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Logiciel de réservation pour les villes fantômes

Transformez votre entreprise de tourisme avec TicketingHub. Notre logiciel de réservation pour les villes fantômes vous permet de ne jamais manquer une vente, que ce soit en ligne, en personne ou par l'intermédiaire de partenaires. Le résultat ? Plus de billets, plus de revenus et plus de moments précieux.

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Absorbe les frais de transaction
Une image en noir et blanc d'un graphique à barres

DÉVELOPPEZ VOTRE ACTIVITÉ AVEC TICKETINGHUB

Optimiser les réservations de visites de villes fantômes

Pour les entreprises d'activités et de visites, notre logiciel de réservation de villes fantômes permet d'améliorer les réservations directes en ligne, la gestion des participants et la distribution.

processus de réservation, processus de paiement, fonctionnalités du widget de réservation
Nous proposons un widget de réservation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui permet aux clients de réserver et de payer leurs billets en ligne en toute simplicité.

Boostez vos réservations de visites de villes fantômes

  • Faites des réservations directes pour des visites de villes fantômes grâce à un widget qui correspond à votre marque unique.
  • Une seule ligne de code garantit une intégration harmonieuse dans votre CMS, idéale pour votre page principale ou une section dédiée aux réservations.
  • Transformez vos visiteurs en clients fidèles grâce à notre processus de réservation en 5 étapes.
  • Plusieurs devises et options de paiement pour satisfaire les aficionados des villes fantômes.
portail de connexion pour les revendeurs, widget de réservation pour les revendeurs
Équiper les revendeurs d'un portail dédié pour superviser les visites des villes fantômes.

Augmenter de 80 % le nombre de réservations grâce aux revendeurs et aux affiliés

  • Les partenariats d'affiliation ont permis d'augmenter de 80 % le nombre de réservations pour des visites de villes fantômes.
  • Proposer aux revendeurs un widget en marque blanche et un portail leur permettant de gérer efficacement les visites de villes fantômes.
  • Augmentez votre visibilité tout au long de l'année en affichant les disponibilités de votre circuit sur des OTA tels que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook et Airbnb Experiences.
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TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT ET NON PLUS DUREMENT

Notre recette maison pour le succès

Nous nous efforçons de simplifier la vie des voyagistes. Notre logiciel de réservation en ligne est spécialement conçu pour les leaders du secteur touristique. Il permet de réduire jusqu'à 80 % les demandes de renseignements des clients et les inefficacités du back-end.

informations sur les clients
Connaissez mieux vos clients. Centralisez les informations sur vos clients dans un tableau de bord.

Minimiser le temps passé sur les appels

  • Notre lien magique intuitif permet aux explorateurs d'ajuster, d'annuler ou d'échanger des réservations de visites de villes fantômes de manière autonome.
  • Envoyez automatiquement des rappels de visites à l'aide de notre fonction de messagerie, afin que tout le monde soit préparé et enthousiaste.
  • Authentifier les courriels pendant la phase de réservation afin d'éviter les réservations non valides.
paiement incomplet, notifications, rappels automatisés
Envoyer des courriels de suivi aux explorateurs qui interrompent leur processus de réservation.

 

Stratégies de marketing efficaces

  • Garantissez que chaque créneau est réservé grâce à nos rappels de panier abandonné. Nous envoyons des e-mails de suivi aux enthousiastes qui interrompent leur processus de réservation.
  • Lorsque les visites atteignent leur capacité maximale, inscrivez les visiteurs sur une liste d'attente.
  • Renforcez votre empreinte numérique dans les villes fantômes en lançant des sollicitations automatisées de commentaires de la part des participants.
tableau de bord, accès du personnel, calendrier des disponibilités
Un tableau de bord unifié répondant à tous vos besoins de gestion.

