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Logiciel de billetterie pour les sites historiques

Pour les fournisseurs d'expériences des sites historiques, les solutions de billetterie de TicketingHub s'occupent de la gestion des réservations. Grâce à des fonctions efficaces d'automatisation des réservations et à une gestion facile de l'interface, la vente de billets et la gestion des invités ne seront plus jamais une corvée.

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Maximiser les réservations de voyages

We offer advanced historic site ticketing capacity management software that enhances the entire customer experience and backend management specifically for historic site operators in the leisure and travel industry.

réservation en ligne caractéristiques de la caisse
Faciliter la réservation en ligne pour les visiteurs du site web.

Simplifier les réservations et les paiements en ligne

  • Améliorez les réservations en ligne pour les sites historiques grâce à un widget conçu spécifiquement pour votre marque.
  • Notre logiciel de billetterie pour sites historiques est facile à intégrer dans votre CMS - idéal pour votre page d'accueil ou vos pages de réservation dédiées, et s'intègre sans problème avec n'importe quel constructeur de site web.
  • Augmentez les taux de conversion grâce à un processus de réservation efficace en 5 étapes, adapté aux visites de sites historiques.
  • Proposez plusieurs devises et outils de paiement pour accueillir un public international sur votre site historique.
portail de connexion pour les revendeurs
Fournir aux revendeurs un portail de connexion.

Augmenter les ventes par le biais des canaux de distribution

  • Atteignez un plus grand nombre d'hôtes potentiels intéressés par les sites historiques grâce à des liens d'affiliation.
  • Les revendeurs disposent d'un widget en marque blanche et d'un portail de connexion, ce qui facilite la gestion des canaux pour les réservations de sites historiques.
  • Augmentez votre visibilité en présentant les créneaux de visite disponibles sur les principaux OTA et canaux de vente tels que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook et Airbnb Experiences, en particulier pour les sites historiques.
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TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT ET NON PLUS DUREMENT

Simplifier la gestion des réservations

Pour les exploitants de sites historiques en quête d'efficacité, notre logiciel spécialisé de billetterie pour sites historiques offre des solutions sur mesure.

Spécialement conçu pour les agents de voyage et les exploitants de sites historiques, notre logiciel réduit considérablement les demandes de renseignements des clients, les ventes de billets et les inefficacités du back-end, jusqu'à 80 %.

informations centralisées sur les clients
Centraliser les informations sur les clients.

Gagner du temps sur les appels téléphoniques

  • Notre lien magique intuitif permet aux visiteurs des sites historiques de reporter, d'annuler ou de modifier leurs réservations de manière indépendante.
  • Automatisez les commentaires des clients sur votre site historique à l'aide de notre outil de messagerie, en veillant à ce que les invités soient bien préparés et enthousiastes.
  • Garantissez des réservations authentiques dans votre site historique en validant les courriels des voyageurs pendant le processus de réservation.
assurer le suivi des sorties de caisse incomplètes
Contacter les clients qui ont laissé leur réservation à mi-chemin.

Plus d'outils pour vendre plus intelligemment

  • Retenez les clients potentiels sur votre site historique grâce à nos rappels de panier abandonné ; nous envoyons des courriels de suivi aux enthousiastes qui interrompent leur processus de réservation.
  • Utilisez une liste d'attente pour les visites de votre site historique qui affichent complet, afin de ne pas rater d'occasions.
  • Renforcez votre empreinte numérique dans le secteur du site historique en générant automatiquement des demandes de commentaires de la part des clients après la visite.
caractéristiques du tableau de bord pour la gestion
Synchronisez votre équipe en temps réel, où que vous soyez.

Gérer les réservations en déplacement

  • Ajustez en toute transparence les créneaux de disponibilité pour les visites de sites historiques sur différentes plateformes de réservation.
  • Restez au fait de vos réservations dans les sites historiques grâce à des données de dernière minute hébergées sur notre plateforme en nuage (tant que vous disposez d'une connexion Internet).
  • Surveillez la disponibilité en temps réel sur toutes les plateformes, afin d'être toujours informé de l'état de votre site historique.
intégration du crm avec des filtres de recherche
Intégrer le CRM de manière transparente.

