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Logiciel de réservation pour l'industrie du vin

Gérez facilement les réservations quotidiennes et les événements à venir. Gagnez du temps, élargissez votre marché et concentrez-vous sur le plaisir des clients. Simplifiez la vente de billets grâce à notre interface rationalisée.

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Boost Wine Tour Reservations (en anglais)

Pour les établissements vinicoles et les entreprises de visites de vignobles, notre logiciel de réservation pour les entreprises vinicoles améliore considérablement les réservations directes en ligne, la gestion des participants et la distribution.

widget de réservation en ligne pour les caves et les vignobles
Vendez des billets en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à un gadget de réservation en ligne.

Obtenir plus de réservations

  • Améliorez les réservations directes d'excursions viticoles grâce à un widget spécialement conçu pour votre marque.
  • Une seule ligne de code garantit une intégration transparente dans votre CMS - idéal pour votre page principale ou une section dédiée aux réservations.
  • Convertissez plus de visiteurs et renforcez la fidélité de vos clients grâce à notre processus de réservation en 5 étapes.
  • De nombreuses devises et méthodes de paiement sont proposées aux amateurs de vin de différentes régions.
portail de connexion pour les revendeurs
Portail de connexion dédié aux distributeurs et revendeurs de vin.

Obtenez 80 % de réservations en plus

  • Amplifiez les réservations de visites de vins jusqu'à 80 % en tirant parti des partenariats d'affiliation.
  • Proposez aux revendeurs un widget en marque blanche et un portail de connexion distinct pour superviser efficacement les visites de vignobles.
  • Développez votre visibilité en présentant vos créneaux horaires disponibles sur des OTA renommées telles que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook et Airbnb Experiences.
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TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT ET NON PLUS DUREMENT

Notre recette maison pour le succès

Nous facilitons la tâche à tous les voyagistes. Notre logiciel de gestion du vin est conçu sur mesure pour répondre aux besoins uniques de l'industrie du vin, réduisant les inefficacités du back-end de 80 %.  

la messagerie des invités
Intégrez la gestion de la relation client (CRM) pour personnaliser vos visites de vignobles.

Passer moins de temps sur les appels

  • Notre lien magique intuitif permet aux clients de reporter, d'annuler ou de modifier facilement et de manière autonome leurs réservations de visites guidées.
  • Automatisez les rappels de visites à l'aide de notre outil de messagerie, afin que les invités soient préparés et enthousiastes.
  • Authentifier les courriels des clients pendant la phase de réservation afin de minimiser les réservations non valides.
Campagne de goutte-à-goutte pour les paniers abandonnés
Assurez le suivi des clients qui n'ont pas terminé leur réservation.

Des stratégies de marketing efficaces

  • Veillez à ce que chaque réservation de circuit œnologique soit sécurisée grâce à nos rappels de panier abandonné. Nous enverrons des e-mails de suivi aux amateurs de vin qui ont interrompu leur processus de réservation.
  • Proposez une liste d'attente lorsque vos circuits sont complets.
  • Renforcez votre présence en ligne sur le créneau des réservations d'excursions viticoles grâce à des demandes de commentaires automatisées après l'excursion.
un tableau de bord pour chaque direction
Tous vos besoins de gestion en un seul endroit.

Garder le contrôle

  • Ajustez les créneaux de disponibilité de manière transparente sur les différentes plateformes de réservation.
  • Évitez les surréservations grâce à des données de dernière minute sur une plateforme basée sur le cloud.
  • Surveillez la disponibilité sur tous les canaux pour être toujours à jour.
Intégration CRM
À l'aide d'un système de gestion de la relation client (CRM), segmentez vos VIP.

