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Système de réservation pour les visites de grottes

TicketingHub offre un système complet de réservation en ligne pour tous vos besoins en matière de visites de grottes. De la gestion des droits d'entrée au parc à la gestion des réservations en ligne et à la vente de billets au centre d'accueil, notre plateforme est le premier choix pour les entreprises en pleine croissance. Faites l'expérience d'une efficacité sans précédent !

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DÉVELOPPEZ VOTRE ACTIVITÉ AVEC TICKETINGHUB

Rationaliser la gestion des billets

Un système de réservation de visites de grottes qui rationalise les réservations directes en ligne, la gestion des guides touristiques et la distribution par le biais de canaux multiples pour les opérateurs d'activités.  

widget de caisse, processus de réservation, flux de caisse
Facilitez les réservations directes grâce à un widget de réservation personnalisé.

Vendre plus de billets en ligne

  • Augmentez le nombre de réservations directes de visites de grottes grâce à un widget personnalisé à votre marque.
  • S'intègre parfaitement à votre CMS avec une seule ligne de code - parfait pour votre page d'accueil ou une page de réservation dédiée sous la forme d'une iframe.
  • Augmentez les taux de conversion et fidélisez vos visiteurs grâce à un processus de paiement intuitif en 5 étapes.
  • Vendre dans différentes devises et avec différents modes de paiement.
login revendeur, rapport des ventes de réservations
Fournir un portail de connexion aux revendeurs pour qu'ils puissent gérer leurs propres réservations.

Augmenter les réservations avec les revendeurs

  • Les liens d'affiliation permettent d'enregistrer jusqu'à 80 % d'augmentation des réservations pour les visites de grottes.
  • Fournir aux revendeurs un widget en marque blanche et un portail de connexion, leur permettant de gérer les réservations de visites de grottes sans effort.
  • Élargissez votre champ d'action en présentant vos circuits sur les principaux OTA - nous vous mettons en relation avec des plateformes telles que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook et Airbnb Experiences.
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TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT ET NON PLUS DUREMENT

Notre recette maison pour le succès

Conçu spécifiquement pour les visites de grottes et de cavernes, notre système de réservation permet de réduire de 80 % les demandes de renseignements des clients et les inefficacités du système de gestion.  

informations sur les invités
Centraliser les informations sur les clients dans un seul système.

Gagner du temps sur les appels téléphoniques

  • Utilisez le lien magique pour reporter, annuler ou convertir des réservations en bons.
  • Assurez-vous que tout le monde est prêt pour la visite programmée grâce à des messages automatiques de confirmation de réservation et des rappels de visite.
  • Vérifier les courriels des voyageurs pendant le processus de réservation afin d'éviter les réservations de circuits non valides et les interactions constantes avec les clients.
sorties de caisse, incomplètes, suivi
Assurez le suivi des commandes incomplètes à l'aide de campagnes de goutte-à-goutte sur les paniers abandonnés.

Marketing intelligent

  • Obtenez toutes les réservations potentielles grâce aux rappels de panier abandonné. Nous envoyons des e-mails de suivi aux visiteurs du site qui abandonnent leur réservation.
  • Lorsque les visites sont complètes, mettez les gens sur une liste d'attente afin qu'ils puissent s'inscrire si quelque chose se présente à la dernière minute.
  • Commencez à automatiser les demandes de commentaires après la visite de la grotte. Améliorez vos témoignages et votre présence en ligne.
tableau de bord, calendrier, disponibilité en direct
Gérez et suivez tout à partir d'un tableau de bord unique.

Rester dans le coup, en déplacement

  • Ajustez les créneaux de disponibilité sur les plateformes de réservation pour rester synchronisé.
  • Prévenir les surréservations grâce à des données en temps réel dans le nuage.
  • Gérer les disponibilités sur tous les canaux de réservation.
filtres de recherche, détails sur les clients
Grâce aux filtres de recherche, vous pouvez accéder aux détails des clients en toute transparence.

Personnalisez-le

  • Offrir une expérience de premier ordre aux passionnés de grottes dans le CRM.
  • Fournir aux participants un moyen facile de modifier leurs réservations, de sorte que les interactions avec les clients soient moins longues.
  • Rappelez aux explorateurs de partager leurs aventures après la visite.
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la billetterie pour

Cavernes et grottes

Caractéristiques de Ticketinghub

  • Calendrier des disponibilités
  • Multi-devises
  • Exportation des données
  • Rapport détaillé
  • Gestion d'équipe
  • Notifications de performance
  • Diffusion de messages
  • Boîte de réception centrale
  • Relations avec la clientèle
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Histoire d'une réussite