Personnaliser les expériences

  • Offrez aux visiteurs récurrents de votre site historique une expérience plus personnelle.
  • Permettez aux visiteurs de votre site historique de bénéficier d'un processus de gestion des réservations simplifié, réduisant ainsi les temps d'attente et les appels téléphoniques.
  • Encouragez les expériences de voyage après la visite de votre site historique en demandant aux visiteurs de partager leurs commentaires.
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la billetterie pour

Sites historiques

Caractéristiques de Ticketinghub

  • Calendrier des disponibilités
  • Multi-devises
  • Exportation des données
  • Rapport détaillé
  • Gestion d'équipe
  • Notifications de performance
  • Diffusion de messages
  • Boîte de réception centrale
  • Relations avec la clientèle
Une photo en noir et blanc de trois formes différentes
Histoire d'une réussite

City Tours Belfast : Relever les défis pour atteindre une croissance de 400% avec TicketingHub

Dans un marché tendu et avec l'impact de la pandémie, City Tours Belfast a dû faire face à une croissance limitée en utilisant son ancien système de réservation en ligne. Leur site web a été transformé en logiciel de billetterie TicketingHub en l'intégrant à leur site web actuel. Grâce à cette solution basée sur le cloud, ils ont pu gérer plus efficacement différents types d'excursions, qu'elles soient d'une journée ou de plusieurs jours. Il existe de nombreuses fonctionnalités intéressantes, telles que les promotions pour les lève-tôt, la rationalisation des réservations et l'analyse des données. Dans le secteur du tourisme, une solution numérique efficace a permis d'augmenter les ventes de 400 % et de fidéliser la clientèle dans des proportions considérables.
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VOUS RATEZ 100% DES TIRS QUE VOUS NE PRENEZ PAS

TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Conçu spécifiquement pour les exploitants de sites historiques, notre logiciel de billetterie simplifie l'ensemble du parcours client, ce qui permet de fidéliser la clientèle, d'augmenter les revenus et de réduire les inefficacités administratives.

Optimiser la gestion des réservations de billets

Notre logiciel de billetterie pour sites historiques porte la réservation de billets à un niveau d'efficacité sans précédent, en gérant facilement les réservations en ligne et en personne.

Notre solution basée sur le cloud est parfaite pour gérer davantage de réservations pour différents types de visites dans les sites historiques, des excursions éducatives d'une journée aux expériences historiques immersives. Améliorez l'expérience des visiteurs grâce à des promotions sur les réservations anticipées et rationalisez les réservations pour les visites de sites historiques.

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Nous pouvons assurer tous les services, depuis un petit spectacle comique jusqu'au London Eye, en passant par des visites de restaurants du monde entier.

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Gestion rationalisée des stocks

Notre logiciel de billetterie pour les sites historiques simplifie la gestion des visites et des activités en permettant la création et la personnalisation aisées des visites et des activités.

Elle permet également de gérer les réservations, de suivre les ventes et de lancer des promotions sans effort. Cette solution permet d'augmenter les ventes et de fidéliser les clients des sites historiques.

Exploiter la puissance des données et de l'analyse

Notre logiciel fournit des analyses essentielles pour affiner les opérations de votre site historique. Suivez les ventes, les tendances des visiteurs et les informations intégrées avec des outils tels que Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel. Utilisez ces données pour identifier les périodes de forte affluence sur votre site historique et optimisez pour augmenter les réservations et les revenus.

Synchroniser les ventes en ligne et en personne

Notre système de point de vente pour les sites historiques aligne les ventes en personne et en ligne, en fournissant une analyse des données en temps réel de l'ensemble de vos opérations sur une seule plateforme.

