations en ligne pour garantir l'efficacité de l'embarquement et la gestion complète de chaque excursion en train.

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Vous trouverez d'autres conseils d'experts sur le blog de TicketingHub :

blog sur les systèmes de réservation en ligne
création d'un site web de réservation
comment gérer les réservations de groupe
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Questions fréquemment posées

Pourquoi les logiciels de réservation sont-ils si importants ?

La mise en œuvre d'un logiciel de réservation pour les chemins de fer panoramiques, par exemple, élimine les processus manuels et sujets aux erreurs, comme la gestion de listes de passagers manuscrites, et fournit une plateforme numérique et centralisée pour les réservations. Les clients peuvent ainsi facilement réserver, modifier et annuler leurs réservations, ce qui améliore leur expérience et leur satisfaction.

En outre, il fournit aux entreprises des informations précieuses sur les tendances des ventes, les préférences des clients et la gestion des stocks. Cela leur permet de prendre des décisions fondées sur des données afin d'optimiser les opérations et d'améliorer la rentabilité.

Que peuvent faire les entreprises de transport ferroviaire pour améliorer l'efficacité de l'embarquement ?

Pour les entreprises de tourisme ferroviaire, l'efficacité de l'embarquement garantit des départs en temps voulu et des expériences fluides pour les clients. Un logiciel de réservation entièrement intégré permet de gérer les plans de table, d'allouer des ressources et de fournir des mises à jour en temps réel sur les horaires des trains, tant au personnel qu'aux passagers. Cela permet de minimiser les retards, d'assurer une affectation optimale du personnel et de permettre aux passagers de planifier efficacement leur voyage. Cela améliore leur expérience globale et réduit les goulets d'étranglement opérationnels.

Qu'est-ce qui fait que les logiciels de réservation en ligne sont meilleurs pour les clients ?

Le logiciel de réservation en ligne offre une plateforme transparente et conviviale permettant aux clients d'explorer les différentes options de voyage en train, de consulter les horaires détaillés des trains et de prendre des décisions en connaissance de cause. Il leur permet de personnaliser leur voyage, de choisir leurs places préférées et de bénéficier de réductions ou d'offres permanentes.

En outre, il garantit que les clients reçoivent en temps voulu des notifications et des rappels concernant leur voyage. Ils sont ainsi bien informés et peuvent planifier leur voyage de manière efficace, ce qui améliore leur expérience globale du voyage en train.

Quelle est la meilleure façon de gérer les excursions en train ?

Les entreprises de chemins de fer panoramiques peuvent s'appuyer sur un logiciel de réservation pour planifier et gérer méticuleusement les excursions en train, répondre à la demande des clients et optimiser l'utilisation des ressources. Le logiciel peut automatiser les dates récurrentes, gérer la capacité et fournir des informations sur les périodes de forte demande. Les entreprises peuvent ainsi planifier efficacement leurs opérations et s'assurer qu'elles peuvent satisfaire un maximum de clients sans compromettre la qualité de l'expérience.

Que peuvent faire les entreprises de transport ferroviaire pour stimuler leurs ventes ?

Les entreprises qui proposent des trajets en train peuvent utiliser des logiciels de réservation pour mieux connaître le comportement des clients, les périodes de pointe et les itinéraires les plus fréquentés. Ces données peuvent servir de base à des campagnes de marketing ciblées, à des stratégies de tarification dynamique et à la création de forfaits ou d'offres qui augmentent la valeur du client.

En outre, en offrant une expérience de réservation transparente et un excellent service à la clientèle, les entreprises peuvent fidéliser leurs clients et encourager les réservations répétées, ce qui permet d'optimiser les ventes et d'augmenter le chiffre d'affaires.

Comment garantir à tous les passagers un trajet panoramique sans encombre ?

La fluidité d'un trajet panoramique ne concerne pas seulement le voyage, mais aussi l'ensemble de l'expérience client, de la réservation au débarquement. La mise en place d'un système de réservation permet aux passagers de disposer de toutes les informations dont ils ont besoin concernant les horaires du train, les sièges et les équipements disponibles.

