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Logiciel de réservation pour les visites de vignobles

Augmentez vos réservations de dégustations de vins grâce à notre logiciel de réservation en ligne spécialisé. Bénéficiez d'une billetterie transparente et d'un tableau de bord complet pour maximiser votre retour sur investissement dans le secteur du vin.

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Absorbe les frais de transaction
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DÉVELOPPEZ VOTRE ACTIVITÉ AVEC TICKETINGHUB

Simplifier les réservations quotidiennes et les événements dans les vignobles

Pour les organisateurs de circuits œnologiques, notre logiciel de réservation dédié aux circuits œnologiques améliore les réservations directes, la gestion des participants et la distribution. Vos offres sont ainsi accessibles en toute transparence aux amateurs de vin et aux voyageurs.

widget de réservation, processus de paiement
Widget de paiement facile pour les clients qui réservent en ligne.

Vendre des dégustations de qualité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en ligne

  • Facilitez les réservations directes d'excursions viticoles grâce à un widget personnalisé à votre marque.
  • S'intègre parfaitement à votre CMS avec une seule ligne de code - idéal pour votre page d'accueil ou votre page de réservation dédiée.
  • Convertissez plus de visiteurs et fidélisez-les grâce à un processus de réservation de dégustation de vin et de visite en 5 étapes.
  • Proposer plusieurs devises et méthodes de paiement aux amateurs de vin du monde entier.
login revendeur, rapports de vente
Équiper les revendeurs d'un portail de connexion pour gérer les offres de circuits viticoles.

Augmentez vos réservations de 80 % grâce aux revendeurs et aux liens d'affiliation

  • Augmentez de 80 % le nombre de réservations de visites guidées grâce aux liens d'affiliation.
  • Fournir aux revendeurs un widget en marque blanche et un portail de connexion pour gérer les réservations de salles de dégustation.
  • Élargissez votre champ d'action en affichant vos créneaux de visite disponibles sur des sites d'e-commerce tels que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook et Airbnb Experiences. Cela permettra de cibler aussi bien les amateurs de vin que les dégustateurs occasionnels.
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TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT ET NON PLUS DUREMENT

Notre recette maison pour le succès

Notre logiciel de réservation pour les visites de vignobles est conçu sur mesure pour les visites de domaines privés, les dîners de vignerons et les opérateurs du secteur des visites de vignobles. Il leur permet d'économiser jusqu'à 80 % sur les demandes de renseignements des clients et les inefficacités du back-end en rationalisant les réservations et la gestion en ligne.

informations sur les invités
Les informations sur les visiteurs sont regroupées dans un endroit facile à gérer.

Gagner du temps sur les appels téléphoniques

  • Notre lien magique convivial permet aux voyageurs de reporter, d'annuler ou de convertir des réservations de circuits œnologiques de manière indépendante, améliorant ainsi l'expérience de la réservation en ligne.
  • Envoyez automatiquement des rappels de visites grâce à notre outil de messagerie, afin que tout le monde soit préparé et enthousiaste pour sa dégustation de vin.
  • Vérifier les adresses électroniques des voyageurs au cours du processus de réservation afin d'éviter les réservations de circuits œnologiques non valides. Activer l'envoi automatique d'e-mails de confirmation pour chaque réservation confirmée.
email de suivi, caisse abandonnée
Envoyez des courriels de suivi aux visiteurs qui ne terminent pas leur réservation.

Un marketing efficace pour vos circuits œnologiques

  • Assurez-vous que des rappels de panier abandonné sont envoyés pour chaque réservation incomplète. Nous envoyons des e-mails de suivi aux amateurs de vin qui ne terminent pas leur réservation.
  • Mettez en place une liste d'attente pour les clients lorsque les visites sont complètes, afin de ne jamais manquer une occasion.
  • Améliorez votre réputation en lançant des demandes automatisées de retour d'information de la part des participants.
tableau de bord, recettes annuelles, calendrier des disponibilités
Un tableau de bord unique pour tous vos besoins en matière de gestion de circuits viticoles.