Il prend en charge différents modes de paiement, assure un passage rapide à la caisse pour les visiteurs de passage et s'intègre parfaitement à vos réservations numériques pour une gestion financière et d'inventaire rationalisée dans les sites historiques.

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Vous trouverez d'autres conseils d'experts sur le blog de TicketingHub :

créer un site web de réservation
choses à faire sur google
répondre aux avis de google

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un logiciel de billetterie pour sites historiques ?

Le logiciel de billetterie pour sites historiques est une plateforme en ligne complète conçue pour gérer et optimiser la vente de billets et la gestion des visiteurs pour les sites patrimoniaux et les attractions. Ce logiciel spécialisé facilite non seulement le processus de réservation et de billetterie en ligne, mais intègre également des fonctionnalités avancées telles que la programmation d'événements, la tarification dynamique et la gestion de la relation client. Il est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des sites historiques et culturels. Il garantit une expérience fluide et efficace aux visiteurs tout en préservant l'intégrité du site.

Quels sont les avantages de la billetterie en ligne pour les sites historiques ?

La billetterie en ligne change la donne pour les sites historiques, car elle offre une multitude d'avantages. Elle améliore le confort des visiteurs en leur permettant d'acheter facilement des billets à tout moment et de n'importe où, ce qui stimule considérablement les ventes de billets. Le système fournit également de solides analyses de données, permettant aux gestionnaires de sites de comprendre les tendances des visiteurs, les heures de pointe et les préférences. Ces données sont précieuses pour la planification stratégique, les efforts de marketing et la création d'expériences personnalisées pour les visiteurs, ce qui se traduit en fin de compte par une augmentation de la satisfaction des visiteurs et des revenus.

Quelles sont les caractéristiques essentielles d'un logiciel de réservation en ligne pour les sites historiques ?

Les principales caractéristiques d'un logiciel de réservation en ligne pour les sites historiques comprennent une interface conviviale, des mises à jour en temps réel des réservations et de la disponibilité des billets, des options de traitement des paiements sécurisées et diversifiées, et une gestion efficace des données des clients. En outre, des caractéristiques telles que le support multilingue, la compatibilité mobile et l'intégration avec des outils de marketing sont cruciales. Le logiciel doit également offrir de solides fonctions de back-office pour la gestion des stocks, les rapports financiers et la connaissance des performances de vente, afin d'aider les sites historiques à rationaliser leurs opérations et à améliorer leur efficacité globale.

Comment les sites historiques peuvent-ils maximiser les ventes de billets en utilisant un logiciel de billetterie ?

Les sites historiques peuvent maximiser les ventes de billets à l'aide d'un logiciel de billetterie en utilisant des fonctions stratégiques telles que la tarification dynamique. Celle-ci permet d'ajuster le prix des billets en fonction de la demande et d'autres facteurs. Le logiciel peut également exploiter différents canaux de vente, notamment les agences de voyage en ligne et les plateformes de médias sociaux, pour vendre des billets et toucher un public plus large. En outre, l'intégration de fonctions de vente incitative et de vente croisée pour les marchandises, les dons ou les adhésions peut considérablement augmenter les recettes globales.

Comment les logiciels de billetterie améliorent-ils le processus de réservation ?

Les logiciels de billetterie rationalisent le processus de réservation en offrant aux visiteurs une interface en ligne transparente et intuitive. Il réduit les erreurs de saisie manuelle, accélère le processus d'achat de la plateforme de billetterie et offre diverses fonctionnalités telles que la billetterie électronique, la lecture de codes QR et les options en libre-service. Cette efficacité permet non seulement d'améliorer l'expérience du client, mais aussi de libérer le personnel pour qu'il se concentre sur des tâches plus essentielles, ce qui améliore la productivité opérationnelle.

Les sites historiques peuvent-ils utiliser un logiciel de billetterie pour les ventes en ligne et en personne ?

