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Logiciel de gestion des parcs à thème

Facilitez le processus de billetterie de votre parc d'attractions et améliorez l'expérience des visiteurs grâce à notre logiciel de gestion de parc d'attractions innovant et à notre système de billetterie doté d'une technologie moderne.

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DÉVELOPPEZ VOTRE ACTIVITÉ AVEC TICKETINGHUB

Rationaliser l'ensemble des opérations et des réservations en ligne

Pour les exploitants de parcs à thème qui souhaitent proposer des attractions et des expériences de premier ordre, notre logiciel de gestion de parcs à thème offre des fonctionnalités avancées qui améliorent la billetterie en ligne, la gestion des visiteurs et la distribution.

flux de billetterie, widget de réservation, processus de paiement
Simplifier le flux des visiteurs et la billetterie en ligne.  

Rationaliser la billetterie et les paiements en ligne

  • Stimulez les réservations directement grâce à un widget adapté à la marque unique de votre parc à thème.
  • Intégration transparente avec votre CMS, appropriée pour votre page principale ou vos pages de billetterie spécialisées.
  • Obtenez des taux de conversion plus élevés et fidélisez vos clients grâce à notre processus de réservation simplifié en 5 étapes.
  • Permettez aux visiteurs du site d'acheter des billets en ligne et d'accepter des paiements dans plusieurs devises et selon diverses méthodes de paiement.
rapport de ventes de réservations, login revendeur
Dotez les revendeurs d'un portail dédié pour superviser les réservations.

Amplifier les ventes de billets grâce aux réseaux de distribution

  • Bénéficiez d'une augmentation remarquable de 80 % des réservations pour les attractions de votre parc à thème en tirant parti des partenariats d'affiliation.
  • Fournir aux revendeurs un widget de logiciel de gestion de parc à thème en marque blanche et un portail d'accès, garantissant une supervision sans problème.
  • Élargissez votre portée en mettant en avant les créneaux d'attraction disponibles sur des OTA renommés tels que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook et Airbnb Experiences.
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TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT ET NON PLUS DUREMENT

Simplifier la gestion des réservations

Pour les exploitants de parcs à thème qui souhaitent rationaliser leurs opérations, notre logiciel de gestion de parcs à thème fournit des solutions sur mesure. Conçu spécifiquement pour les professionnels des parcs à thème, notre logiciel réduit les demandes des clients et les inefficacités du back-end jusqu'à 80 %.

informations sur les clients, plate-forme centralisée, accès facile
Centraliser les données des visiteurs sur une plateforme unique, simplifier la gestion des visiteurs.

Minimiser le temps d'appel

  • Notre lien magique convivial permet aux visiteurs de modifier, d'annuler ou d'ajuster leurs réservations de manière autonome.
  • Automatisez les communications avec les visiteurs à l'aide de notre fonction de messagerie, en veillant à ce que les visiteurs soient bien informés et enthousiastes.
  • Garantir l'authenticité des réservations en vérifiant les courriels des visiteurs lors de l'émission des billets.
Contrôles incomplets, suivi, rappels
Dialoguez avec les clients qui interrompent le processus de réservation.

Optimiser la vente de billets sans effort

  • Réengager les visiteurs potentiels grâce à nos rappels de panier abandonné ; envoyer des courriels de suivi à ceux qui ont interrompu leur réservation.
  • Mettre en place une liste d'attente pour les attractions à pleine capacité, afin de ne laisser échapper aucune opportunité aux visiteurs.
  • Améliorez votre présence en ligne dans le secteur des parcs à thème en demandant automatiquement des commentaires après les visites.
tableau de bord, fonctionnalités, calendrier des disponibilités, gestion de l'accès du personnel
Superviser les réservations et toutes les tâches connexes sur une plateforme unifiée accessible sur un appareil mobile.

Superviser les réservations à tout moment et en tout lieu

  • Modifier sans effort les créneaux horaires sur les différentes plates-formes de billetterie.
  • Évitez les surréservations grâce aux données en temps réel disponibles sur notre plateforme basée sur le cloud.
  • Suivez la disponibilité en direct sur tous les canaux, afin d'être toujours au courant.
gestion de la relation client, CRM, intégration
Intégration parfaite avec le CRM.

