Boostez vos canaux de vente de location de bateaux et d'excursions grâce à notre système complet d'excursions en bateau. Privilégiez les réservations directes grâce à notre processus efficace de paiement en ligne, gérez les réservations en temps réel et utilisez une tarification dynamique intelligente. C'est la solution idéale pour les entreprises de tourisme nautique en quête de croissance.
Designed specifically for boat tour operators, our online tour booking system enhances direct online tour bookings, passenger management, and distribution across various channels.
Augmentez le nombre de réservations d'excursions en bateau grâce à un système de réservation transparent.
Augmentez le nombre de passagers grâce à un widget de réservation 24/7
Facilitez les réservations directes grâce à un widget aligné.
Intégration facile dans votre CMS - idéal pour votre page d'accueil ou des pages de réservation spécifiques.
Réservez une excursion en bateau en 5 étapes faciles pour augmenter les taux de conversion.
Les paiements et les devises sont flexibles pour vos invités.
Portail de connexion pour les revendeurs afin de suivre les réservations.
80% de réservations supplémentaires pour les excursions en bateau grâce aux revendeurs et aux affiliés
Obtenez jusqu'à 80 % de réservations supplémentaires pour des excursions en bateau en utilisant des liens d'affiliation.
Offrez aux revendeurs un portail de connexion et un widget de marque afin qu'ils puissent suivre les réservations pour les excursions en bateau.
Faites en sorte que vos visites soient disponibles sur Get Your Guide, TripAdvisor, Klook et Airbnb Experiences.
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Notre mission est d'accroître l'efficacité opérationnelle et d'alléger la charge de travail des organisateurs de voyages en bateau. Nous avons développé notre logiciel et notre système de réservation spécifiquement pour les organisateurs de voyages en bateau, ce qui a permis de réduire de 80 % les demandes des clients et les inefficacités du back-end.
Simplifiez les réservations d'excursions en bateau grâce à un système évolutif pour un service rapide et personnalisé.
Rationaliser les demandes de renseignements des clients
Grâce à notre lien magique, les clients peuvent facilement reporter ou annuler leur réservation, ou encore la transformer en bons d'achat.
Utilisez notre outil de messagerie pour envoyer des rappels à vos invités, afin qu'ils soient prêts pour leur voyage en bateau.
Vérifier les courriels des voyageurs au cours du processus de réservation afin d'éviter les réservations non valides.
Saisissez toutes les opportunités de réservation de tours en bateau grâce à des outils marketing performants.
Marketing stratégique
Envoyer des courriels de suivi aux voyageurs qui abandonnent leurs réservations. Saisir toutes les réservations possibles.
Inscrire les passagers sur une liste d'attente lorsque les circuits sont complets afin de pouvoir faire face aux annulations de dernière minute.
Obtenez un retour d'information automatisé de la part des participants après la visite. Améliorez votre réputation en ligne.
Le suivi des réservations d'excursions en bateau et la gestion des réservations sont rendus plus transparents grâce à un tableau de bord complet.
Gestion des excursions en bateau sur place
Définir et ajuster les disponibilités sur les différentes plateformes de réservation.
Prévenir les surréservations pour les excursions en bateau en intégrant des données en temps réel.
Assurez-vous que vos réservations d'excursions en bateau sont disponibles sur tous les canaux.
Intégration de la gestion de la relation client (CRM) et gestion des clients en douceur.
Les excursions en bateau passent à la vitesse supérieure
Organiser les passagers dans le CRM pour des excursions en bateau exceptionnelles.
Permettre aux participants de modifier facilement leurs réservations au moyen d'un lien magique pratique, ce qui réduit la communication avec les clients.
Créez des messages automatiques pour encourager les voyageurs à partager leurs expériences.
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Comment TicketingHub a transformé les ventes et l'expérience client de Zip Now
Une entreprise en pleine croissance avait besoin d'un système de billetterie et de réservation robuste, mais Zip Now n'avait pas de budget et n'avait pas de logiciel existant. Le système TicketingHub a été adapté aux besoins de Zip Now, offrant une solution basée sur le cloud. Zip Now est équipé d'un calendrier des disponibilités, d'un support multidevise et de rapports détaillés.