Oui, les sites historiques peuvent utiliser un logiciel de billetterie pour les ventes en ligne et en personne. Le logiciel peut s'intégrer aux systèmes de points de vente sur site et aux kiosques en libre-service, fournissant ainsi une plateforme unifiée pour la gestion des ventes. Cette intégration garantit la cohérence de la structure tarifaire, de la disponibilité et de l'expérience client, quel que soit le canal de vente.

Comment les logiciels de réservation en ligne contribuent-ils à la gestion des revenus des sites historiques ?

Les logiciels de réservation en ligne jouent un rôle essentiel dans la gestion des recettes des sites historiques. Il offre des rapports financiers détaillés et des analyses, aidant les gestionnaires à suivre les performances des ventes, à identifier les modèles de revenus et à prendre des décisions fondées sur des données. Le logiciel peut également aider à gérer les aides aux dons, à optimiser les stratégies de tarification et à prévoir les tendances futures en matière de recettes. Il contribue ainsi à une planification financière plus efficace et à la durabilité de l'ensemble du site patrimonial lui-même.

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Critiques

Découvrez comment nous avons aidé des entreprises à se développer

TicketingHub a transformé plus de 50 entreprises. Les opérateurs font confiance à TicketingHub et l'apprécient.

Un homme en chemise noire souritUne femme en chemise blanche devant un bâtimentUne femme aux longs cheveux blonds portant un haut vertUn homme en chemise orange sourit
4.9

à partir de 30+ avis sur Capterra

Voir sur Capterra
4.8
Facilité d'utilisation
5.0
Service clientèle
4.8
Caractéristiques
4.9
Rapport qualité-prix

Simplifier et rationaliser la billetterie de l'avant et de l'arrière

Nous avons supprimé les dossiers et les bons en papier, ainsi que les kilomètres de carburant liés à la distribution des bons sur papier. Nous avons également répercuté les économies réalisées sur les frais d'envoi et d'impression. rep et son équipe ont travaillé sans relâche pour que le système soit mis en œuvre sur notre site web.

Un homme en chemise noire sourit

Rob C.

Vins et spiritueux

Super, flexible avec un grand soutien de l'équipe !

J'organise des visites guidées gratuites, et ils m'aident à faire des réservations en ligne, via notre site web. Le système est très flexible, et l'équipe m'a aidé à le personnaliser pour qu'il corresponde exactement à mes besoins. L'équipe m'a beaucoup aidé. Je suis super content d'eux.

Un homme en chemise orange sourit

Daniel B.

L'hospitalité

L'accent sur le client !

Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours à votre disposition pour vous aider et avec la devise : pas de question trop bête ! Le logiciel lui-même est excellent, très intuitif avec une interface simple mais efficace qui nous permet de vendre nos produits, de faire des ventes incitatives, de nous connecter via API avec nos fournisseurs préférés et d'utiliser plusieurs processeurs de paiement ainsi.

Une femme en chemise blanche devant un bâtiment

Alex P.

Loisirs, voyages et tourisme

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Les opérateurs font confiance et aiment TicketingHub

Commentaires sur le site Web de Capterra

Absolument génial

Ce système de billetterie est très polyvalent et vous permettra de faire presque tout ce à quoi vous pouvez penser. Le service clientèle est exceptionnel et semble connaître ses clients par leur nom. Si vous rencontrez le moindre problème, appelez-les et ils s'en occuperont.
Luke E
25 juin 2019

L'accent sur le client !

Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours disponible pour aider et la devise : aucune question n'est trop bête !
Alex P
18 juin 2019

Un rapport qualité-prix et une assistance clientèle exceptionnels

Le rapport qualité-prix de cette plateforme est exceptionnel, surtout si l'on considère sa flexibilité et son intégration parfaite dans un site web.
Dylan S
20 janvier 2022

tarification

Notre modèle de tarification est aussi transparent que possible. Pas de frais cachés, pas de conditions. Vous ne payez que pour les ventes que nous réalisons pour vous.

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