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Logiciel de réservation de croisières

Transformez votre façon de gérer les réservations de croisières avec TicketingHub. Notre logiciel est conçu pour vous faire gagner du temps et réduire le stress, garantissant ainsi plus de réservations et une augmentation des revenus grâce à un processus de réservation efficace. Nous nous chargeons des tâches les plus lourdes pendant que vous vous concentrez sur la croissance de votre entreprise. Demandez une démonstration gratuite dès aujourd'hui !

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DÉVELOPPEZ VOTRE ACTIVITÉ AVEC TICKETINGHUB

Maximiser les réservations de croisières

Nous offrons des fonctionnalités avancées de logiciels de réservation de croisières qui améliorent l'expérience du client et la gestion de l'entreprise pour les tour-opérateurs de croisières dans l'industrie des loisirs et du voyage.

Caractéristiques du widget de réservation
Faciliter la réservation de croisières en ligne pour les visiteurs du site web.

Simplifier les réservations et les paiements en ligne pour les croisières

  • Améliorez les réservations de croisières en ligne grâce à un widget conçu spécifiquement pour la marque que vous avez en tête.
  • Il est facile d'intégrer notre moteur de réservation de croisières dans votre système de gestion de contenu (CMS) - il convient à votre page d'accueil ou à des pages de réservation dédiées, et s'intègre sans problème à n'importe quel constructeur de site web.
  • Augmentez les taux de conversion grâce à un processus de réservation de croisière efficace en 5 étapes.
  • Proposer plusieurs devises et outils de paiement pour les croisières.
portail de connexion pour les revendeurs
Fournir aux revendeurs un portail de connexion pour les réservations de croisières.

Augmenter les ventes par le biais des canaux de distribution

  • Atteignez un plus grand nombre d'invités potentiels grâce à des liens d'affiliation pour des forfaits de croisière.
  • Les revendeurs disposent d'un widget en marque blanche et d'un portail de connexion pour les réservations de croisières, ce qui facilite la gestion des canaux de distribution.
  • Augmentez votre visibilité en présentant les créneaux de croisière disponibles sur les principaux OTA et canaux de vente tels que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook et Airbnb Experiences.
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TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT ET NON PLUS DUREMENT

Simplifier la gestion des réservations

Pour les compagnies de croisières et les voyagistes en quête d'efficacité, notre logiciel spécialisé de réservation de croisières offre des solutions sur mesure. Spécialement conçu pour les agents de voyage et les opérateurs de l'industrie des croisières, notre logiciel réduit jusqu'à 80 % les demandes de renseignements des clients et les inefficacités du back-end.

informations sur les clients
Centraliser les informations sur les clients.

Gagner du temps sur les appels téléphoniques

  • Notre lien magique intuitif permet aux voyageurs de reporter, d'annuler ou de modifier leurs réservations de croisière de manière indépendante.
  • Automatisez le retour d'information des clients à l'aide de notre outil de messagerie, en veillant à ce que les clients soient préparés et impatients de partir en croisière.
  • S'assurer que les réservations sont authentiques en validant les courriels des voyageurs pendant le processus de réservation de la croisière.
des rappels sont envoyés aux caisses incomplètes
Restez en contact avec les clients qui ont laissé leur réservation incomplète.

Plus d'outils pour vendre plus intelligemment

  • Fidéliser les clients potentiels à l'aide de nos rappels de panier abandonné ; nous envoyons des courriels de suivi aux enthousiastes qui interrompent leur processus de réservation de croisière.
  • Utilisez une liste d'attente pour les croisières entièrement réservées, afin de ne manquer aucune occasion.
  • Renforcez votre empreinte numérique dans l'industrie du tourisme de croisière en générant automatiquement des demandes de commentaires de la part des clients après le voyage.
des fonctions de tableau de bord pour faciliter la collaboration
Travaillez en étroite collaboration avec votre équipe en temps réel - où que vous soyez - sur une plateforme centralisée basée sur le cloud.

Gérer les réservations en déplacement

  • Ajustez en toute transparence la disponibilité des croisières sur les différentes plateformes de réservation.
  • Gardez le contrôle de vos réservations de croisières grâce à des données de dernière minute hébergées sur notre plateforme en nuage (tant que vous disposez d'une connexion Internet).
  • Surveillez la disponibilité des croisières en temps réel sur toutes les plateformes afin d'être toujours informé.
intégration du crm avec des filtres de recherche faciles
Intégrer le CRM de manière transparente.