Vous ratez 100% des photos que vous ne prenez pas.
TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS
Notre système convivial de réservation de circuits en bateau est spécialement conçu pour répondre aux besoins uniques des organisateurs de circuits en bateau, des systèmes de réservation en ligne et des prestataires d'activités dans le secteur du tourisme maritime.
L'un des principaux avantages du système réside dans sa capacité à coordonner les passagers des excursions et à rationaliser les réservations en ligne sur les appareils mobiles et les différentes plateformes de vente, ce qui permet d'augmenter les recettes et d'offrir une expérience supérieure en matière d'excursions en bateau.
Rationaliser le processus de vente des billets d'excursion en bateau.
Gestion des billets et des visites
La réservation en ligne ou en personne est facile grâce à notre système de réservation de tours en bateau.
Nous nous débarrassons des méthodes de billetterie manuelles obsolètes et offrons une gestion transparente des réservations directement sur votre téléphone.
Qu'il s'agisse d'organiser des croisières d'une journée, de promouvoir les réservations en avance ou de mettre en place des visites exclusives en bateau, notre logiciel rationalise chaque étape.
Inventaire contrôlé
Nous pouvons vous aider à gérer les croisières à venir, les billets et les réservations en ligne grâce à notre plateforme intégrée de visites guidées en bateau. En plus de proposer des billets en ligne et à quai, nous offrons des types de billets personnalisés, supervisons les réservations et proposons des promotions spéciales.
Obtenez une solution de réservation bien organisée qui génère des revenus.
Gérez facilement les réservations de tours en bateau sur tous les appareils grâce à notre système complet de réservation de tours en bateau.
Analyser et interpréter les données relatives aux excursions en bateau
Nous fournissons des analyses solides et des rapports complets sur les ventes de billets, les tendances des voyageurs et d'autres statistiques cruciales pour aider à une planification efficace.
Notre plateforme s'intègre parfaitement à Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel.
Identifier les saisons à forte demande et élaborer des stratégies pour améliorer les procédures de réservation des excursions en bateau.
Intégration des points de vente
Le suivi des ventes en temps réel facilite la gestion des remboursements et la réduction des désistements pour les organisateurs de voyages en bateau.
L'intégration des points de vente améliore l'expérience globale du voyageur et lui donne envie de revenir pour d'autres excursions passionnantes.
Vous trouverez d'autres conseils d'experts sur le blog de TicketingHub :
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1. Pourquoi un système de réservation de tours en bateau est-il essentiel pour les réservations directes ?
Un système de réservation de circuits en bateau est indispensable pour faciliter les réservations directes et offrir aux clients une expérience transparente et conviviale.
En intégrant ce système, les sociétés d'excursions en bateau peuvent fournir des disponibilités en temps réel, ce qui permet aux clients de réserver sans problème les créneaux horaires souhaités. Cela permet non seulement d'améliorer l'expérience des clients, mais aussi de positionner l'entreprise comme étant à la pointe de la technologie, ce qui se traduit par un plus grand nombre de réservations et une augmentation du chiffre d'affaires.
2. Quels sont les avantages d'un système de réservation de tours en bateau pour les compagnies de tours en bateau ?
Un système de réservation d'excursions en bateau dote les sociétés d'excursions en bateau de tous les outils dont elles ont besoin pour optimiser leurs opérations. Qu'il s'agisse d'un processus de réservation en ligne rapide, d'une gestion efficace des réservations, d'un contrôle des stocks en temps réel ou de stratégies de tarification dynamiques, ces systèmes sont conçus pour répondre aux défis uniques de l'industrie des excursions en bateau.
De plus, grâce à des fonctionnalités telles que les notifications automatiques et la compatibilité avec les appareils mobiles, les entreprises peuvent gérer les réservations en déplacement, ce qui leur permet de ne jamais manquer une occasion.
3. Qu'est-ce qui différencie un système de réservation d'excursions en bateau des autres logiciels de réservation ?
Alors qu'un logiciel de réservation générique offre des fonctionnalités de réservation de base, un système de réservation spécialisé dans les excursions en bateau comme TicketingHub est adapté aux besoins uniques des compagnies d'excursions en bateau.