Respecter le calendrier

  • Désigner et ajuster les créneaux horaires sur les différentes plateformes de réservation.
  • Évitez les surréservations grâce à des données de dernière minute sur une plateforme basée sur le cloud.
  • Surveillez la disponibilité sur tous les canaux, pour être toujours informé.
gestionnaire des relations avec la clientèle, intégration du crm
Donnez une touche unique aux VIP en les catégorisant dans le CRM.

Offrir une expérience personnalisée

  • Offrez aux passionnés de villes fantômes une expérience améliorée grâce à la gestion de la relation client.
  • Offrez aux participants une méthode simple pour modifier leurs réservations, réduisant ainsi les temps d'attente et l'engagement des clients.
  • Encouragez le retour d'information après la visite en demandant aux visiteurs de partager leurs expériences.
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la billetterie pour

Villes fantômes

Caractéristiques de Ticketinghub

  • Calendrier des disponibilités
  • Multi-devises
  • Exportation des données
  • Rapport détaillé
  • Gestion d'équipe
  • Notifications de performance
  • Diffusion de messages
  • Boîte de réception centrale
  • Relations avec la clientèle
Une photo en noir et blanc de trois formes différentes
Histoire d'une réussite

Débloquer une croissance de 500% : Comment les exploitants de villes fantômes ont révolutionné les réservations avec TicketingHub

La célèbre compagnie Misr pour le son et la lumière, qui présente les sites emblématiques de l'Égypte, a dû faire face à des difficultés pour gérer ses tournées. Leur recherche d'un logiciel de réservation de billets sur mesure les a conduits à TicketingHub. Ce logiciel de réservation basé sur le cloud s'alignait sur leurs contraintes budgétaires mais offrait également une solution basée sur le cloud adaptée à leurs aspirations de croissance. Le résultat ? Une croissance stupéfiante de 500 % des réservations, une expérience de paiement améliorée pour les clients et un processus rationalisé pour vendre leurs spectacles de son et de lumière envoûtants.
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VOUS RATEZ 100% DES TIRS QUE VOUS NE PRENEZ PAS

TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Conçu spécifiquement pour les opérateurs d'activités, notre logiciel de réservation de villes fantômes répond aux exigences spécifiques de ce créneau.

Il excelle dans la coordination des visiteurs des villes fantômes et la rationalisation des réservations en ligne sur les plateformes mobiles et les différents canaux de vente. En conséquence, elle amplifie les revenus et garantit à chaque fois une expérience inégalée de visite de la ville fantôme.

Free Ancient Lycia Mountainous Region in Antalya Turkey, abandoned houses (Région montagneuse de la Lycie antique à Antalya en Turquie, maisons abandonnées)

Améliorer la gestion des tournées et des billets

Les réservations de villes fantômes en ligne ou en personne sont faciles à réaliser grâce à notre logiciel.

Dites adieu aux méthodes manuelles archaïques de billetterie et adoptez notre solution basée sur le cloud.

À chaque étape, qu'il s'agisse d'organiser des journées d'exploration de villes fantômes, des expériences exclusives de sites hantés et des visites à pied, ou de promouvoir les réservations anticipées, notre logiciel veille à ce que les touristes profitent d'un voyage exceptionnel dans une ville fantôme.

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Gestion rationalisée des stocks

Facilitez les visites de villes fantômes grâce à notre plateforme intégrée. Grâce à notre logiciel, vous pouvez créer des billets en ligne et sur place, adapter les catégories de billets, superviser les réservations et proposer des offres spéciales, le tout sous un même toit.

Obtenez une solution de réservation qui augmente les revenus et fidélise les visiteurs.

véhicules en métal brun, abandonnés, historiques

Perspectives et analyses de données sur mesure

Les stratégies centrées sur les données sont essentielles à la prospérité du tourisme. Notre logiciel de réservation pour les villes fantômes fournit des analyses complètes et des informations sur les ventes de billets, les habitudes des visiteurs et bien plus encore.

Nous nous intégrons parfaitement à Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel.

Déterminer les périodes les plus propices à la programmation de visites et élaborer des tactiques pour augmenter les recettes et les réservations de visites.