City Tours Belfast connaît une croissance de 400% grâce à TicketingHub

Il était difficile pour City Tours Belfast d'attirer les touristes et de se démarquer de ses concurrents sur le marché restreint et en perte de vitesse de la pandémie. Les limites de leur ancien système de réservation en ligne ont entravé leur croissance, et ils ont donc cherché une solution robuste et fiable. En intégrant le système de gestion des réservations en ligne de TicketingHub, ils ont vu leur nombre de billets et de clients augmenter de 400%. Cette croissance remarquable a été rendue possible grâce à l'application mobile riche en fonctionnalités de TicketingHub, The Outpost, et à ses services web innovants, tels que l'inventaire en temps réel et la gestion financière. En rationalisant le processus de réservation et en atteignant un marché plus large, City Tours Belfast a pu augmenter ses bénéfices.
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TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Nous avons conçu notre système de réservation de visites de grottes pour répondre aux besoins uniques des voyagistes, des agences de voyage et des prestataires d'activités.

Il aide à organiser les visites de grottes et facilite les réservations en ligne sur les appareils mobiles et les différentes plateformes de vente, ce qui permet d'augmenter les revenus et d'offrir une expérience inégalée en matière de visites de grottes.

grotte, cavernes, vue
Obtenez plus de billets pour les visites de grottes en ligne - sur votre site web et par l'intermédiaire de revendeurs.

Simplifier la gestion

Notre système de réservation de visites de grottes et de cavernes fonctionne avec plusieurs canaux en ligne et en personne.

Grâce à notre solution basée sur le cloud, vous bénéficiez d'une gestion rapide des réservations à partir de votre appareil mobile.

Qu'il s'agisse d'organiser des aventures de spéléologie d'une journée, des visites guidées exclusives ou de promouvoir les réservations anticipées, notre logiciel rend les choses faciles et amusantes.

Synchronisation et mise à jour de la disponibilité en direct

La gestion de vos visites de grottes, de l'attribution des billets et des réservations en ligne est facile grâce à notre plateforme intégrée de visites de grottes. Notre logiciel vous permet de vendre des billets en ligne et sur place, de personnaliser vos catégories de billets, de suivre les réservations et de proposer des offres spéciales.

Augmentez votre chiffre d'affaires tout en garantissant une fréquentation régulière des grottes grâce à une solution de réservation structurée.

visites de grottes, natation
Gérez toutes vos opérations de visites de grottes de manière transparente sur tous les appareils grâce à notre système de réservation de visites de grottes complet.

Aperçu et analyse des visites de grottes

Il est essentiel de prendre des décisions basées sur des données, c'est pourquoi nous offrons des analyses détaillées sur les ventes de billets, les comportements des explorateurs et d'autres éléments importants.

En plus de Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel, nous sommes faciles à intégrer.

Analyser les tendances en matière de réservation d'excursions dans les grottes, identifier les saisons d'exploration les plus intenses et formuler des stratégies pour améliorer les recettes et les opérations.

L'intégration des points de vente facilitée

Grâce à l'intégration de nos points de vente, les organisateurs de voyages dans les grottes peuvent vendre des billets à l'unité et des droits d'entrée dans les parcs, et synchroniser les ventes et les disponibilités sur tous leurs autres canaux de vente.  

Vous trouverez d'autres conseils d'experts sur le blog de TicketingHub :

création d'un site web de réservation
comment gérer les réservations de groupe, guide
comment éviter la surréservation, guide
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Questions fréquemment posées

Comment puis-je améliorer ma stratégie de marketing pour les visites de grottes ?

Pour améliorer le marketing des visites de grottes, concentrez-vous sur un contenu attrayant mettant en valeur l'attrait de la grotte. Utilisez les médias sociaux pour les visuels et les interactions. Collaborez avec des personnalités influentes du monde du voyage afin d'élargir votre audience. Encouragez les commentaires des clients sur des plateformes comme TripAdvisor. Proposez des réductions saisonnières et établissez des partenariats avec des entreprises locales. Insister sur les mesures de sécurité dans les promotions pour rassurer les visiteurs potentiels.

Que puis-je faire pour assurer la sécurité de mes invités lors d'une visite guidée de grottes et de cavernes ?