Il permet de relever des défis spécifiques au secteur, tels que la gestion des horaires de location de bateaux, la gestion des charters privés et l'offre d'options supplémentaires telles que des chèques-cadeaux ou des fonctionnalités supplémentaires. Ces systèmes sont souvent accompagnés d'un calendrier de réservation qui fournit une représentation visuelle des disponibilités, ce qui facilite la tâche du personnel et des clients.
4. Comment puis-je m'assurer que le système de réservation de circuits en bateau que je choisis est fiable pour mon entreprise ?
Lors de la sélection d'un système de réservation pour les excursions en bateau, il est essentiel de faire des recherches approfondies. Recherchez des systèmes qui ont fait l'objet d'évaluations positives de la part d'autres sociétés de tourisme nautique, qui offrent une assistance clientèle solide et qui fournissent des mises à jour régulières. Un système fiable dispose également de mesures de sécurité pour protéger les données des clients et garantir la sécurité des paiements en ligne.
5. Quels sont les défis auxquels les entreprises de tourisme nautique peuvent être confrontées dans leurs activités quotidiennes ?
Les sociétés d'excursions en bateau sont souvent confrontées à la gestion de plusieurs canaux de vente, à l'entretien des bateaux, au respect des normes de sécurité et à la nécessité de différencier leurs offres sur un marché saturé.
En outre, la fluctuation de la demande en fonction des saisons, des conditions météorologiques et des événements mondiaux peut avoir un impact sur les recettes. Un système robuste de réservation de tours en bateau peut atténuer certains de ces défis en automatisant de nombreuses opérations quotidiennes.
6. Comment puis-je faire en sorte que mon entreprise d'excursions en bateau se distingue des autres entreprises d'excursions ?
Pour différencier votre société de tourisme nautique, concentrez-vous sur l'offre d'expériences uniques, sur l'exploitation des commentaires des clients pour une amélioration continue et sur l'investissement dans un système de réservation de tourisme nautique à la pointe de la technologie. Cela permet de rationaliser les opérations et d'obtenir des informations précieuses sur les préférences des clients, ce qui vous aide à adapter vos offres en conséquence.
7. Quels sont les éléments à prendre en compte lors de la création d'une société d'excursions en bateau ?
Pour créer une entreprise de tourisme nautique, il faut avoir une connaissance approfondie du marché, notamment des concurrents potentiels, du public cible et des tendances touristiques. Il est également essentiel de s'assurer que l'on dispose des licences nécessaires, d'une flotte de bateaux bien entretenus et d'une équipe dévouée, formée pour offrir un service à la clientèle exceptionnel.
8. Existe-t-il des exigences en matière de licence pour les compagnies d'excursions en bateau ?
Oui, en fonction de votre région et du type de circuits que vous proposez, des certifications ou des licences spécifiques peuvent être exigées. Par exemple, la navigation dans certaines eaux peut nécessiter une licence de capitaine ou d'autres certifications maritimes. Il est essentiel de se renseigner sur les réglementations locales pour s'assurer qu'elles sont respectées.
9. Comment un système de réservation d'excursions en bateau peut-il améliorer les conversions de l'entreprise ?
Un système de réservation de tours en bateau, en particulier un système optimisé pour les appareils mobiles, peut considérablement augmenter les conversions. En proposant une interface conviviale, des disponibilités en temps réel et des options de paiement sécurisées, les clients potentiels sont plus enclins à finaliser leur réservation, ce qui se traduit par une augmentation des ventes de billets.
10. Comment gérer les relations avec les clients pour mon entreprise d'excursions en bateau ?
Privilégiez une communication ouverte et un retour d'information. En utilisant un système de réservation de tours en bateau, vous pouvez automatiser les communications, envoyer des rappels et recueillir des commentaires après le tour. Le fait de dialoguer régulièrement avec vos clients et de répondre rapidement à leurs préoccupations peut vous permettre de mieux les fidéliser et de bénéficier d'un bouche-à-oreille positif.
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Rob C.
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24 juin 2022
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1er octobre 2019
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