Des expériences sur mesure dans les parcs

  • Offrez aux visiteurs qui reviennent une expérience personnalisée unique.
  • Faciliter le processus de modification des réservations en réduisant les temps d'attente et les interactions directes.
  • Motivez les réflexions après la visite en invitant les hôtes à partager leurs commentaires.
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la billetterie pour

Parcs à thème

Caractéristiques de Ticketinghub

  • Calendrier des disponibilités
  • Multi-devises
  • Exportation des données
  • Rapport détaillé
  • Gestion d'équipe
  • Notifications de performance
  • Diffusion de messages
  • Boîte de réception centrale
  • Relations avec la clientèle
Une photo en noir et blanc de trois formes différentes
Histoire d'une réussite

Croissance de 400% de City Tours Belfast grâce à TicketingHub

City Tours Belfast a dû relever des défis sur un marché concurrentiel, en particulier pendant la pandémie, lorsque le nombre de touristes a diminué. Leur logiciel de vente et leur système de réservation existants limitaient leur potentiel de croissance. Conscients de la nécessité d'une solution robuste, ils ont intégré le logiciel de gestion de parcs à thème de TicketingHub. Cette plateforme basée sur le cloud offre des outils tels que la gestion des stocks en temps réel, la réservation automatisée des visiteurs avec une fonction de lien magique, et une suite analytique complète. En conséquence, City Tours Belfast a rationalisé son processus de réservation et ses opérations, automatisé le retour d'information des visiteurs et enregistré une croissance remarquable de 400 % des ventes de billets.
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VOUS RATEZ 100% DES TIRS QUE VOUS NE PRENEZ PAS

TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Conçu spécifiquement pour les exploitants de parcs à thème, notre logiciel de gestion de parcs à thème répond aux exigences spécifiques de l'industrie du divertissement.

Cet outil permet d'améliorer la coordination entre les clients et d'affiner les systèmes de réservation en ligne sur les appareils mobiles et les différents canaux de billetterie.

famille, enfants, profiter de la balade
Offrir les expériences les plus fluides dans les parcs d'attractions et les parcs à thème.

Améliorer la gestion des parcs à thème

Grâce à notre logiciel de gestion des parcs à thème, la gestion des ventes de billets en ligne et dans les parcs devient transparente.

Passez des méthodes manuelles obsolètes de billetterie à notre solution de pointe basée sur l'informatique en nuage.

From orchestrating single-day rides, multi-day park visits, water parks, themed events, family entertainment centers, and VIP experiences, to launching early-access promotions, our software guarantees guests a superior park experience.

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Gestion efficace des stocks d'attractions

Améliorez les opérations de votre parc d'attractions grâce à notre logiciel intégré de gestion de parc d'attractions. Il facilite la génération de billets en ligne et dans le parc, la validation mobile des billets, les portiques de sécurité, la validation biométrique, d'autres méthodes d'entrée, les boutiques de souvenirs, le contrôle d'accès, la personnalisation des catégories de billets, la gestion des réservations et l'introduction d'offres exclusives sans effort.

Choisissez une solution de réservation qui amplifie les bénéfices et encourage les visiteurs à revenir.

personnes d'un parc d'attractions sous un ciel bleu clair pendant la journée
Simplifier les opérations grâce à un système de gestion des parcs à thème.

Exploiter les données et les analyses

L'utilisation des données est cruciale pour le bon fonctionnement des parcs à thème. Notre logiciel de billetterie pour parcs à thème fournit des informations détaillées sur les ventes de billets, les tendances des visiteurs, etc.

Nous avons intégré de manière transparente des plateformes telles que Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel.

Identifier les périodes de forte demande et élaborer des stratégies pour optimiser les profits et les réservations.

Synchroniser les ventes de billets numériques et sur site

Les caractéristiques de notre système de point de vente pour parcs d'attractions garantissent la fluidité des ventes de billets dans le parc, en alignant chaque transaction des différents sites du point de vente sur vos réservations en ligne - le tout en un seul point.

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Vous trouverez d'autres conseils d'experts sur le blog de TicketingHub :

systèmes de réservation en ligne, blog
comment créer un site web de réservation, un blog
comment répondre aux avis de google, blog
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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de parc à thème ?