Les visites guidées de grottes et de cavernes nécessitent une approche à multiples facettes pour assurer la sécurité des visiteurs :

  • Briefing avant l'excursion : Avant d'entamer l'excursion, donnez à vos invités un briefing complet sur la sécurité. Discutez des dangers potentiels, de l'importance de rester avec le groupe et de la manière d'utiliser l'équipement de sécurité.
  • Matériel de sécurité: Fournir à tous les visiteurs les équipements de sécurité essentiels, tels que casques, lampes frontales, gants et chaussures antidérapantes. Veillez à ce que l'équipement soit régulièrement inspecté et entretenu.
  • Guides qualifiés: Employez des guides formés et certifiés qui connaissent la configuration de la grotte et les risques potentiels. Leur expertise permet d'éviter les accidents et de garantir le bon déroulement de la visite.
  • Inspections régulières: Inspectez régulièrement les grottes et les cavernes pour détecter les dangers potentiels tels que les roches détachées, les niveaux instables et les chemins instables. Réglez tout problème rapidement.
  • Signalisation claire: Installez une signalisation claire indiquant les chemins sûrs, les zones interdites et les points d'intérêt. Cela facilite la navigation et permet aux visiteurs de rester sur des itinéraires sûrs.
  • Protocoles d'urgence: Établir et communiquer les protocoles d'urgence. Veillez à ce que les guides soient formés aux premiers secours et à ce qu'ils disposent d'une trousse d'urgence. Il est essentiel de disposer d'un système de communication permettant de contacter une aide extérieure.
  • Taille du groupe: Limiter les groupes afin que chaque visiteur bénéficie d'une attention et d'un encadrement adéquats, ce qui permet de réduire les accidents.
  • Surveillance météorologique: Les grottes et les cavernes peuvent être affectées par les conditions météorologiques extérieures, en particulier la pluie qui peut entraîner des inondations. Surveillez les prévisions météorologiques et préparez-vous à reporter les visites si nécessaire.

En suivant ces lignes directrices, les voyagistes peuvent améliorer considérablement la sécurité de leurs visites guidées dans les grottes et les cavernes, garantissant ainsi une expérience mémorable et sûre à tous les visiteurs.

Comment préparer mes invités à la visite des grottes ?

Pour préparer les visiteurs aux visites des grottes, il convient de leur donner un briefing préalable détaillant les protocoles de sécurité. Recommandez-leur de porter des chaussures antidérapantes et des vêtements confortables. Informez-les des exigences physiques, des surfaces glissantes et des changements de température à l'intérieur de la grotte. Fournissez des équipements essentiels tels que des casques et des lampes frontales. Insistez sur l'importance de rester avec le groupe et de respecter l'environnement naturel de la grotte. Enfin, répondez à toute question d'ordre médical et assurez-vous que les visiteurs connaissent la durée de l'excursion.

Quel est le meilleur système de réservation pour les visites de grottes ?  

L'utilisation du meilleur système de réservation de visites guidées de grottes permet aux exploitants de gérer les visites guidées de grottes d'une manière adaptée à leurs besoins. En plus de rationaliser le processus de réservation, Beyonk et TicketingHub offrent également une gestion des stocks en temps réel, des réservations en ligne et une vente facile des billets. Grâce à ces systèmes, les entreprises peuvent se concentrer sur l'expérience de l'excursion tout en s'occupant de l'administration et de la réservation.

Comment gérer une entreprise de visite de grottes ?

Gérer les tickets de visite, assurer la sécurité des visiteurs et faire des réservations en ligne sont quelques-uns des défis à relever pour gérer une entreprise de visites de grottes. Les conditions d'entrée dans les grottes, les droits d'entrée dans les parcs et l'organisation des visites sont également importants. Pour relever ces défis et garantir une expérience positive aux visiteurs, les entreprises doivent donner la priorité à une communication efficace, à des systèmes de réservation sans faille et au respect des normes de sécurité.

Quels sont les avantages et les inconvénients de la création d'une entreprise de visite de grottes ?

Vous aimerez les activités de plein air et la possibilité d'explorer et de partager des visites de grottes avec d'autres personnes. Mais ce métier n'est pas sans défis. Il y a beaucoup de choses à faire, comme assurer la sécurité des visiteurs sur les pentes rocheuses et les traversées de rivières, gérer les limites naturelles d'entrée de la grotte et gérer les réservations. Le bon système de réservation peut résoudre ces problèmes, afin que les entreprises puissent se concentrer sur ce qu'elles font le mieux : l'exploration des grottes.

Quel est le meilleur moyen de réserver en ligne des visites guidées de grottes ?

Les plateformes spécialisées dans les visites de grottes vous permettent d'effectuer des réservations en ligne avec des informations détaillées sur les visites, les disponibilités et les options de paiement sécurisé. Il vous suffit de vous rendre sur le site web du centre d'accueil ou sur d'autres plateformes en ligne de confiance, de choisir la date de votre visite, de réserver vos billets et de payer. Votre réservation sera confirmée, ce qui vous permettra de planifier votre voyage en toute confiance.

Comment fonctionne une entreprise de visite de grottes ?