Obtenir un contrôle complet

  • Définissez et modifiez les créneaux de disponibilité sur différentes plateformes de réservation grâce à notre logiciel de réservation pour les circuits œnologiques.
  • Prévenir les surréservations grâce à des données en temps réel sur une plateforme en nuage, garantissant des réservations précises et gérables.
  • Vérifiez la disponibilité sur tous les canaux afin d'avoir toujours une vue d'ensemble claire de vos réservations et de vos plannings.
CRM, intégration
Classer les invités dans le CRM.

Personnaliser l'expérience

  • Offrez aux amateurs de vin une expérience de qualité supérieure avec le CRM, en veillant à ce que chaque détail soit adapté à leurs préférences.
  • Fournir aux participants un moyen facile de modifier leurs réservations, ce qui permet de réduire les files d'attente et d'améliorer leur expérience avant le départ.
  • Encouragez les commentaires après la visite en incitant les visiteurs à partager leurs expériences, ce qui renforcera la présence en ligne de votre entreprise de tourisme viticole.
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la billetterie pour

Visites guidées de vignobles

Caractéristiques de Ticketinghub

  • Calendrier des disponibilités
  • Multi-devises
  • Exportation des données
  • Rapport détaillé
  • Gestion d'équipe
  • Notifications de performance
  • Diffusion de messages
  • Boîte de réception centrale
  • Relations avec la clientèle
Une photo en noir et blanc de trois formes différentes
Histoire d'une réussite

Une croissance fulgurante : Comment City Tours Belfast a augmenté ses ventes de 400% grâce au logiciel de réservation de TicketingHub

City Tours Belfast était confronté à un marché étroit et devait se démarquer de ses concurrents, en particulier pendant la pandémie, lorsque le nombre de touristes a diminué. Leur système de réservation en ligne existant limitait leur croissance, d'où la nécessité d'un logiciel de réservation robuste et fiable. En intégrant TicketingHub, l'entreprise a connu une croissance stupéfiante de 400 % de ses ventes et du nombre de ses clients, même en pleine crise du marché. Le lien magique convivial du logiciel, la messagerie automatisée, la gestion des stocks en temps réel et les analyses détaillées constituent une solution complète, garantissant une expérience de réservation inégalée et transparente pour chaque touriste.
Découvrez Ticketinghub
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VOUS RATEZ 100% DES TIRS QUE VOUS NE PRENEZ PAS

TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Notre logiciel excelle dans l'organisation des participants aux circuits et la simplification des réservations en ligne sur les appareils mobiles et les différentes plateformes de vente. Cela permet d'augmenter les revenus et de garantir une expérience inégalée en matière d'excursions viticoles à chaque fois.

cave, ferme
Veillez à ce que les visites œnologiques de vos invités soient incomparables.

Améliorer la gestion des billets et des visites

Les réservations de visites en ligne ou en personne sont simplifiées grâce à notre logiciel de réservation de visites de vins.

Passez d'un système de billetterie manuel obsolète à notre solution basée sur le cloud, conçue pour rationaliser vos opérations.

Qu'il s'agisse d'organiser des visites d'une journée, des dégustations exclusives ou de promouvoir les réservations anticipées, notre logiciel permet aux touristes de vivre une expérience exceptionnelle.

Maintenir un contrôle des stocks sans faille

Facilitez les visites de vignobles grâce à notre plateforme intégrée. Notre logiciel vous permet de créer des billets en ligne et sur place, de personnaliser les catégories de billets, de contrôler les réservations de visites et d'offrir des promotions spéciales, le tout en un seul endroit.

Adoptez une solution de réservation qui augmente les revenus et garantit que les clients reviendront pour d'autres expériences viticoles exquises.

verre à vin, versement du vin
Vendez des billets pour des visites guidées sur votre site web et permettez aux visiteurs de réserver en ligne.

Des informations et des analyses de données sur mesure

Il est essentiel que le tourisme soit fondé sur des données. Notre logiciel de réservation pour les circuits œnologiques fournit des analyses et des rapports détaillés sur les ventes de billets, le comportement des touristes, et plus encore, adaptés aux opérateurs de circuits œnologiques.