Intégration transparente des points de vente

L'intégration de nos points de vente facilite les ventes en personne, en synchronisant chaque transaction avec vos réservations en ligne.

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Vous trouverez d'autres conseils d'experts sur le blog de TicketingHub :

utiliser google choses à faire
comment gérer les réservations de groupe
comment rédiger des courriels de confirmation de réservation

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Questions fréquemment posées

Que dois-je rechercher dans un logiciel de réservation de villes fantômes ?

Lors du choix d'un logiciel de réservation de villes fantômes, il convient d'établir des priorités :

  • Expérience utilisateur : Un tableau de bord intuitif, facile et amusant pour le personnel et les clients.
  • Suivi en temps réel : Contrôlez les disponibilités et les réservations en temps réel pour éviter la surréservation.
  • Intégration des paiements : Traitement transparent des paiements avec de multiples options de paiement pour répondre aux besoins d'un public international.
  • Outils promotionnels : Fonctionnalités qui vous permettent d'offrir des réductions, des prix de prévente ou des programmes de fidélisation.
  • Analyses : Comprenez les performances de votre entreprise, des tendances des visiteurs aux flux de revenus.

Comment puis-je différencier mon tour des villes fantômes des autres ?

Se démarquer :

  • Expériences uniques : Proposez des visites nocturnes, des sessions interactives ou des événements à thème.
  • Légendes locales : Collaborez avec des historiens locaux pour partager des histoires moins connues.
  • Une présence en ligne engageante : Utilisez des visuels, des vidéos et des témoignages captivants sur votre site web et sur les médias sociaux.
  • Partenariats : Collaborez avec des entreprises locales, telles que des cafés ou des boutiques de souvenirs, pour proposer des offres forfaitaires.

Comment gérer les réservations de groupes importants pour les visites de villes fantômes ?

  • Système de réservation avancé : Assurez-vous que votre logiciel peut gérer des réservations en masse et offrir des réductions pour les groupes.
  • Un personnel dévoué : Nous disposons d'une équipe formée à la gestion de grands groupes, ce qui garantit une expérience sans heurts.
  • Visites personnalisées : Proposer des expériences sur mesure pour les grands groupes, comme des visites privées ou des sessions spéciales.

Comment puis-je améliorer la présence en ligne de mon entreprise de visites de villes fantômes ?

  • RÉFÉRENCEMENT : Optimisez votre site web en utilisant des mots-clés pertinents tels que "ghost town tours" (visites de villes fantômes) ou des noms de villes spécifiques.
  • Un contenu attrayant : Mettez régulièrement à jour votre blog ou votre section d'actualités avec des histoires ou des mises à jour intéressantes.
  • Engagement dans les médias sociaux : Organisez des concours, des sessions en direct ou des séances de questions-réponses pour engager le dialogue avec votre public.
  • Collaborer : Établissez des partenariats avec des blogueurs de voyage ou des influenceurs afin d'élargir votre champ d'action.

Comment puis-je recueillir des commentaires sur mes visites de villes fantômes ?

  • Enquêtes après la visite : Utilisez votre logiciel de réservation pour envoyer des enquêtes après la visite.
  • Séances interactives : Organisez des sessions interactives après la visite, au cours desquelles les visiteurs peuvent partager leurs expériences.
  • Sondages dans les médias sociaux : Utilisez des plateformes comme Instagram ou Facebook pour organiser des sondages ou des séances de rétroaction.

Comment dois-je fixer le prix de mes visites de villes fantômes ?

  • Analyse de la concurrence : Étudier les prix et les offres des concurrents.
  • Analyse des coûts : Tenez compte de tous les coûts, des salaires du personnel à l'entretien.
  • Proposition de valeur : Si vous proposez des expériences uniques, envisagez une stratégie de tarification supérieure.

Comment gérer les annulations ou les reports de dates pour les visites de villes fantômes ?