En outre, en veillant à ce que les sites pittoresques soient bien mis en valeur, en fournissant des équipements à bord et en garantissant la sécurité et le confort, on améliore l'expérience des passagers, ce qui rendra leur voyage mémorable.

Comment un logiciel de réservation peut-il vous faire gagner du temps et de l'argent ?

Les logiciels de réservation automatisent de nombreuses tâches administratives, réduisant l'intervention manuelle dans la gestion des réservations, des demandes des clients et du traitement des paiements. Cela permet non seulement aux opérateurs de gagner du temps, mais aussi de réduire le risque de surréservation ou de mauvaise gestion des réservations.

En proposant un processus de réservation rationalisé et efficace, les entreprises peuvent améliorer la satisfaction de leurs clients, ce qui peut accroître la fidélisation et les recommandations de bouche-à-oreille, permettant ainsi d'économiser sur les coûts d'acquisition et d'augmenter les recettes.

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Critiques

Découvrez comment nous avons aidé des entreprises à se développer

TicketingHub a transformé plus de 50 entreprises. Les opérateurs font confiance à TicketingHub et l'apprécient.

Un homme en chemise noire souritUne femme en chemise blanche devant un bâtimentUne femme aux longs cheveux blonds portant un haut vertUn homme en chemise orange sourit
4.9

à partir de 30+ avis sur Capterra

Voir sur Capterra
4.8
Facilité d'utilisation
5.0
Service clientèle
4.8
Caractéristiques
4.9
Rapport qualité-prix

Simplifier et rationaliser la billetterie de l'avant et de l'arrière

Nous avons supprimé les dossiers et les bons en papier, ainsi que les kilomètres de carburant liés à la distribution des bons sur papier. Nous avons également répercuté les économies réalisées sur les frais d'envoi et d'impression. rep et son équipe ont travaillé sans relâche pour que le système soit mis en œuvre sur notre site web.

Un homme en chemise noire sourit

Rob C.

Vins et spiritueux

Super, flexible avec un grand soutien de l'équipe !

J'organise des visites guidées gratuites, et ils m'aident à faire des réservations en ligne, via notre site web. Le système est très flexible, et l'équipe m'a aidé à le personnaliser pour qu'il corresponde exactement à mes besoins. L'équipe m'a beaucoup aidé. Je suis super content d'eux.

Un homme en chemise orange sourit

Daniel B.

L'hospitalité

L'accent sur le client !

Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours à votre disposition pour vous aider et avec la devise : pas de question trop bête ! Le logiciel lui-même est excellent, très intuitif avec une interface simple mais efficace qui nous permet de vendre nos produits, de faire des ventes incitatives, de nous connecter via API avec nos fournisseurs préférés et d'utiliser plusieurs processeurs de paiement ainsi.

Une femme en chemise blanche devant un bâtiment

Alex P.

Loisirs, voyages et tourisme

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Les opérateurs font confiance et aiment TicketingHub

Commentaires sur le site Web de Capterra

Absolument génial

Ce système de billetterie est très polyvalent et vous permettra de faire presque tout ce à quoi vous pouvez penser. Le service clientèle est exceptionnel et semble connaître ses clients par leur nom. Si vous rencontrez le moindre problème, appelez-les et ils s'en occuperont.
Luke E
25 juin 2019

L'accent sur le client !

Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours disponible pour aider et la devise : aucune question n'est trop bête !
Alex P
18 juin 2019

Un rapport qualité-prix et une assistance clientèle exceptionnels

Le rapport qualité-prix de cette plateforme est exceptionnel, surtout si l'on considère sa flexibilité et son intégration parfaite dans un site web.
Dylan S
20 janvier 2022

tarification

Notre modèle de tarification est aussi transparent que possible. Pas de frais cachés, pas de conditions. Vous ne payez que pour les ventes que nous réalisons pour vous.

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