Nous nous intégrons parfaitement à Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel, ce qui vous permet de déterminer les périodes de pointe et de développer des stratégies pour augmenter les revenus et les réservations de visites.

Intégration simplifiée des points de vente

Notre logiciel intègre des points de vente qui facilitent la vente en personne, en synchronisant chaque vente avec vos réservations en ligne et en garantissant une expérience de réservation fluide pour les opérateurs et les clients.

Vous trouverez d'autres conseils d'experts sur le blog de TicketingHub :

google choses à faire, blog, guide d'aide
sms vs emails
surréservation d'un voyage
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Questions fréquemment posées

Quelles sont les principales caractéristiques que je devrais rechercher dans un logiciel de réservation en ligne pour les visites de vignobles ?

Selecting the right online booking system for tour operators involves considering features that cater to both business and customer needs. Look for an intuitive user interface, 24/7 online booking availability, and automatic notifications/booking confirmations to enhance the customer experience.

En outre, la gestion des stocks en temps réel permet d'éviter les surréservations, et des analyses détaillées permettent de connaître les tendances en matière de réservation, les préférences des clients et les périodes de pointe, ce qui facilite la planification stratégique et les efforts de marketing.

Comment un système de réservation pour les visites de vignobles peut-il s'intégrer aux stratégies de marketing ?

Les systèmes de réservation peuvent être un outil essentiel dans vos stratégies de marketing des circuits viticoles en automatisant les points de contact cruciaux avec les clients, tels que les rappels de panier abandonné et les demandes d'avis des clients après le circuit. Les logiciels d'analyse peuvent fournir des données inestimables sur les comportements des clients et les tendances en matière de réservation, ce qui vous permet d'adapter vos stratégies de marketing de manière efficace.

L'intégration avec d'autres outils de marketing numérique tels que Google Analytics et Facebook Pixel peut encore améliorer votre capacité à cibler et à recibler les clients potentiels avec des campagnes de marketing personnalisées et des réductions pour les membres du club.

Est-il possible de gérer les réservations de visites guidées en ligne et sur place à l'aide d'un logiciel de réservation ?

Oui, les logiciels de réservation pour les entreprises de tourisme viticole gèrent à la fois les réservations en ligne et sur place, créant ainsi un système unifié de gestion des réservations. Cette synchronisation entre les différentes sources de réservation garantit que votre inventaire est toujours à jour, ce qui permet d'éviter les surréservations et de maintenir un fonctionnement harmonieux. Cette double capacité de gestion garantit que, qu'un client réserve en ligne à l'avance ou en personne le jour même, son expérience est transparente et bien coordonnée.

Comment les logiciels de réservation en ligne gèrent-ils les paiements et les transactions financières pour les visites de vignobles ?

Les logiciels de réservation en ligne gèrent en toute sécurité les paiements et les transactions financières en offrant une variété de méthodes de paiement et d'options monétaires. Il s'agit de répondre aux besoins des clients internationaux qui participent à vos circuits œnologiques. Il garantit un traitement sécurisé et crypté des paiements et des confirmations instantanées aux clients. Il s'intègre à votre système de suivi financier et de reporting, offrant une expérience de transaction transparente et fiable à la fois pour l'entreprise et pour le client.

Puis-je personnaliser le processus de réservation avec le logiciel de réservation pour les circuits œnologiques ?

En effet, la plupart des logiciels de réservation pour les circuits œnologiques permettent une personnalisation poussée du processus de réservation afin de l'adapter à votre marque et à vos besoins opérationnels spécifiques. De la personnalisation des catégories de billets et des promotions spéciales à l'adaptation des aspects visuels de l'interface de réservation, le logiciel garantit une expérience cohérente de la marque. Cela permet non seulement d'améliorer l'expérience de réservation du client, mais aussi de s'assurer que votre marque est bien représentée tout au long du parcours du client.

Les logiciels de réservation pour les circuits œnologiques peuvent-ils s'intégrer à d'autres plates-formes touristiques et OTA ?