Personnaliser les expériences

  • Offrez aux clients récurrents des croisières une expérience plus personnelle.
  • Donnez à vos clients la possibilité de simplifier le processus de gestion des réservations de croisières, en réduisant les temps d'attente et les appels téléphoniques.
  • Encouragez les expériences de voyage après la croisière en demandant aux visiteurs de partager leurs commentaires.
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la billetterie pour

Circuits de croisière

Caractéristiques de Ticketinghub

  • Calendrier des disponibilités
  • Multi-devises
  • Exportation des données
  • Rapport détaillé
  • Gestion d'équipe
  • Notifications de performance
  • Diffusion de messages
  • Boîte de réception centrale
  • Relations avec la clientèle
Une photo en noir et blanc de trois formes différentes
Histoire d'une réussite

Révolutionner les réservations de croisières : Le succès de City Sightseeing Budapest avec TicketingHub

City Sightseeing Budapest, l'un des principaux organisateurs de croisières, a dû faire face à des difficultés pour gérer les réservations en haute saison et améliorer l'expérience de ses clients. Il s'est tourné vers le logiciel de réservation de croisières de TicketingHub pour trouver des solutions. Le logiciel a rationalisé leur processus de réservation, permettant une gestion efficace de divers circuits et horaires. Des fonctionnalités clés telles qu'un gestionnaire de canaux robuste et une disponibilité en temps réel sur toutes les plateformes ont considérablement amélioré l'efficacité opérationnelle et le service à la clientèle. Cette transformation a permis d'augmenter les ventes de billets, d'améliorer le service à la clientèle et d'offrir une expérience transparente aux clients en ligne et en personne, renforçant ainsi la fidélité des clients et le succès opérationnel.
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VOUS RATEZ 100% DES TIRS QUE VOUS NE PRENEZ PAS

TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Conçu spécifiquement pour les compagnies de croisières, d'attractions et d'activités, notre logiciel de réservation de croisières en ligne simplifie l'ensemble du parcours client, ce qui permet de fidéliser la clientèle et de réduire les inefficacités administratives.

Rationaliser les réservations de billets de croisière

Notre logiciel de réservation de croisières porte la réservation de billets de croisières à un niveau d'efficacité sans précédent, en gérant facilement les réservations en ligne et en personne. Notre solution basée sur le cloud vous permet de gérer sans effort n'importe quel type de croisière, des croisières à la journée aux voyages de luxe, en passant par les voyages d'affaires et les voyages en mer de plusieurs jours. Améliorez l'expérience de vos clients grâce à des promotions en avant-première et rationalisez les réservations.

Nous pouvons assurer tous les services, depuis un petit spectacle comique jusqu'au London Eye, en passant par des visites de restaurants du monde entier.

Faciliter la gestion des stocks de croisières

Notre logiciel de réservation de croisières simplifie la gestion des circuits et des activités de croisière en permettant de créer facilement des croisières et des activités en mer, de personnaliser les types de billets, de gérer les réservations et de lancer des promotions sans effort - une solution qui augmente les ventes et favorise la fidélisation des clients pour les opérateurs de croisières.

Analyse et utilisation des données pour les opérations de croisière

Notre logiciel fournit des analyses essentielles pour affiner vos opérations de croisière et augmenter vos revenus. Suivez les ventes, les tendances des clients et obtenez des informations intégrées avec Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel. Utilisez ces données pour repérer les périodes de pointe et optimiser les réservations et les revenus des croisières.

Intégrer les ventes de croisières en ligne et en personne

Notre système de point de vente aligne les ventes de croisières en personne et en ligne, offrant une vue en temps réel de l'ensemble de vos opérations de croisière sur une seule plateforme. Il prend en charge différentes méthodes de paiement, assure un passage rapide à la caisse pour les visiteurs et s'intègre parfaitement à votre système numérique de réservation de croisières pour une gestion financière et d'inventaire rationalisée.

Vous trouverez d'autres conseils d'experts sur le blog de TicketingHub :

comment créer un site web de réservation
Comment répondre aux avis de Google ?
planification des ressources à l'aide de feuilles de calcul

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Questions fréquemment posées

Quelles sont les caractéristiques uniques d'un logiciel de réservation de croisières ?

Le logiciel de réservation de croisières est plus qu'un simple outil de réservation ; il s'agit d'une solution complète spécialement conçue pour les compagnies de croisières. Il offre des fonctionnalités uniques telles que la tarification dynamique, les dérogations numériques pour la conformité légale et le support multilingue pour répondre aux besoins d'un marché mondial. Ce logiciel est conçu pour gérer les réservations des compagnies de croisières, y compris la gestion des cabines et les préférences en matière de repas. Cela garantit une expérience transparente pour les opérateurs et les clients.