  • Des politiques claires : Indiquez clairement vos conditions d'annulation et de report lors du processus de réservation.
  • Options flexibles : Offrir un crédit pour des visites ultérieures ou une option de reprogrammation dans un délai spécifique.
  • Rappels automatisés : Envoyez des rappels à l'approche de la date de la visite afin de réduire les annulations de dernière minute.

Comment puis-je assurer la sécurité de mes invités lors d'une visite de ville fantôme ?

  • Briefing sur la sécurité : Chaque excursion commence par un briefing sur la sécurité.
  • Protocoles d'urgence : Mettre en place des protocoles clairs en cas d'urgence et veiller à ce que l'ensemble du personnel soit formé.
  • Inspections régulières : Inspectez régulièrement l'itinéraire et les zones de visite pour détecter les dangers potentiels.

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Concentrez-vous sur la réalisation des ventes. Plus rapidement

Vendez plus de billets par le biais de votre site Web, de votre point de vente ou de vos revendeurs. Automatisez vos tâches. Et développez votre activité.

Critiques

Découvrez comment nous avons aidé des entreprises à se développer

TicketingHub a transformé plus de 50 entreprises. Les opérateurs font confiance à TicketingHub et l'apprécient.

Un homme en chemise noire souritUne femme en chemise blanche devant un bâtimentUne femme aux longs cheveux blonds portant un haut vertUn homme en chemise orange sourit
4.9

à partir de 30+ avis sur Capterra

Voir sur Capterra
4.8
Facilité d'utilisation
5.0
Service clientèle
4.8
Caractéristiques
4.9
Rapport qualité-prix

Simplifier et rationaliser la billetterie de l'avant et de l'arrière

Nous avons supprimé les dossiers et les bons en papier, ainsi que les kilomètres de carburant liés à la distribution des bons sur papier. Nous avons également répercuté les économies réalisées sur les frais d'envoi et d'impression. rep et son équipe ont travaillé sans relâche pour que le système soit mis en œuvre sur notre site web.

Un homme en chemise noire sourit

Rob C.

Vins et spiritueux

Super, flexible avec un grand soutien de l'équipe !

J'organise des visites guidées gratuites, et ils m'aident à faire des réservations en ligne, via notre site web. Le système est très flexible, et l'équipe m'a aidé à le personnaliser pour qu'il corresponde exactement à mes besoins. L'équipe m'a beaucoup aidé. Je suis super content d'eux.

Un homme en chemise orange sourit

Daniel B.

L'hospitalité

L'accent sur le client !

Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours à votre disposition pour vous aider et avec la devise : pas de question trop bête ! Le logiciel lui-même est excellent, très intuitif avec une interface simple mais efficace qui nous permet de vendre nos produits, de faire des ventes incitatives, de nous connecter via API avec nos fournisseurs préférés et d'utiliser plusieurs processeurs de paiement ainsi.

Une femme en chemise blanche devant un bâtiment

Alex P.

Loisirs, voyages et tourisme

Doublez vos ventes de billets en une semaine. Ne payez que pour les réservations traitées.

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Les opérateurs font confiance et aiment TicketingHub

Commentaires sur le site Web de Capterra

Absolument génial

Ce système de billetterie est très polyvalent et vous permettra de faire presque tout ce à quoi vous pouvez penser. Le service clientèle est exceptionnel et semble connaître ses clients par leur nom. Si vous rencontrez le moindre problème, appelez-les et ils s'en occuperont.
Luke E
25 juin 2019

L'accent sur le client !

Tout d'abord, l'équipe du service clientèle de TicketingHub est superbe - toujours disponible pour aider et la devise : aucune question n'est trop bête !
Alex P
18 juin 2019

Un rapport qualité-prix et une assistance clientèle exceptionnels

Le rapport qualité-prix de cette plateforme est exceptionnel, surtout si l'on considère sa flexibilité et son intégration parfaite dans un site web.
Dylan S
20 janvier 2022

tarification

Notre modèle de tarification est aussi transparent que possible. Pas de frais cachés, pas de conditions. Vous ne payez que pour les ventes que nous réalisons pour vous.

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