Nous rendons les choses personnelles

  • Améliorez le parcours des amateurs de vin grâce à des fonctionnalités CRM intégrées.
  • Offrez aux clients une méthode simple pour modifier leurs réservations, réduisant ainsi les interactions directes et les temps d'attente.
  • Encouragez le retour d'information après la visite en incitant les clients à partager leurs commentaires.
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la billetterie pour

Vignobles et vignobles

Caractéristiques de Ticketinghub

  • Calendrier des disponibilités
  • Multi-devises
  • Exportation des données
  • Rapport détaillé
  • Gestion d'équipe
  • Notifications de performance
  • Diffusion de messages
  • Boîte de réception centrale
  • Relations avec la clientèle
Une photo en noir et blanc de trois formes différentes
Histoire d'une réussite

City Sightseeing Budapest augmente ses ventes de billets grâce à TicketingHub

Lorsque City Sightseeing Budapest a voulu améliorer le service à la clientèle et développer la vente de billets sur plusieurs canaux, elle s'est tournée vers TicketingHub, une plateforme de billetterie basée sur le cloud. Grâce à TicketingHub, l'entreprise a non seulement augmenté ses ventes et ses revenus, mais elle a également rationalisé ses opérations et amélioré l'expérience de ses clients. Les fonctionnalités de la plateforme, telles que la gestion des réservations et les outils centrés sur le client, ont contribué à leur succès.
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TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Spécialement conçu pour les domaines viticoles et les exploitants de vignobles, notre logiciel répond aux besoins spécifiques de l'industrie.

Grâce à une gestion en ligne transparente, à des réservations en ligne sur des appareils mobiles et à de multiples canaux de vente, il se démarque toujours et promet une expérience de dégustation de vin inégalée.

visite du vignoble invité souriant
Améliorez l'expérience de vos invités en matière de visites de vignobles.

Mieux gérer les billets et les visites

Notre logiciel de réservation de vin simplifie les réservations en ligne et en personne.

Remplacez les méthodes manuelles obsolètes de billetterie par notre système avancé basé sur le cloud.

Qu'il s'agisse de planifier des explorations d'une journée dans un vignoble, des séances de dégustation de vins de qualité supérieure ou d'annoncer des réservations à l'avance, notre logiciel permet aux visiteurs de vivre une expérience mémorable dans un vignoble.

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Maîtriser les stocks

Utilisez notre plateforme unifiée pour émettre des billets en ligne et sur place, personnaliser les catégories de billets, superviser les réservations et lancer des promotions exclusives.

Obtenez une solution de réservation qui augmente les revenus et favorise la fidélisation des clients.

ferme viticole
Faciliter l'achat en ligne de billets pour des visites de vignobles.

Analyse et connaissance des données

Nous offrons des analyses complètes sur les ventes de billets, les tendances des visiteurs, et plus encore, grâce à notre logiciel de réservation de vins.

Nous nous intégrons parfaitement à Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel.

Déterminez les périodes de pointe pour les visites de vignobles afin d'augmenter les recettes et les réservations.

Intégration facile des points de vente

Nous intégrons les points de vente, ce qui simplifie l'achat de billets par les visiteurs tout en assurant la synchronisation avec vos réservations en ligne.

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Vous trouverez d'autres conseils d'experts sur le blog de TicketingHub :

répondre aux avis de google
création d'un site web de réservation
pourquoi les systèmes de réservation en ligne sont nécessaires
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Questions fréquemment posées

Quel est le meilleur logiciel de réservation en ligne pour les voyages d'affaires dans le secteur du vin ?

TicketingHub et Checkfront se distinguent en tant que premiers logiciels de réservation en ligne pour les circuits œnologiques. Ces plateformes ne se contentent pas de rationaliser le processus de réservation, elles offrent également des outils avancés qui permettent aux organisateurs de circuits œnologiques de vendre efficacement des réservations directes, de gérer les réservations, de suivre les informations sur les clients et même d'offrir des compléments tels que des accords mets et vins ou des dîners avec des viticulteurs. En intégrant ces logiciels, les entreprises peuvent améliorer l'expérience de leurs clients, depuis la réservation jusqu'à la visite elle-même.

Comment un logiciel de réservation en ligne peut-il améliorer le chiffre d'affaires de mon entreprise viticole ?

La mise en place d'un système de réservation en ligne performant peut transformer votre entreprise viticole. Non seulement il simplifie le processus de réservation, mais il fournit également des informations sur les préférences des clients, ce qui vous permet d'adapter vos offres, comme les dégustations premium ou les événements spéciaux. En proposant des réservations directes, vous pouvez toucher un public plus large, réduire les annulations de réservation et, en fin de compte, augmenter les ventes et le chiffre d'affaires.