Le logiciel de gestion des parcs à thème est une solution innovante qui révolutionne l'efficacité opérationnelle des parcs à thème et des parcs d'attractions. Au-delà d'un simple outil d'organisation de la vente de billets, ce système complet fait partie intégrante de la gestion des stocks, de l'amélioration de l'expérience des visiteurs en temps réel, de la programmation et des alertes de maintenance. Il constitue l'épine dorsale numérique des parcs modernes, garantissant une visite fluide et mémorable. Les opérateurs peuvent contrôler et optimiser chaque aspect des opérations du parc.

Quels sont les avantages des logiciels pour parcs d'attractions pour les exploitants de parcs à thème ?

Les logiciels pour parcs d'attractions changent la donne pour les exploitants, car ils offrent de multiples avantages. Il simplifie non seulement les réservations, mais intègre également des fonctions clés telles que la gestion de la relation client, la gestion des accès restreints, la programmation de la maintenance préventive du parc et l'analyse de données précieuses.

En outre, ce logiciel fournit des informations sur le comportement des clients, les ressources humaines, les habitudes de consommation et les préférences. Cela permet un marketing personnalisé, une tarification dynamique et des expériences sur mesure pour les clients. Il s'agit d'une solution tout-en-un pour augmenter les revenus, améliorer la satisfaction des clients et rationaliser les opérations.

Quelles sont les principales caractéristiques à rechercher dans un logiciel de gestion de parc d'attractions ?

Le logiciel de gestion des parcs d'attractions possède des fonctionnalités avancées. Il couvre tous les aspects de la réservation en ligne, du paiement en espèces, des programmes de fidélisation complexes et de la gestion conviviale des accès. La capacité du logiciel à s'intégrer aux systèmes de vente existants garantit un fonctionnement unifié. Ses analyses avancées offrent une vision approfondie de l'efficacité opérationnelle, aidant les parcs à augmenter leurs revenus, à améliorer la satisfaction des visiteurs et à prévoir les tendances futures de manière efficace.

Les systèmes de gestion des parcs à thème peuvent-ils réduire les demandes de renseignements des clients dans les parcs d'attractions ?

En effet, en offrant aux visiteurs des options intuitives en libre-service telles que des FAQ en ligne, des chatbots et des notifications en temps réel sur leurs appareils mobiles, les systèmes de gestion des parcs à thème réduisent considérablement les demandes de renseignements de routine des clients. Ils permettent aux visiteurs d'accéder immédiatement aux informations, qu'il s'agisse des horaires du parc ou des temps d'attente. Le personnel peut ainsi se concentrer sur l'amélioration de l'expérience client et le traitement des demandes plus complexes ou des situations qui nécessitent une touche personnelle.

Comment les exploitants de parcs à thème peuvent-ils passer d'un système de billetterie manuel à un système de billetterie numérique dans les parcs d'attractions ?

La transition est simplifiée grâce à un logiciel de gestion des parcs à thème, qui guide les opérateurs à chaque étape. Le logiciel facilite le déroulement des opérations en important les données existantes, en formant le personnel à la plateforme conviviale et en introduisant des solutions numériques telles que les billets électroniques imprimables et la lecture de codes-barres pour des méthodes d'entrée efficaces. Cette transformation numérique se traduit par des opérations de billetterie plus rapides, une réduction des erreurs et une image moderne et professionnelle du parc.

Comment les logiciels pour parcs à thème peuvent-ils contribuer à accroître les recettes des parcs d'attractions ?

Les logiciels pour parcs à thème jouent un rôle essentiel dans les stratégies de génération de revenus. Il permet une tarification dynamique, suggère des périodes optimales pour les offres promotionnelles et identifie les opportunités de ventes croisées. En analysant les habitudes de consommation, le logiciel permet un marketing ciblé, des suppléments sur mesure et des ventes incitatives personnalisées, encourageant ainsi les visiteurs à maximiser leurs dépenses. Il ne s'agit pas seulement d'augmenter les ventes de billets ; il s'agit d'améliorer l'ensemble du processus, ce qui se traduit par une meilleure satisfaction des clients, qui à son tour génère des ventes.

Comment les logiciels de gestion des parcs à thème gèrent-ils la vente de billets sur place dans les parcs d'attractions ?