Oui, les logiciels de réservation pour les circuits œnologiques s'intègrent souvent à diverses plateformes de circuits et agences de voyage en ligne (OTA) telles que TripAdvisor et Airbnb Experiences. Cette intégration accroît la visibilité de vos circuits œnologiques auprès d'un public plus large. Elle offre davantage d'opportunités de réservations de la part de clients qui explorent différentes plateformes pour trouver l'expérience idéale en matière d'œnotourisme. Vous maximisez ainsi votre portée et vos réservations.

Comment les logiciels de réservation peuvent-ils aider à gérer les relations avec les clients et à renforcer la fidélité dans les circuits viticoles ?

Les logiciels de réservation jouent un rôle essentiel dans la gestion des relations avec les clients en personnalisant la communication et en améliorant l'engagement après la visite pour les circuits œnologiques. Grâce aux données segmentées sur les clients, aux communications ciblées et à l'engagement automatisé après la visite, par exemple en invitant les clients à donner leur avis, le logiciel permet d'établir des relations avec les clients. Cela permet de fidéliser les clients et d'augmenter le nombre de réservations et de recommandations.

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Critiques

Découvrez comment nous avons aidé des entreprises à se développer

TicketingHub a transformé plus de 50 entreprises. Les opérateurs font confiance à TicketingHub et l'apprécient.

Un homme en chemise noire souritUne femme en chemise blanche devant un bâtimentUne femme aux longs cheveux blonds portant un haut vertUn homme en chemise orange sourit
4.9

à partir de 30+ avis sur Capterra

Voir sur Capterra
4.8
Facilité d'utilisation
5.0
Service clientèle
4.8
Caractéristiques
4.9
Rapport qualité-prix

Simplifier et rationaliser la billetterie de l'avant et de l'arrière

Nous avons supprimé les dossiers et les bons en papier, ainsi que les kilomètres de carburant liés à la distribution des bons sur papier. Nous avons également répercuté les économies réalisées sur les frais d'envoi et d'impression. rep et son équipe ont travaillé sans relâche pour que le système soit mis en œuvre sur notre site web.

Un homme en chemise noire sourit

Rob C.

Vins et spiritueux

Super, flexible avec un grand soutien de l'équipe !

J'organise des visites guidées gratuites, et ils m'aident à faire des réservations en ligne, via notre site web. Le système est très flexible, et l'équipe m'a aidé à le personnaliser pour qu'il corresponde exactement à mes besoins. L'équipe m'a beaucoup aidé. Je suis super content d'eux.

Un homme en chemise orange sourit

Daniel B.

L'hospitalité

L'accent sur le client !

Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours à votre disposition pour vous aider et avec la devise : pas de question trop bête ! Le logiciel lui-même est excellent, très intuitif avec une interface simple mais efficace qui nous permet de vendre nos produits, de faire des ventes incitatives, de nous connecter via API avec nos fournisseurs préférés et d'utiliser plusieurs processeurs de paiement ainsi.

Une femme en chemise blanche devant un bâtiment

Alex P.

Loisirs, voyages et tourisme

Les opérateurs font confiance et aiment TicketingHub

Commentaires sur le site Web de Capterra

L'accent sur le client !

Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours disponible pour aider et la devise : aucune question n'est trop bête !
Alex P
18 juin 2019

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Le système est très flexible, et l'équipe m'a aidé à le personnaliser pour qu'il réponde exactement à mes besoins. L'équipe m'a beaucoup aidé. Je suis très satisfait d'eux.
Daniel B
1er octobre 2019

L'un des meilleurs systèmes pour les besoins de mon entreprise.

Dans l'ensemble, il s'agit d'un outil et d'un système inestimables pour mon entreprise, qui nous a aidés à nous développer et à nous agrandir. Nous utilisons Ticketinghub depuis plusieurs années car leur système répond parfaitement à nos besoins de vente de billets à l'échelle mondiale.
Oliver M
20 juin 2019

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Notre modèle de tarification est aussi transparent que possible. Pas de frais cachés, pas de conditions. Vous ne payez que pour les ventes que nous réalisons pour vous.

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