Quels sont les avantages d'un logiciel de réservation de croisières pour la satisfaction des clients ?

Les logiciels de réservation de croisières améliorent la satisfaction des clients en leur offrant une expérience de réservation sans tracas. Des fonctionnalités telles que l'optimisation mobile, la confirmation instantanée de la réservation et l'accès facile aux détails de la réservation contribuent à un parcours client positif. La possibilité de gérer les réservations en déplacement, d'offrir différentes options de paiement et de fournir un support client rapide sont autant de facteurs qui permettent d'augmenter le nombre de réservations et le niveau de satisfaction des clients.

Comment les logiciels de réservation de croisières fournissent-ils des analyses avancées ?

Les logiciels de réservation de croisières offrent des analyses avancées qui vont au-delà des données de réservation de base. Il permet de suivre le comportement des clients, d'identifier les modèles de réservation et de fournir des informations sur les tendances du marché. Ces informations sont essentielles pour prendre des décisions fondées sur des données, optimiser les stratégies de tarification afin d'augmenter les ventes et adapter les services pour répondre plus efficacement aux besoins des clients.

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Vendez plus de billets par le biais de votre site Web, de votre point de vente ou de vos revendeurs. Automatisez vos tâches. Et développez votre activité.

Critiques

Découvrez comment nous avons aidé des entreprises à se développer

TicketingHub a transformé plus de 50 entreprises. Les opérateurs font confiance à TicketingHub et l'apprécient.

Un homme en chemise noire souritUne femme en chemise blanche devant un bâtimentUne femme aux longs cheveux blonds portant un haut vertUn homme en chemise orange sourit
4.9

à partir de 30+ avis sur Capterra

Voir sur Capterra
4.8
Facilité d'utilisation
5.0
Service clientèle
4.8
Caractéristiques
4.9
Rapport qualité-prix

Simplifier et rationaliser la billetterie de l'avant et de l'arrière

Nous avons supprimé les dossiers et les bons en papier, ainsi que les kilomètres de carburant liés à la distribution des bons sur papier. Nous avons également répercuté les économies réalisées sur les frais d'envoi et d'impression. rep et son équipe ont travaillé sans relâche pour que le système soit mis en œuvre sur notre site web.

Un homme en chemise noire sourit

Rob C.

Vins et spiritueux

Super, flexible avec un grand soutien de l'équipe !

J'organise des visites guidées gratuites, et ils m'aident à faire des réservations en ligne, via notre site web. Le système est très flexible, et l'équipe m'a aidé à le personnaliser pour qu'il corresponde exactement à mes besoins. L'équipe m'a beaucoup aidé. Je suis super content d'eux.

Un homme en chemise orange sourit

Daniel B.

L'hospitalité

L'accent sur le client !

Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours à votre disposition pour vous aider et avec la devise : pas de question trop bête ! Le logiciel lui-même est excellent, très intuitif avec une interface simple mais efficace qui nous permet de vendre nos produits, de faire des ventes incitatives, de nous connecter via API avec nos fournisseurs préférés et d'utiliser plusieurs processeurs de paiement ainsi.

Une femme en chemise blanche devant un bâtiment

Alex P.

Loisirs, voyages et tourisme

Les opérateurs font confiance et aiment TicketingHub

Commentaires sur le site Web de Capterra

Absolument génial

Ce système de billetterie est très polyvalent et vous permettra de faire presque tout ce à quoi vous pouvez penser. Le service clientèle est exceptionnel et semble connaître ses clients par leur nom. Si vous rencontrez le moindre problème, appelez-les et ils s'en occuperont.
Luke E
25 juin 2019

L'accent sur le client !

Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours disponible pour aider et la devise : aucune question n'est trop bête !
Alex P
18 juin 2019

Un rapport qualité-prix et une assistance clientèle exceptionnels

Le rapport qualité-prix de cette plateforme est exceptionnel, surtout si l'on considère sa flexibilité et son intégration parfaite dans un site web.
Dylan S
20 janvier 2022

tarification

Notre modèle de tarification est aussi transparent que possible. Pas de frais cachés, pas de conditions. Vous ne payez que pour les ventes que nous réalisons pour vous.

Toutes les affaires
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* Plus de 2 millions de livres sterling de chiffre d'affaires annuel ; contactez-nous à l'adresse
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