Grâce à ses capacités intégrées de système de point de vente, le logiciel de gestion des parcs à thème modernise la vente de billets sur place. Il permet des transactions rapides, des méthodes de paiement multiples et des mises à jour instantanées des stocks. Le système harmonise les canaux de vente numériques et physiques, garantissant la cohérence des prix et des offres. Il gère même les abonnements de saison et les événements de groupe, tout en recueillant des données précieuses sur les clients en vue de futurs efforts de marketing.

Les logiciels pour parcs d'attractions fournissent-ils des analyses avancées pour les parcs d'attractions ?

Les logiciels pour parcs à thème vont au-delà des analyses de base et offrent aux exploitants une mine d'or de données. Du suivi des campagnes marketing à la surveillance du comportement des visiteurs, en passant par la compréhension des caractéristiques démographiques de leurs visiteurs les plus fidèles, les exploitants ont une mine d'informations à portée de main. Ces informations sont utiles à tous les niveaux, des opérations quotidiennes à la stratégie à long terme, et aident les parcs à s'adapter, à se développer et à prospérer dans un paysage industriel en constante évolution.

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Critiques

Découvrez comment nous avons aidé des entreprises à se développer

TicketingHub a transformé plus de 50 entreprises. Les opérateurs font confiance à TicketingHub et l'apprécient.

Un homme en chemise noire souritUne femme en chemise blanche devant un bâtimentUne femme aux longs cheveux blonds portant un haut vertUn homme en chemise orange sourit
4.9

à partir de 30+ avis sur Capterra

Voir sur Capterra
4.8
Facilité d'utilisation
5.0
Service clientèle
4.8
Caractéristiques
4.9
Rapport qualité-prix

Simplifier et rationaliser la billetterie de l'avant et de l'arrière

Nous avons supprimé les dossiers et les bons en papier, ainsi que les kilomètres de carburant liés à la distribution des bons sur papier. Nous avons également répercuté les économies réalisées sur les frais d'envoi et d'impression. rep et son équipe ont travaillé sans relâche pour que le système soit mis en œuvre sur notre site web.

Un homme en chemise noire sourit

Rob C.

Vins et spiritueux

Super, flexible avec un grand soutien de l'équipe !

J'organise des visites guidées gratuites, et ils m'aident à faire des réservations en ligne, via notre site web. Le système est très flexible, et l'équipe m'a aidé à le personnaliser pour qu'il corresponde exactement à mes besoins. L'équipe m'a beaucoup aidé. Je suis super content d'eux.

Un homme en chemise orange sourit

Daniel B.

L'hospitalité

L'accent sur le client !

Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours à votre disposition pour vous aider et avec la devise : pas de question trop bête ! Le logiciel lui-même est excellent, très intuitif avec une interface simple mais efficace qui nous permet de vendre nos produits, de faire des ventes incitatives, de nous connecter via API avec nos fournisseurs préférés et d'utiliser plusieurs processeurs de paiement ainsi.

Une femme en chemise blanche devant un bâtiment

Alex P.

Loisirs, voyages et tourisme

Doublez vos ventes de billets en une semaine. Ne payez que pour les réservations traitées.

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Les opérateurs font confiance et aiment TicketingHub

Commentaires sur le site Web de Capterra

Absolument génial

Ce système de billetterie est très polyvalent et vous permettra de faire presque tout ce à quoi vous pouvez penser. Le service clientèle est exceptionnel et semble connaître ses clients par leur nom. Si vous rencontrez le moindre problème, appelez-les et ils s'en occuperont.
Luke E
25 juin 2019

Un rapport qualité-prix et une assistance clientèle exceptionnels

Le rapport qualité-prix de cette plateforme est exceptionnel, surtout si l'on considère sa flexibilité et son intégration parfaite dans un site web.
Dylan S
20 janvier 2022

Super, flexible avec un grand soutien de l'équipe !

Le système est très flexible, et l'équipe m'a aidé à le personnaliser pour qu'il réponde exactement à mes besoins. L'équipe m'a beaucoup aidé. Je suis très satisfait d'eux.
Daniel B
1er octobre 2019

tarification

Notre modèle de tarification est aussi transparent que possible. Pas de frais cachés, pas de conditions. Vous ne payez que pour les ventes que nous réalisons pour vous.

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