En quoi le logiciel de réservation de TicketingHub, basé sur l'informatique en nuage, peut-il être utile aux circuits viticoles ?

Le logiciel de réservation de TicketingHub, basé sur le cloud, change la donne pour les entreprises de tourisme viticole. En automatisant le système de réservation, il réduit les erreurs manuelles et permet aux clients d'accéder facilement aux disponibilités et de réserver en temps réel. De plus, sa nature basée sur le cloud signifie que vous pouvez gérer les réservations de n'importe où, que ce soit dans votre salle de dégustation ou dans un vignoble, ce qui garantit des opérations sans faille et des clients satisfaits.

Comment le logiciel de réservation TicketingHub peut-il optimiser mes offres de visites guidées ?

TicketingHub est plus qu'un simple logiciel de réservation, c'est une solution complète pour les entreprises de tourisme viticole. Il permet aux opérateurs de gérer de multiples expériences, depuis les visites de domaines privés jusqu'aux dégustations haut de gamme. Sa nature basée sur le cloud garantit des mises à jour en temps réel, et son interface intuitive est facile à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas férus de technologie. Grâce à des fonctionnalités telles que les chèques-cadeaux et les réductions pour les membres du club, cette solution apporte une valeur ajoutée à la fois à l'entreprise et à ses clients.

Comment le système de réservation en ligne de TicketingHub peut-il bénéficier à mon entreprise de tourisme viticole ?

TicketingHub est conçu pour répondre aux besoins uniques des organisateurs de voyages viticoles. Au-delà de la gestion des réservations, il offre des outils pour le marketing, la gestion du personnel et l'engagement des clients. Son système de paiement intégré garantit la sécurité des transactions, tandis que ses outils d'analyse permettent de connaître les tendances des ventes et les préférences des clients. Cette approche holistique permet aux entreprises non seulement d'attirer mais aussi de fidéliser leurs clients.

Quelles sont les étapes fondamentales pour créer une entreprise de tourisme viticole à l'aide d'un logiciel de réservation ?

La création d'une entreprise de visites guidées dans le domaine du vin nécessite une planification méticuleuse. Commencez par élaborer un plan d'affaires complet, choisissez un nom mémorable et intégrez un logiciel de réservation en ligne robuste. Ce logiciel doit offrir des fonctionnalités telles que la disponibilité en temps réel, les commentaires des clients et l'intégration avec d'autres outils tels que les systèmes de point de vente. En garantissant une expérience de réservation transparente, vous posez les bases d'une activité de tourisme viticole réussie.

Quelles sont les principales considérations à prendre en compte lors de la planification d'une activité de tourisme viticole avec un système de réservation en ligne ?

Lors de l'intégration d'un système de réservation en ligne, il convient de tenir compte de sa facilité d'utilisation, de son évolutivité et de ses fonctionnalités. Il doit pouvoir prendre en charge différentes offres de circuits, gérer efficacement les informations relatives aux clients et fournir des informations sur les tendances en matière de réservation. En outre, tenez compte de sa compatibilité avec d'autres outils que vous pourriez utiliser, tels que des systèmes de gestion de la relation client ou des plateformes de marketing, afin de garantir la cohésion de l'écosystème de l'entreprise.

Quels types de visites de vins puis-je proposer à l'aide du système de réservation ?

Les systèmes de réservation modernes sont polyvalents et permettent aux entreprises de proposer une multitude de visites guidées. Qu'il s'agisse de visites directes aux consommateurs, axées sur des dégustations intimes, ou de grandes visites de vignobles présentant l'ensemble du processus de fabrication du vin, les possibilités sont vastes. Assurez-vous que votre système de réservation peut prendre en charge les réservations pour des événements spéciaux, les visites de groupes et même les expériences personnalisées répondant aux diverses préférences des clients.

Comment collaborer avec les domaines viticoles dans le cadre de mon activité de tourisme viticole ?