Une entreprise de visites de grottes a pour mission de proposer des expériences d'exploration immersives et éducatives dans diverses régions souterraines. Les entreprises d'exploration des grottes veillent à ce que les visiteurs obtiennent des informations précieuses et s'amusent beaucoup en proposant un système de réservation efficace, des visites ponctuelles et des guides compétents. Il s'agit avant tout d'aventure, d'éducation et de sécurité.

Comment dois-je nommer mon entreprise de visites de grottes ?

Il est important de tenir compte de votre public cible, du type de visites que vous proposez (visites autoguidées ou visites guidées) et des caractéristiques uniques des grottes que vous explorez lorsque vous donnez un nom à votre entreprise de visites de grottes. Le choix d'un nom captivant et évocateur peut vous aider à atteindre le bon public, en décrivant l'aventure, l'exploration et la beauté de vos visites de grottes.

Quelles sont les caractéristiques des grottes de Virginie occidentale ?

Les grottes de Virginie occidentale ont quelque chose de magique et sont réputées pour leurs vastes formations et leur riche histoire. Les réservations en ligne, une communication claire sur les droits d'entrée et des informations complètes sur les visites sont essentielles à la réussite d'une entreprise de visites de grottes. Les visiteurs disposent ainsi de toutes les informations dont ils ont besoin pour profiter pleinement de leur expérience d'exploration des grottes.

Pourquoi les entreprises spécialisées dans les visites de grottes devraient-elles utiliser un système de réservation ?

Disposer d'un système de réservation robuste pour les visites de grottes change la donne pour les entreprises de ce secteur. Il rationalise l'ensemble du processus de réservation, gère efficacement la vente des billets et facilite la gestion des visites de grottes.

Un système de réservation de visites guidées dans les grottes garantit une efficacité maximale, la satisfaction des clients et la croissance de l'entreprise en permettant aux clients de réserver facilement des billets, en gérant les droits d'entrée en douceur et en optimisant la programmation des visites.

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Critiques

Découvrez comment nous avons aidé des entreprises à se développer

TicketingHub a transformé plus de 50 entreprises. Les opérateurs font confiance à TicketingHub et l'apprécient.

Un homme en chemise noire souritUne femme en chemise blanche devant un bâtimentUne femme aux longs cheveux blonds portant un haut vertUn homme en chemise orange sourit
4.9

à partir de 30+ avis sur Capterra

Voir sur Capterra
4.8
Facilité d'utilisation
5.0
Service clientèle
4.8
Caractéristiques
4.9
Rapport qualité-prix

Simplifier et rationaliser la billetterie de l'avant et de l'arrière

Nous avons supprimé les dossiers et les bons en papier, ainsi que les kilomètres de carburant liés à la distribution des bons sur papier. Nous avons également répercuté les économies réalisées sur les frais d'envoi et d'impression. rep et son équipe ont travaillé sans relâche pour que le système soit mis en œuvre sur notre site web.

Un homme en chemise noire sourit

Rob C.

Vins et spiritueux

Super, flexible avec un grand soutien de l'équipe !

J'organise des visites guidées gratuites, et ils m'aident à faire des réservations en ligne, via notre site web. Le système est très flexible, et l'équipe m'a aidé à le personnaliser pour qu'il corresponde exactement à mes besoins. L'équipe m'a beaucoup aidé. Je suis super content d'eux.

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Daniel B.

L'hospitalité

L'accent sur le client !

Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours à votre disposition pour vous aider et avec la devise : pas de question trop bête ! Le logiciel lui-même est excellent, très intuitif avec une interface simple mais efficace qui nous permet de vendre nos produits, de faire des ventes incitatives, de nous connecter via API avec nos fournisseurs préférés et d'utiliser plusieurs processeurs de paiement ainsi.

Une femme en chemise blanche devant un bâtiment

Alex P.

Loisirs, voyages et tourisme

Les opérateurs font confiance et aiment TicketingHub

Commentaires sur le site Web de Capterra

Absolument génial

Ce système de billetterie est très polyvalent et vous permettra de faire presque tout ce à quoi vous pouvez penser. Le service clientèle est exceptionnel et semble connaître ses clients par leur nom. Si vous rencontrez le moindre problème, appelez-les et ils s'en occuperont.
Luke E
25 juin 2019

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Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours disponible pour aider et la devise : aucune question n'est trop bête !
Alex P
18 juin 2019

Un rapport qualité-prix et une assistance clientèle exceptionnels

Le rapport qualité-prix de cette plateforme est exceptionnel, surtout si l'on considère sa flexibilité et son intégration parfaite dans un site web.
Dylan S
20 janvier 2022

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Notre modèle de tarification est aussi transparent que possible. Pas de frais cachés, pas de conditions. Vous ne payez que pour les ventes que nous réalisons pour vous.

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