Il est essentiel d'établir des relations solides avec les établissements vinicoles locaux. Étudiez leurs offres, organisez des réunions en face à face et étudiez les possibilités de collaboration. En intégrant leurs offres dans votre logiciel de réservation en ligne, vous vous assurez que les clients bénéficient d'une gamme variée d'expériences de dégustation de vins, depuis les dégustations exclusives de qualité supérieure jusqu'aux visites des coulisses des vignobles.

Quel est l'intérêt d'un système de réservation basé sur le cloud pour les visites de vignobles ?

Un système de réservation basé sur le cloud offre une flexibilité et une efficacité inégalées. Il garantit des mises à jour en temps réel des disponibilités, permet de gérer facilement les réservations à partir de n'importe quel appareil et offre un stockage sécurisé des données. Pour les entreprises de tourisme viticole, cela signifie une réduction des frais généraux, une augmentation des réservations et une meilleure satisfaction des clients.

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Critiques

Découvrez comment nous avons aidé des entreprises à se développer

TicketingHub a transformé plus de 50 entreprises. Les opérateurs font confiance à TicketingHub et l'apprécient.

Un homme en chemise noire souritUne femme en chemise blanche devant un bâtimentUne femme aux longs cheveux blonds portant un haut vertUn homme en chemise orange sourit
4.9

à partir de 30+ avis sur Capterra

Voir sur Capterra
4.8
Facilité d'utilisation
5.0
Service clientèle
4.8
Caractéristiques
4.9
Rapport qualité-prix

Simplifier et rationaliser la billetterie de l'avant et de l'arrière

Nous avons supprimé les dossiers et les bons en papier, ainsi que les kilomètres de carburant liés à la distribution des bons sur papier. Nous avons également répercuté les économies réalisées sur les frais d'envoi et d'impression. rep et son équipe ont travaillé sans relâche pour que le système soit mis en œuvre sur notre site web.

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Rob C.

Vins et spiritueux

Super, flexible avec un grand soutien de l'équipe !

J'organise des visites guidées gratuites, et ils m'aident à faire des réservations en ligne, via notre site web. Le système est très flexible, et l'équipe m'a aidé à le personnaliser pour qu'il corresponde exactement à mes besoins. L'équipe m'a beaucoup aidé. Je suis super content d'eux.

Un homme en chemise orange sourit

Daniel B.

L'hospitalité

L'accent sur le client !

Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours à votre disposition pour vous aider et avec la devise : pas de question trop bête ! Le logiciel lui-même est excellent, très intuitif avec une interface simple mais efficace qui nous permet de vendre nos produits, de faire des ventes incitatives, de nous connecter via API avec nos fournisseurs préférés et d'utiliser plusieurs processeurs de paiement ainsi.

Une femme en chemise blanche devant un bâtiment

Alex P.

Loisirs, voyages et tourisme

Doublez vos ventes de billets en une semaine. Ne payez que pour les réservations traitées.

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Les opérateurs font confiance et aiment TicketingHub

Commentaires sur le site Web de Capterra

Le meilleur système de billetterie qui existe sur la planète Terre.

Tout y est génial. Depuis les développeurs qui sont toujours là pour vous aider à résoudre vos problèmes jusqu'à la facilité d'accès au système et à sa configuration.
Andreas D
24 juin 2022

Super, flexible avec un grand soutien de l'équipe !

Le système est très flexible, et l'équipe m'a aidé à le personnaliser pour qu'il réponde exactement à mes besoins. L'équipe m'a beaucoup aidé. Je suis très satisfait d'eux.
Daniel B
1er octobre 2019

L'un des meilleurs systèmes pour les besoins de mon entreprise.

Dans l'ensemble, il s'agit d'un outil et d'un système inestimables pour mon entreprise, qui nous a aidés à nous développer et à nous agrandir. Nous utilisons Ticketinghub depuis plusieurs années car leur système répond parfaitement à nos besoins de vente de billets à l'échelle mondiale.
Oliver M
20 juin 2019

tarification

Notre modèle de tarification est aussi transparent que possible. Pas de frais cachés, pas de conditions. Vous ne payez que pour les ventes que nous réalisons pour vous.

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